Koji je Mozillin plan?
Tvrtka je najavila novo proširenje kako bi korisnicima omogućila bolji
YouTube preporuke mogu biti nevjerojatneali i opasno. Platforma već dugo preporučuje svojim korisnicima zlonamjeran sadržaj, od pandemijskih zavjera do političkih dezinformacija, čak i ako su prethodno gledali bezazlen sadržaj.
U listopadu 2019. Mozilla je objavilavlastito istraživanje na tu temu, koje je utvrdilo da YouTube preporučuje zlonamjerne videozapise koji uključuju pogrešne informacije. S globalnom pandemijom i predstojećim američkim izborima, posljedice ovog problema stvarne su i rastu svakim danom, priopćila je tvrtka.
Unatoč ozbiljnim posljedicama, algoritamYouTube preporuke potpuno su misteriozne za korisnike. Što će YouTube preporučiti američkim korisnicima da gledaju posljednjih dana prije izbora? Ili u narednim danima, kada rezultati izbora mogu biti nejasni?
Postavljajući ova pitanja, Mozilla dajeKorisnici YouTubea mogu djelovati kada im se preporuče zlonamjerni videozapisi i pokrenuti RegretsReporter. Ovo proširenje preglednika stvoreno je za istraživanje problema s preporukama YouTubea.
Zašto je ovo Mozilla?
YouTubeove preporuke AI-a jedne su od naj...utjecajni “kustosi informacija” na internetu. YouTube je druga najposjećenija stranica na svijetu, a gledanje videa na temelju njegovog algoritma čini 70% ukupnog vremena gledanja na stranici. Nije pretjerano reći da YouTube ima značajan utjecaj na javnu svijest i razumijevanje ključnih pitanja diljem svijeta.
Godinama ljudi zvone na uzbunuYouTube preporučuje videozapise koji uključuju teorije zavjere, dezinformacije i drugi zlonamjerni sadržaj. YouTube je ranije izjavio da je tvrtka napredovala po tom pitanju i da je platforma uspjela smanjiti broj štetnih preporuka za 70%. Ali nemoguće je provjeriti ove tvrdnje ili shvatiti gdje YouTube još treba obaviti posao.
Svaki dan dok ih YouTube provjeravaizjave, videa poput "Civil War Is Coming" ili "Plandemic" mogu se ponuditi sve većem broju ljudi. Mozilla je rekla da «regrutira korisnike YouTubea da postanu psi čuvari» platforme. Ljudi mogu dijeliti podatke o preporukama koje su im dane kako bi Mozilli pomogli da razumije što YouTube preporučuje i kako sustave preporuka općenito učiniti pouzdanijima.
Koje specifične informacije Mozilla želi otkriti?
- Koji preporučeni videozapisi sadrže rasistički, nasilni ili zavjerenički sadržaj?
- Postoje li obrasci u video preporukama u pogledu učestalosti ili ozbiljnosti zlonamjernog sadržaja?
- Postoje li posebni obrasci upotrebe YouTubea za koje se preporučuje štetan sadržaj?
Uz ove podatke, Mozilla - zajedno skolege istraživači, novinari, političari, pa čak i YouTube inženjeri - možda rade na izgradnji robusnijih sustava za preporuku sadržaja.
Korištenjem otvorenog koda, Mozilla ćejavno podijeliti rezultate studije i nadati se da će YouTube i drugi iskoristiti ove informacije za poboljšanje svojih proizvoda. Pratite novosti na web stranici.
Kako će raditi YouTube tvrtka koja prijavljuje zvižduke?
Kada pregledavate YouTube, novo proširenjeMozilla automatski šalje podatke o tome koliko vremena provodite na platformi bez prikupljanja podataka o tome što gledate ili tražite. To nam može dati neki uvid u to koliko su često korisnici ogorčeni YouTubeovim preporukama.
