18. rujna neki su se pretplatnici MTS-a možda uplašili kada su vidjeli svoj saldo na osobnom računu aplikacije
Rus je prijavio neobičan incidentstručnjak i glavni urednik web stranice s mobilnim pregledima Eldar Murtazin. Primjećuje se da su, osim što su se pretplatnici suočili s pogrešnim saldom, gotovo jedan dan imali problema s komunikacijom i Internetom. Korisnici su dragovoljno dijelili snimke zaslona "nebeskih" ravnoteža. Kao što možemo vidjeti, neki su pretplatnici imali "zaostatke" od 5, 38 ili čak 500 milijuna rubalja. Predstavnici MTS-a zauzvrat nisu komentirali ovaj problem.