Prošlog listopada obitelj Troyer otišla je u Walt Disney World Resort
iPhone 11 ispao je iz torbe djevojke u jednom odposljednje večeri u lunaparku. Sljedeći dan, roditelji su svoje podatke za kontakt dali zaposleniku Disney Worlda. Rekao je Troyerovim da park ima tim ronilaca koji traže izgubljene predmete. U Sophienoj kući kupili su novi telefon.
Dva mjeseca kasnije, obitelj je nazvala Disney Worldi prijavili da su pronašli pametni telefon. Uređaj je poslan Trojarima. Otkrili su da je iPhone 11 u radnom stanju i na njemu su spremljeni svi podaci. Obitelj je, impresionirana, čak napisala pismo direktoru Applea Timu Cooku.