Proširenje preglednika Mozilla traži od korisnika unos podataka o YouTube algoritmu.
prt scr Mozilla
Korisnici također imaju mogućnostpošaljite izvještaj izravno Mozilli. Obrazac izvješća tražit će od vas da ispričate više o potraživanjima na YouTubeu i prikupite informacije o videozapisu koji prijavljujete i kako ste do njega došli. To je važno za razumijevanje kako YouTubeov sustav preporuka potiče ljude da gledaju određene videozapise i kakav utjecaj na njih može imati.
Je li sigurno?
Tijekom ovog procesa, privatnost korisnika je od najveće važnosti za tvrtku, rekla je Mozilla.
Podaci koje Mozilla prikuplja odnose se nanasumično generirani korisnički ID, a ne određeni YouTube račun. Samo će Mozilla imati pristup neobrađenim podacima kako bi se smanjio rizik od identificiranja korisnika. Proširenje ne prikuplja podatke tijekom gledanja videozapisa u privatnom načinu rada. Detaljnije informacije o privatnosti korisnika navedene su u Obavijesti o privatnosti RegretsReporter.
prt scr Mozilla
Važan aspekt istraživanja
"Mi molimo korisnike da ne mijenjajuvaše ponašanje na YouTubeu kada koristite ovo proširenje. Nemojte posebno tražiti provokativne. Umjesto toga, koristite YouTube kao i obično”, objašnjava Mozilla. Sudeći prema priopćenju tvrtke, to je jedini način da se "kolektivno" shvati je li problem YouTubea s preporukom neprimjerenog sadržaja riješen i na kojim područjima video usluga treba poboljšati.
YouTube reakcija
Mozilla nema formalni dogovor s Googleom ili YouTubeom o istraživanju algoritma preporuka, ali Boyd kaže da su bili u kontaktu s tvrtkom i namjeravaju podijeliti informacije.
YouTube je, međutim, rekao da se čini da je Mozillina metodologija "upitna".
Glasnogovornik YouTubea izjavio je u izjavi zaVerge da je tvrtka uvijek zainteresirana za istraživanje svog sustava preporuka. "Međutim, teško je izvući općenite zaključke iz anegdotalnih primjera, a mi stalno ažuriramo svoje sustave preporuka kako bismo poboljšali korisničko iskustvo", rekao je glasnogovornik dodajući da je tijekom prošle godine YouTube pokrenuo "više od 30 različitih promjena kako bi smanjio preporuke o sadržaju na granicama".
Što nije u redu s YouTubeovim algoritmima?
Krajem 2019YouTubekonačno priznali da njihov sustav preporukanudi zlonamjeran sadržaj. Ovo je mali korak u pravom smjeru. Dugo su vremena algoritmi za video hosting primali mnogo pritužbi na sumnjive algoritme preporuka.
YouTube ignorira upozorenja
Bloomberg izvještava da su rukovoditelji YouTubeaignorirali su sva upozorenja, dopuštajući "otrovnim videozapisima da divljaju". Prema zaposlenicima tvrtke, prijedlozi za promjenu smjernica i zaustavljanje zavjera žrtvovani su za uključivanje.
Još 2018. Susan Wojcicki, glavIzvršni direktor YouTubea stupio je na pozornicu tijekom konferencije South by Southwest kako bi obranio platformu. Reputacija njezine tvrtke, koja je mjesecima bila kritizirana zbog promicanja neistina na internetu, doživjela je udarac nakon što je kružio video koji je podijelio web stranicu povezanu s videom teorije zavjere o pucnjavi u srednjoj školi u Parklandu na Floridi. Autori videa tvrdili su da su žrtve bili "akteri krize".
Wojcicki uglavnom ne želi razgovaratijavnosti, ali na konferenciji u Austinu govorila je kako bi predstavila rješenje za koje se nadala da će pomoći u suzbijanju teorija zavjere. Mali okvir za tekst s web stranica poput Wikipedije trebao bi ispod videozapisa koji propituju uobičajenu mudrost, poput slijetanja na Mjesec, pomoći ljudima da vide istinu.
