Situacija s HR-Techom u Rusiji i svijetu
Svake godine rast globalnog tržišta HR tehnologije dobiva na zamahu.
Strani startupi i dobavljači HR-Tech još nisutežiti Rusiji. Glavni razlog su posebnosti lokalnog tržišta (na primjer, niska kupovna moć) i važeći propisi u području zaštite osobnih podataka. SAP SuccessFactors postala je jedna od rijetkih zapadnih tvrtki koja je uložila velika sredstva u lokalnu rusku infrastrukturu.
Rusko poslovanje danas je u fazifragmentirana automatizacija. Indeks digitalizacije domaćih poduzeća iznosi 1,84, zapadnog - 2,08. 25% naših tvrtki još uvijek ne može prijeći fazu "papirnatog HR", a još nitko nije dosegao najvišu točku - "inteligentni HR" (ali 9% je već na putu do njega). Financije i banke, IT i telekom, metalurgija i rudarstvo postali su vodeći u primjeni svjetske prakse. Mediji i Internet, maloprodaja i farmacija malo zaostaju za vodećima. Situacija je gora s digitalizacijom u proizvodnji, transportu i logistici, naftnoj i plinskoj industriji, kao i u pružanju profesionalnih usluga. Autsajderi su bili obrazovanje, građevinarstvo i energetika.
Ali nije sve tako loše kako se možda činiprvi pogled. Ruske tvrtke postupno uvode razne digitalne alate vezane uz HR i profesionalno obrazovanje. Eklatantan primjer su startupovi diplomanata akceleracijskog programa HRUP koji su 2020. organizirali poduzetnički inkubator Visoke ekonomske škole (HSE INC) i HR&ED-Tech akcelerator. Jedna od njih je Clock:ster, praktična aplikacija s jednostavnim sučeljem za raspoređivanje radnog vremena, praćenje prisutnosti zaposlenika pomoću Face ID-a i GPS lokacije, kao i automatizaciju ostalih rutinskih HR procesa.
Programerima je trebalo manje od dvije godineprivući $ 440 tisuća investicija u startup i više od 160 klijenata iz cijelog svijeta. Na komunikacijskoj platformi Speedhire HR već je održano više od 5 tisuća intervjua, preko 100 treninga i nekoliko desetaka procjena. Tehnološko rješenje omogućuje tvrtkama daljinsko intervjuiranje i ocjenjivanje tražitelja posla, sudjelovanje na digitalnim sajmovima posla, provođenje mrežne obuke za osoblje i automatizaciju velikog broja rutinskih procesa. Velike domaće tvrtke (na primjer, Promsvyazbank, SIBUR i VTB) aktivno koriste HRbazaar, uslugu koja uspješno rješava problem odabira proizvoda, usluga i dobavljača za HR stručnjake.
U području obrazovanja provode se zanimljivi projektiosoblje. Već pet ruskih centara za obuku koristi uslugu mikroučenja Diductio. Omogućuje stvaranje autonomnih modula za obuku za svakog zaposlenika na temelju interaktivne platforme zasnovane na oblaku bez trošenja puno vremena na generiranje sadržaja iz poduzeća. Edstein je na tržište uveo učinkovito IT rješenje koje mu je od početka 2020. donijelo prihod od 17 milijuna rubalja. Govorimo o centraliziranom sustavu upravljanja učenjem koji vam omogućuje da izgradite individualni obrazovni put i povežete ga sa potrebnim kompetencijama. Kako bi zaposlenici bili motivirani za učenje, angažirana mehanika integrirana je u uslugu: kvizovi, natjecanja, ocjene, oznake, osobne nadzorne ploče. 2019. godine SpeakerGuru, VR platforma za korporativni trening u razvoju mekih vještina, primila je prvo ulaganje od MTS-a. Tehnologija je jedinstvena po tome što vam omogućuje kombiniranje tradicionalnih internetskih formata učenja u smislu teoretske lekcije i virtualne stvarnosti s maksimalnim uranjanjem u praktične vježbe.
Kome je potrebna automatizacija HR-a i zašto
Prije nekoliko godina, većinasustavi za HR po želji bili suvišni. "Upakirani" softver bio je prikladan za velike korporacije s velikim brojem osoblja, ali za mala i srednja poduzeća takva su rješenja bila skupa i većina funkcija nije bila potrebna. Pojavom tehnologija u oblaku sve se promijenilo: na tržištu se pojavilo mnogo različitih ponuda koje se razlikuju po fokusu, inovacijama i funkcionalnosti.
Danas je to teško bez automatizacije HR procesaizgraditi učinkovit rad za male početnike, srednje velike tvrtke i velike korporacije. Na ovaj ili onaj način, glavni cilj svakog posla je ostvarivanje dobiti. Da bi poslovanje poduzeća išlo "uzbrdo", potrebna vam je maksimalna učinkovitost njegovih zaposlenika. Važan korak u ovom smjeru je digitalizacija KPI-ja, odnosno sposobnost praćenja produktivnosti svakog zaposlenika, analiziranje pada aktivnosti i poduzimanje mjera za što brže poboljšanje učinka.
