Programeri još uvijek ne mogu kombinirati realan izgled i sposobnost komunikacije u automobilima. Što
12
Glasovni asistent je zabavan
ECA
Utjelovljeni agenti za razgovorje agent za razgovor (na primjer, chatbotonline trgovina koja na pitanje "Gdje je moja narudžba?" - ovo je također on) u bilo kojem vizualnom obliku, bilo da je to avatar, robot, hologram ili kutija s očima. Na primjer, istraživači stvaraju sredstva koja pomažu korisnicima u učenju ili održavanju fizičkog i mentalnog zdravlja.
ECA na web stranicama i aplikacijama u strukturi najčešće izgleda ovako
Naš laboratorij se posebno bavismjer ECA. Želimo stvoriti "novu riječ" u bestjelesnim robotima, naučiti ih kako komunicirati na način koji je stvarno koristan, ugodan i svima štedi vrijeme.
Zašto komplicirati agente
Sada svi žele stvoriti realistične robote,s tjelesnim utjelovljenjem, pokretima očiju, emocijama itd. To nije samo hir ili trend vremena, takva potreba leži u dvije ravni - tehničkoj i teoretskoj.
- Tehnički. Nekad je to bilo nemoguće učinitihiperrealistični avatari. Sada možemo učiniti više: i u pogledu izgleda i ponašanja. U tome pomažu 3D modeliranje, neuronske mreže i razne verzije semantičkog raščlanjivanja govora korisnika (robote se, primjerice, može naučiti razumjeti šale ili sarkazam).
- teorijski. Programeri provjeravaju je li povećanje realizma ugodno ili, naprotiv, odbija korisnika, vole li ljudi komunicirati s takvim robotima. I ti znaš? Da, ljudi vole realizam!
Samo ovdje u sve kompliciranijim scenarijima postoji jedan temeljni problem.
Neravnoteža unutarnjeg i vanjskog realizma
Ne možete sve odjednom, morate birati.S jedne strane, programeri kompliciraju sustave umjetne inteligencije. Pokušavaju povećati unutarnji realizam kako bi sustav nalikovao radu ljudskog mozga. S druge strane, vanjski realizam je važan za ljude - to je glavni čimbenik u tome kako osoba reagira na komunikaciju s robotom. "Um" stroja mora odgovarati njegovom tjelesnom izgledu.
Na primjer, Tamagotchiju nije potreban antropomorfni izgled,jer je igračka primitivna. Ali u isto vrijeme, to se percipira kao prirodno zbog korespondencije unutarnjeg i vanjskog. To je balans koji se mora uzeti u obzir pri stvaranju robota.
Taj se Tamagotchi osjećao vrlo živim. Iako je tehnički bilo krajnje primitivno
Ako postavite cilj da robot bude kaopametan, morate uroniti u bazen kognitivnih arhitektura. Omogućuju simulaciju čitavih društvenih svjetova koji se sastoje od umjetnih agenata koji su realistični u svom ponašanju. Odnosno, ovo je takva osnova koja omogućuje robotima da donose odluke, razumiju govorni ljudski jezik i rade autonomno, bez sudjelovanja osobe i skripti.
Arhitekture su se počele koristiti krajem 20. stoljeća za kontrolu složenih "pametnih" sustava. Na primjer, Soar je korišten za obuku vojnih pilota i simulaciju logike zračnih bitaka.
Ova se tehnologija temelji na znanstvenimistraživanja iz područja neuropsihologije i neurofiziologije – ali je toliko složena da se rijetko koristi za izradu avatara. Kognitivne arhitekture "jedu" mnogo procesorske snage zbog složenosti, nije ih preporučljivo koristiti za jednostavne igre.
Takve arhitekture su interno maksimalnorealno, ali potpuno je neshvatljivo koliko se to prenosi na korisnika i hoće li uopće moći osjetiti razliku, shvatiti koliko je njegov sugovornik-robot postao “pametniji”.
Problem multimodalnosti
Moderne tehnologije omogućuju stvaranjevizualno sasvim realistični roboti. Primjerice, u prosincu 2021. Engineered Arts je predstavio robota s realističnim izrazima lica, ali on ne može učiniti gotovo ništa osim probuditi se "ljudski". Ostale radnje za njega provodi "skriveni" operater. Ovo je više igračka nego pravi agent s kojim možete komunicirati.
To jest, tehnički je moguće stvoriti antropomorfnirobot, ali ne osobito "pametan". Ili obrnuto. Ovdje nastaju proturječja između komunikacijskog i vizualnog realizma – od robota s ljudskim izgledom se očekuje da djeluje i razmišlja kao čovjek do najsitnijih detalja. Ali pametni zvučnik na stolu, u kojem, čini se, nema ničega osim mikrosklopa, zvučnika i baterije, dosljedno ugodno iznenađuje svojim živahnim govorom. Jer od nje se na podsvjesnoj razini ne očekuje ništa izvanredno.
- Vanjski realizam + glupost robota
U tom slučaju, korisnik će odmah osjetitinepovjerenje prema avataru koji izgleda kao čovjek, ali se ponaša kao petogodišnjak ili uopće ne izgleda kao čovjek u svojim sposobnostima. Takvi roboti ljudima uvijek idu na živce ili služe kao predmet za šalu.
Što je izgled realniji, to su veća očekivanjakorisnika. Na primjer, ako agent ima lice, očekuje se da će reagirati na ljudski način: pratiti smjer pogleda, izražavati emocije kroz izraze lica i tako dalje - i sve to nije slučajno, već prikladno i pravovremeno . Danas je to tehnički nemoguće.
- Super pametan robot + tehničke poteškoće
Programeri mogu stvarati za strojeve koji govoresložena kognitivna arhitektura, zbog koje će se robot ponašati vrlo logično i “razumno”, gotovo kao ljudsko biće. No, sve je to teško pretočiti u pokrete, izraze lica i druge vizualne detalje robotovog tijela. Tehnologije još ne dopuštaju sustav koji bi omogućio kvalitetan prijevod s "robotskog" jezika na ljudski.
Na primjer, izmislili ste robota i smislili formulukoji uzima u obzir desetke faktora i uči stroj da ispravno odredi svoje "emocije". Jeste li sigurni da će to ljudi osjetiti u praksi? Istinski pametni roboti, kako istraživanja pokazuju, ljudima se često čine jednako realističnima kao i oni vrlo jednostavni, tako da još nema ekonomskog smisla ulagati u pravi “um” avatara.
Koliko smo daleko od idealnog?
Glavna ideja sada je pronaći ravnotežu unutarnjeg ivanjski realizam, a to zahtijeva istraživanje i razvoj. U ovoj fazi razvoja tehnologije važno je razumjeti kako je “trka za realizam” svrsishodna.
Kad se roboti transformiraju iz industrijskih strojevau gadgete ili ljudske sugovornike, vrijeme je za razmišljanje: što treba, a što ne treba učiniti da se robot osjeća realno? o čemu treba voditi računa da se roboti ne izgube u razgovoru, počevši od primjedbi pa nastavivši s bontonom? kako naučiti stroj da se kreće prostorom tako prirodno i slobodno kao što to čini čovjek?
Odgovori na ova pitanja imaju izravan utjecaj na razvoj. Ponekad je bolje napraviti Tamagotchija nego drugog antropomorfnog robota koji može samo treptati.