Tehnika miša i tipkovnice predviđa stres uredskog radnika

Istraživači s ETH Zurich razvili su model koji identificira

stres na radnom mjestu samo po načinu na koji ljudi tipkaju i pomiču računalni miš. Ovaj pristup pomoći će ranom prepoznavanju stresa i spriječiti izgaranje.

Da biste razvili vlastiti model stresa,Istraživači su u laboratoriju promatrali 90 sudionika eksperimenta. Od njih se tražilo da obavljaju normalne uredske poslove koji su što sličniji stvarnim životnim uvjetima. Na primjer, zadaci su uključivali analizu raznih podataka, planiranje i koordinaciju sastanaka. 

Istraživači su zabilježili podatke o tome kakosudionici su manipulirali mišem i tipkali po tipkovnici. Osim toga, prikupljali su podatke o otkucajima srca (HR) i povremeno provodili anketu kako bi utvrdili razinu stresa.

Kontrolna grupa je dobila uvjete za rad bez kojihsmetnje, drugima - naprotiv, stalno su stvarali razne probleme. Na primjer, posao je stalno prekidan porukama u chatu ili su sudionici zamoljeni da se hitno odvoje i sudjeluju u intervjuu.  

Rezultati pokusa pokazali su da ljudikoji su pod stresom, upravljaju mišem i rade s tipkovnicom na drugačiji način. Točnost pomicanja kursora se smanjuje i on prelazi veću udaljenost na ekranu. Nasuprot tome, ljudi u mirnom stanju glatko pomiču miš duž najkraće udaljenosti do željene lokacije. Štoviše, ljudi koji su pod stresom u uredu čine više pogrešaka pri tipkanju. Pišu u naletima, radeći mnogo kratkih pauza.

Istraživači primjećuju da rezultati modela,nastali kao rezultat treninga na podacima prikupljenim tijekom eksperimenta predviđaju stres kod radnika bolje od analize otkucaja srca. Vjeruju da se podaci iz ovog modela mogu koristiti za praćenje radnog mjesta i pravovremeno otkrivanje opasnih simptoma. Ali prvo moramo razraditi sustav zaštite podataka koji će osigurati anonimnost zaposlenika.

Ljudi će prihvatiti i koristiti našu tehnologijusamo ako možemo jamčiti anonimnost i zaštitu njihovih podataka. Želimo pomoći zaposlenicima da prepoznaju stres u ranoj fazi, a ne stvoriti alat za praćenje za tvrtke.

Jasmine Kerr, psihologinja i koautorica studije

Čitaj više:

Pogledajte kartu najveće rezolucije Marsa: 110 000 okvira i 5,7 trilijuna piksela

"More" kvarkova unutar jednog protona: od čega se sastoji elementarna čestica

Nova slika Hubblea zbunila je znanstvenike