Uvođenje informacijskih HR tehnologija rješavaširok raspon zadataka i ima niz prednosti. Prvo, oslobađa se rutine. Stručnjaci za ljudske resurse mogu se koncentrirati na obavljanje važnih zadataka koji zahtijevaju kreativan pristup, kao i izgraditi komunikaciju između zaposlenika tvrtke, nematerijalno ih motivirati i stvoriti ugodnu atmosferu u timu.
Drugo, doprinosi stvaranju progresivnoganalitičari ljudi. Automatsko prikupljanje podataka o osoblju omogućuje provođenje operativne analize procesa (na primjer otpuštanja na određeno vrijeme), prepoznavanje slabosti i brzo donošenje racionalne odluke. Treće, mijenja pristup korporativnom treningu. Inovativne tehnologije omogućuju tvrtkama da prilagode tržišna rješenja, brzo izgrade individualni profesionalni obrazovni put za svakog zaposlenika, uzimajući u obzir strateške poslovne ciljeve. I na kraju, povoljno utječe na razvoj snažne HR marke. Prema HAYS-u, glavni demotivirajući čimbenik u potrazi za tražiteljima posla smatraju loše ocjene potencijalnog poslodavca - 64%. Automatizacija HR procesa doprinosi jačanju pozitivnog mišljenja o tvrtki kako u njoj tako i na tržištu.
Problemi digitalne transformacije HR procesa
Pokazali su rezultati Haysove studije “IT in HR”.Dva glavna problema koji sprječavaju tvrtke da automatiziraju HR procese su nedostatak budžeta i nedostatak svijesti o digitalnim tehnologijama. Mnogi vrhunski menadžeri i linijski menadžeri drže se konzervativnih pogleda i neće odustati od svojih uobičajenih metoda rada, neki uopće ne razumiju potrebu za digitalizacijom i ne žele je razumjeti. 7% ispitanika naišlo je na poteškoće u implementaciji HRM sustava i usluga u smislu potrebe poštivanja zakona o osobnim podacima.
Neka poduzeća (1%) u potpunosti odbijajupromijenite nešto, jer smo prenijeli sve jedinice povezane s ljudskim resursima. Još jedna prepreka automatizaciji ljudskih resursa je nedostatak kvalificiranih IT stručnjaka u osoblju tvrtke koji mogu prilagoditi softver na tržištu za poslovne zadatke.
Obećavajuće upute
Jedan od najbrže rastućih trendova u bliskoj budućnostivrijeme je korporativni trening. Stručnjaci predviđaju da će do 2021. godine sektor internetskog obrazovanja za struku doseći 11,3 milijarde rubalja. Tradicionalni unaprijed programirani obrazovni pristupi stvar su prošlosti. U prvi plan izlaze oblačne tehnologije i VR platforme koje omogućuju brzo sastavljanje potrebnog tečaja koji je izravno povezan sa strateškim ciljevima poslovanja. Pravac koji obećava u ovom području je "spot" trening, kada određeni zaposlenik dobije kompetencije koje su mu potrebne, na primjer, za pomicanje prema ljestvici karijere.
Suvremene tehnologije mogu značajnoolakšati proces novačenja. Traženje i odabir životopisa korištenjem umjetne inteligencije, provođenje početnih razgovora s robotom i traženje konzultacija u chatbotu više nisu izmišljotina, već uobičajena stvar za napredne tvrtke. Na nekim web mjestima za traženje posla uvodi se predprojektiranje - polaganje malog testa na usklađenost s upražnjenim radnim mjestom.
HR tehnologije omogućit će dijagnostikuraspoloženje u timu i utjecati na lojalnost zaposlenika. Istraživanja su pokazala da su visoko angažirani i motivirani zaposlenici 17% učinkovitiji i 21% profitabilniji.
Kako tvrtki pružiti IT osoblje sada
Da pretvorite tvrtku u pametnu tvrtku,menadžment i HR stručnjaci trebaju izgraditi digitalnu kulturu. Važno je da zaposlenici razumiju potrebu za inovacijama i podijele stavove top menadžera o tehnološkim inovacijama. Prije svega, potrebno je osigurati maksimalnu svijest osoblja o prednostima digitalizacije primjerima uspješnih svjetskih praksi. Također će biti korisni tematski seminari, brifingi i druge obrazovne inicijative.
Pri odabiru kandidata, trebali biste obratiti pažnjunjihova spremnost da generiraju i primijene nove ideje u svom radu. Budući zaposlenik mora imati niz ključnih vještina i kvaliteta: brzo reagirati na pristigle informacije, svladati osnove tehničkog osposobljavanja i revizije, biti sposoban za izgradnju odnosa s kolegama, razmišljati o budućnosti i proaktivno djelovati.
U eri digitalizacije prolazi kroz promjene kaouloga odjela za ljudske resurse u poduzećima i načela rada s osobljem: potraga, zapošljavanje, otpuštanje, preseljenje, osposobljavanje. Tvrtke koje nisu započele s primjenom HR tehnologija trebale bi o tome početi razmišljati sada. Tvrtka koja danas ignorira inovacije riskira da u budućnosti izgubi od svojih progresivnih konkurenata.
Pogledajte i:
Halo Andromede približava se našoj galaksiji. Kažemo vam zašto je to važno
Simptomi koronavirusa kod djece. Na što treba obratiti pažnju?
Pokazalo se da je civilizacija Maja napustila njihove gradove