Appleova web stranica navodi da iPhone XS ima ocjenu vodootpornosti IP68. To znači da pametni telefon može izdržati
Čovjek je rekao da iPhone nije dugo ostao u vodi. Vlasnik ga je odmah izvadio i pokušao osušiti. Nakon sušenja pokazalo se da je funkcija prepoznavanja lica prestala ispravno raditi.
Čovjek se obratio servisnom centru, ali tamorečeno mu je da je to slučaj bez garancije, a za popravak iPhonea XS morat će platiti 4800 juana (otprilike 700 dolara). Vlasnik pametnog telefona bio je ogorčen, jer garancijski rok još nije istekao. Djelatnik servisnog centra rekao mu je da je vodootpornost pametnog telefona zajamčena samo ako je izložena prskanju. Ali "utopljeni" se automatski uklanjaju iz jamstvenog servisa.
Vrijedi napomenuti da se te informacije nalaze na web mjestuApple. Uz to, piše da otpornost na prskanje, vodu i prašinu nije stalna karakteristika uređaja i može se smanjiti zbog prirodnog habanja.