YouTube nastoji preteći televiziju doprocjenjuje se da će godišnje od prodaje oglašavanja dobiti preko 16 milijardi USD. Ali tog dana Wojcicki je usporedila svoju web stranicu s videozapisima s drugačijom vrstom lokala. "Mi smo više poput knjižnice", rekla je, zauzimajući poznati stav zagovornika slobode govora. "Ako pogledate knjižnice, uvijek je bilo kontroverzi."
KakoYouTube krije istinu?
YouTube otpušta neovisne istraživače koji žele razumjeti problem algoritama preporuke. Zaklada Mozilla izradila je grafikon da to dokaže.
- Na početku je bilo vijesti da sustavYouTube preporuke štete korisnicima. Algoritam je radikalizirao mlade ljude u SAD-u, zasijao podjele u Brazilu, proširio propagandu koju financira država u Hong Kongu i još mnogo toga.
- YouTube tada odgovara.Ali ne priznanjem pogreške ili davanjem detaljnog rješenja. Umjesto toga, tvrtka izdaje izjavu u kojoj okrivljuje i kritizira istraživačke metodologije korištene za proučavanje njihovih preporuka, dajući nejasna obećanja da tvrtka «radi na tome».
- Nakon u objavi na blogu YouTubepriznali su da njihov mehanizam za preporuke korisnicima sugerira granični sadržaj i objavili su grafikon koji pokazuje da su nekoliko godina posvetili značajna sredstva rješavanju ovog problema.
"Ono što ne shvaćaju je kakozaziru i otpuštaju novinare i znanstvenike koji godinama ističu ovaj problem. Dodatno, i dalje postoji jasan nedostatak javno potvrđenih podataka koji bi poduprli tvrdnje YouTubea da se bave tim problemom," rekla je Mozilla.
Kao rezultat toga, Mozilla je objavila popis odgovoraYouTube će provesti istraživanje treće strane o svom sustavu preporuka. Vremenska traka objavljena na Mozillinom blogu bilježi 14 odgovora - izbjegavajući ili odbijajući - izdanih tijekom razdoblja od 22 mjeseca, obrnutim kronološkim redom.
Glavni trendovi u YouTube izgovorima
- YouTube često tvrdi da je problem riješio promjenom algoritma, ali pruža malo detalja o tome što točno rade te postavke.
- YouTube tvrdi da ima podatke koji su u suprotnosti s neovisnim istraživanjima, ali odbija podijeliti te podatke.
- YouTube neovisno istraživanje o ovoj temi odbacuje kao pogrešno ili anegdotno, ali odbija pružiti pristup trećim stranama svojim podacima kako bi to dokazao.
U objavi na blogu YouTube je to naveo«granični sadržaj» čini 1% sadržaja koji gledaju korisnici u SAD-u. Ali s 500 sati videa postavljenih na YouTube svake minute, koliko se sati takvog sadržaja još nudi korisnicima? Nakon pregleda stotina priča o utjecaju ovih videa na živote ljudi posljednjih mjeseci, jasno je da je ovo pitanje previše važno da bi se minimiziralo statistikama koje čak ni vanjskim stručnjacima ne daju priliku vidjeti i proučiti problem kao cijeli.
Koji je zaključak?
Otkako je Wojcicki stupio na pozornicu braneći seYouTube prošle godine na platformi su se pojavile nove poznate teorije zavjere, uključujući cijepljenje djece; o povezanosti Hillary Clinton sa sotonskim kultom, što je razljutilo zakonodavce koji žele regulirati tehnološke tvrtke. Godinu dana kasnije YouTube se još više povezao s darknetom. Možda će novi Mozillin plan za postupanje s neprikladnim sadržajem pomoći pojasniti način generiranja preporuka. U svakom slučaju, novi razvoj događaja ponovno pokreće važno pitanje manipuliranja javnim mnijenjem putem društvenih mreža i medija.
Pročitajte i
Ledenjak Doomsdaya pokazao se opasnijim nego što su znanstvenici mislili. Kažemo glavno
Pokazala su se dva dokaza o izvanzemaljskom životu odjednom. Jedan na Veneri, drugi - nitko ne zna gdje
Hibridna vozila su ekološki opasnija od dizelskih vozila. Kažemo glavno