"Biometrijski sustavi na državnoj razini rijetka su stvar", Arthur Meloyan, RTK Soft Labs

"RTK Soft Labs"- podružnica grupe tvrtki RT Labs, djeluje kao glavni centar za

dizajn, razvoj, implementacija irad Rostelecomovih digitalnih informacijskih proizvoda u području elektroničkih usluga savezne, regionalne i općinske uprave, medicinskih i fiskalnih usluga, kao i u bankarskoj industriji.

Glas i selfie - umjesto prijave i lozinke

- Zašto je RT Labs odlučio odvojiti RTK Soft Labs u zasebnu tvrtku?

— Željeli smo stvoriti inkubator za talentirane idarovite momke iz različitih dijelova zemlje, pružiti im mogućnost razvoja novih rješenja u posebnom ekosustavu bez dodira s operativnim aktivnostima tvrtke. Innopolis je bio savršen za ove svrhe.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

— Kao rezultat toga, formiran je R&D centar?

- Da, RT Labs ima nekoliko razvojnih centara -u Samara, Yaroslavl, Moskva i drugim gradovima. Podržavaju početne smjernice tvrtke - SMEV (Unificirani sustav međuresorne elektroničke interakcije - “High Tech”), portal i mobilnu aplikaciju “Državne usluge”. Naš je zadatak pronaći nešto drugo, na primjer, ulazak na nova tržišta.

- A kako to radi?

- Da, prošle godine smo ušli u reklamusektor s dva rješenja za banke. Jedan osigurava prikupljanje biometrijskih uzoraka njihovih kupaca. Danas u Rusiji već funkcionira Unified Biometric System. Načelo njegovog rada je sljedeće: osoba koja jednom tijekom posjeta poslovnici banke preda biometrijske uzorke - fotografiju i glas, a zatim može otvoriti račune i depozite, primiti zajmove ili prebaciti novac na ovu ili druge banke na daljinu. Umjesto uobičajenog para "login i lozinka" bit će dovoljno da se napravi selfie i izgovori nekoliko brojeva. Na primjer, banka u Moskvi može izdati zajam rezidentu Primorskog kraja, čak i ako nema podružnice. Kako bi se spojile na sustav, banke su trebale rješenje za prikupljanje biometrijskih uzoraka klijenata, njihovo provjeravanje i prijenos. Osigurali smo takvu priliku u obliku radne stanice "Biometrics".

Drugi proizvod je sveobuhvatna pristupna platforma koja bankama omogućuje povezivanje sa SMEV-om i interakciju s mirovinskim fondom, poreznom službom i drugim odjelima.

Natjecanje s Moskvom i Petersburgom

- Kako ste tražili zaposlenike?

— U prvoj godini s kojom smo komuniciraliSveučilište Innopolis i ured gradonačelnika za traženje i privlačenje osoblja. Tijekom druge godine kadrovski nisu puno rasli, ali su kvalitativno ojačali: neki su došli iz drugih krajeva, neki su, naprotiv, shvatili da Innopolis nije njihovo mjesto, neki nisu bili spremni za što su nam trebale ideje i poticaj, a ne samo dovršavanje zadataka.

— Kako provjeravate prisutnost ovog pogona kod podnositelja zahtjeva?

— U fazi razgovora testiramo kandidata,Naši tehnički stručnjaci gledaju iskustvo i dovršene projekte. I naravno, i sam razgovaram s kandidatom kako bih procijenio koliko će se dobro uklopiti u tim. Dovođenje osobe iz druge regije je rizik i za njega i za nas. Ako jedno drugome ne odgovaramo, završit ćemo s neispunjenim očekivanjima.

Sadašnji tim je najviše vozio. Ima nas 17: samo dva iz Kazana, ostatak iz drugih gradova - Vladivostok, Uljanovsk, Krasnojarsk i Voronež. Osoblje je uglavnom programeri, analitičari i testeri. Tu je i mali back office. Ove godine planiramo aktivno rasti.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Koji je bio najučinkovitiji način privlačenja zaposlenika?

- Svi načini su radili. Nastavljamo surađivati ​​s gradonačelnikom i sa sveučilištem - privlačimo i diplomante i profesionalce koji su prekvalificirani u Centar za IT stručnjake. S potonjim imamo zajednički industrijski projekt. Grupa studenata koji rade na našem slučaju ili proizvodu od kraja siječnja do ljeta, a nakon toga i tvrtka i učenici odlučuju koliko nam je zanimljivo razvijati se zajedno. Konkretno, ove godine skupina studenata radi na stvaranju novog modula za našu odjelnu platformu. A zadatak je vrlo ozbiljan - razviti uslugu za kontrolu i ograničavanje pristupa komponentama sustava.

Također pokušavamo sudjelovati u regionalnomspecijalizirani forumi i seminari: govorimo im ne samo o RTK Soft Labs i Innopolisu, već i održavamo prezentacije i majstorske tečajeve kako bismo pokazali našu stručnost.

- Postoji nedostatak stručnjaka?

