U svjetlu nedavnih događaja, procjena digitalne zrelosti tvrtki igra još veću ulogu nego prije: ona
Što je digitalna procjena zrelosti i zašto je potrebna?
Procjena digitalne zrelosti je sveobuhvatnaistraživanje tvrtke koje procjenjuje njezin potencijal, identificira područja rasta i omogućuje vam razvoj strategije digitalne transformacije. To je najvažnija faza u pripremi za digitalizaciju poduzeća, bez koje je nemoguće razumjeti je li IT sustav upravljanja spreman za inovacije.
Procjena digitalne zrelosti može otkriti nezapaženona prvi pogled teško. Na primjer, veliki proizvodni pogon ima više nego pristojnu razinu digitalne kulture: razvijeni su propisi upravljanja IT-om, izgrađeni su svi procesi izvješćivanja, sve je u redu s informacijskom sigurnošću. Ali umjesto specijaliziranog softvera za izvješćivanje i praćenje rada, tvrtka koristi goleme Excel datoteke veličine stotine megabajta. Kombiniraju se u nespretan sustav sa stalnim kvarovima: informacije se redovno gube, ažuriranja sustava su spora, makronaredbe su neispravne i općenito morate čekati nekoliko minuta da otvorite željenu datoteku.
Možda je u početku Excel bio odličan zaciljeva, ali s skaliranjem se počeo lošije nositi sa svojim zadacima, što je zahtijevalo stalno usavršavanje i dodavanje novih makronaredbi. A ako se u tvrtki pojavi nova proizvodna linija ili se uopće nešto promijeni, cijeli će se ovaj nespretni sustav morati rastaviti i ponovo sastaviti. Teško je, skupo i opterećeno nepovratnim gubitkom podataka.
Digitalna procjena zrelosti omogućit će razvojstrategiju, pronaći točke rasta, izgraditi potrebnu IT infrastrukturu i identificirati potrebne kompetencije zaposlenika. Ali potrebno je vrijeme, ulaganje i stručnjaci. Nije lako angažirati interni tim: skupo je, a na tržištu nema dovoljno stručnjaka - rad u ovom području zahtijeva stručnost i veliko iskustvo.
Što je važno uzeti u obzir pri ocjenjivanju digitalne zrelosti
Ovdje vrijedi pokriti dva aspekta: unutarnju i vanjsku kontrolu.
Prvo se odnosi na kriterije.To zahtijeva proizvod koji automatski generira nekoliko desetaka tisuća kriterija za provjeru IT upravljačkih procesa. Kao rezultat toga, tvrtka dobiva jasnu ideju o tome što treba promijeniti, što poboljšati, a što reorganizirati.
Vanjska kontrola omogućuje vam kretanje izplaniranje do provedbe. Potrebno je provoditi periodične procjene digitalne zrelosti i pratiti kako se prilagođavaju procesi i pokazatelji koje je potrebno korigirati.
Ako se procjena provodi unutar velike tvrtkes distribuiranim podružnicama, pa čak i različitim pravnim subjektima, možete usporediti različite sustave upravljanja IT-om u nekoliko organizacija i odabrati najbolju praksu i najučinkovitije metode.
Na primjer, 2020. IT Expert je proveoprocjena digitalne zrelosti za Alfa-Bank Kazakhstan. Posao je brzo rastao i bilo je potrebno proširiti opseg vlastitog razvoja softvera. Cilj je prijeći s ocjenjivanja zrelosti na ocjenjivanje sposobnosti IT procesa, kao i uvođenje novih praksi i najboljih međunarodnih praksi. Procjena je provedena zajedno s vlastitim revizorima banke.
Sustav informatičkog upravljanja banke sastoji se od više od 20 informatičkih procesa grupiranih po područjima:
• IT razvoj (projekti i usklađenost s poslovnom strategijom, usklađenost s pravilima korporativne arhitekture, razvoj i testiranje IT rješenja);
• IT podrška (zadovoljstvo korisnika);
• IT pouzdanost (usklađenost sa zahtjevima informacijske sigurnosti, osiguranje IT kontinuiteta i dostupnosti);
• Informatička učinkovitost (proračunska disciplina, organizacija ugovornih poslova, kontrola nad radom izvođača).
Rezultat je detaljan plan poboljšanja sjasne preporuke za poboljšanje učinkovitosti pojedinih IT procesa, potrebnih aktivnosti i željenih rezultata. Osim toga, opremljena je prioritetnim područjima rasta koja se mogu ostvariti u najkraćem mogućem roku i uz maksimalnu poslovnu vrijednost.
Digitalna procjena zrelosti otkrivanedostatak osoblja i resursa, problemi u upravljanju projektima i IT razvoju. Osim toga, tvrtka ima priliku nepristrano procjenjivati učinkovitost kapitalnih i operativnih troškova te na temelju njih donositi poslovne odluke.
Kako će digitalna transformacija pomoći zamjeni uvoza u IT-u
Mehanizam procjene digitalne zrelosti omogućit ćeformulirati planove za razvoj IT menadžmenta u ruskim tvrtkama, a Ministarstvo digitalnog razvoja će zauzvrat dobiti potpune popise softvera koji treba zamijeniti ruskim analogima.
Područja primjene softverapostoji velika raznolikost. Proces supstitucije uvoza u IT-u pokrenut je još 2014., a sada na tržištu postoje tisuće konkurentnih ruskih rješenja koja uspješno posluju dugi niz godina.
Imamo vlastiti uredski softver, CRM sustave,grafički uređivači, instant messengeri, usluge u oblaku, sustavi za pohranu podataka i još mnogo toga. Ali postoje i praznine. Neke točke rasta su odmah vidljive: primjerice, u logistici, energetici, proizvodnji najviše se koristi strani softver. A samo sveobuhvatna procjena digitalne zrelosti najučinkovitije će identificirati koja rješenja trenutno nedostaju, koliko su kritična i koje kompetencije stručnjaci trebaju imati kako bi pokrenuli vlastite zamjenske projekte.
Akutno je i kadrovsko pitanje - stručnjaci iNema ih dovoljno, a s obzirom na njihov odljev iz zemlje, deficit će se samo povećavati. Prema podacima Ruske udruge elektroničkih komunikacija, Rusiju je napustilo 50.000–70.000 IT radnika.
Dakle, uz već poznate mjere potporeIT tvrtkama, Ministarstvo obrazovanja dodijelilo je više od 160.000 mjesta u IT specijalnostima za 22-23 godine, sa 71% kvota u regijama. Vrijedno je istaknuti da pokrećemo i sveobuhvatne programe osposobljavanja – “Digitalni put”, oko 50 tečajeva kako bismo unaprijedili vještine zaposlenika i certificirali ih. To je nužno jer nove tehnologije zahtijevaju određene kvalifikacije.
Samo temeljito proučavanje aktualnih procesau domaćem IT-u, identificiranje nedostatka potrebnog softvera i integrirani pristup učinkovito će zamijeniti nedostajuće usluge ruskim kolegama. A procjena digitalne zrelosti pomoći će da ovaj pristup bude sveobuhvatan i sveobuhvatan.
Čitaj više
Usporedite kako su pomrčinu Mjeseca snimili NASA i Roscosmos
Kako tamna tvar "komunicira" s onom od koje smo sazdani. Ključne točke o novoj studiji
Fekalna transplantacija može preokrenuti starenje