Rusima je obećano da neće gasiti internet ako su u dugovima. Razlog za ovu odluku bila je trenutna kriza,
Rekao je da se tvrtka neće isključitipristup uslugama u slučaju trenutnog duga. Prema šefu Rostelecoma, to je posebno važno za pretplatnike kućne telefonije, od kojih su mnogi stariji. I oni najčešće ne koriste online plaćanja.
Osim toga, Rostelecom neće uskoro isključiti mala i srednja poduzeća s kašnjenjem u plaćanju računa.
Objava RBC-a također ukazuje da je to na kraju 2019. godineOperator je opsluživao 15,7 milijuna pretplatnika telefonije, 13,2 milijuna pretplatnika na Internetu, 10,4 milijuna korisnika platne televizije i 1,7 milijuna korisnika mobilnih telefona.