- Da, i to svi - i analitičari i programeri.Nije dovoljno pronaći dobrog stručnjaka, važno je da on zadovoljava naše kriterije. Innopolis konkurira Moskvi i St. U životopisima muškaraca ove tri lokacije obično su navedene kao željena mjesta za preseljenje.

- Što vas izdvaja od Moskve i Sankt Peterburga?

- Sama ideja. Imamo isključivo proizvodnu jedinicu, slobodnu od poslovanja, a za programere to je veliki plus. Back office pokušava ukloniti sva kućanstva od zaposlenika do maksimuma. Tvrtka plaća najamninu. Čak im pružamo informacije iz brojila za vodu i struju, tako su razmaženi! Nudimo veliki socijalni paket s LCA i stopostotno plaćanje fitnessa. Stalno razvijamo treninge, kako unutarnje tako i vanjske. Postoji čak i program za vitaminiziranje zimi: u ovim mjesecima za zaposlenike u uredu svakodnevno ima voća i orašastih plodova. Troškovi preseljenja iz susjednih regija bit će u potpunosti nadoknađeni, od udaljenih plaćamo fiksni postotak. Osim toga, jednom godišnje nadoknađujemo i putovanje kući. Još jedan Innopolis privukao je činjenica da je sve blizu. Čak i da sam ostao na poslu, stigao sam kući za sedam minuta - još uvijek je bilo vremena za sebe i obitelj.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Usput, plaćate li za svoju obitelj?

- Obavezno! Prije je to bio dvosobni stan (za one bez obitelji jednosobni), ali u posljednje vrijeme u našem gradu su se pojavili i trosobni stanovi, s kojima ćemo također nešto smisliti.

- Zaposlenici su mladi?

— Prosječna starost je oko 27 godina, ali očekivali smoda će biti još mlađi – uostalom, u mladosti se puno lakše odlučuje na promjenu grada. No, pokazalo se da su za Innopolis zainteresirani i iskusni profesionalci, upravo zato što je ovdje zgodno živjeti s obitelji. Djeca sama vode jedno drugo u školu, u vrtić - sve je tako blizu i sigurno.

— Imate li stručnjake na daljinu?

- Ne, to je suština projekta - privući zaposlenike i stvoriti inkubator, gdje će ljudi međusobno komunicirati, razmjenjivati ​​ideje i iskustva.

IT geto je dobar

- Koliko se Innopolis razlikuje od Skolkova?

- Nisam bio u Skolkovu. Čini mi se da je Innopolis mjesto gdje se sve više stvara. Prvi taksi bez posade, Yandex.Taxi, počeo je ovdje. Izrađujemo jedan biometrijski sustav. Iako su prema planu lokacije slične: zatvoreni grad sa stambenim i infrastrukturnim objektima.

- Nastaje li osjećaj življenja u nekom IT getu?

- Nemojte reći da je loše. Za zaposlenike svakodnevni život je obitelj i posao. Vikendom uvijek postoji nešto za napraviti: u blizini Kazan i Sviyazhsky brda. Infrastruktura grada je mala, ali pokriva sve osnovne potrebe: pizzeriju, bar, sportski kompleks s dobrim bazenom i prirodom u blizini.

- Što je novo za vrijeme u Innopolisu?

- Iznimno smo zadovoljni puštanjem u rad novogkoje sada možemo pružiti više stručnjaka. Gradi se novi licej. Gradski čelnici uvijek dobivaju povratne informacije od stanovnika: na primjer, bilo je nekoliko sjednica o transformaciji gradskog parka. Netko se žalio na pješačke prijelaze - a gradonačelnik ih je ponovno opremio. Teško je prisjetiti se takvog primjera iz života u drugim gradovima.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Kako vidite idealan ured budućnosti?

- najudobniji i automatiziranijigdje se ljudi mogu potpuno posvetiti onome što žele raditi. Netko misli da uredi neće biti uskoro, ali vidim ih kao logičan razvoj na otvorenom prostoru, gdje je interakcija ljudi iz različitih odjela i projekata maksimalno moguća.

Najvažnija motivacija za razvojnog inženjera

- Kako funkcionira vaša intelektualna platforma odjela?

— Sustav omogućuje državnim korisnicimaoptimizirajte aktivnosti svojih odjela bez uključivanja programera. Na platformi možete nacrtati poslovni proces i definirati pravila za njegovu implementaciju. A sam sustav će generirati informacijsko okruženje za rad - primanje prijava s portala državnih službi ili rješenja, generiranje međuresornih zahtjeva ili održavanje natječaja. Propisi se često mijenjaju, a platforma skraćuje vrijeme prilagodbe promjenama bez žrtvovanja upotrebljivosti.

Osim toga, sustav je višekomponentan, koristi module kao što su:

  • dizajner poslovnih procesa u BPMN notaciji;
  • dizajniranje korisničkih obrazaca i pravila;
  • dizajner izvješća;
  • dizajner upitnika među odjelima;
  • uzor i prava pristupa.

Sve ove komponente rade zajedno i omogućuju razvojnom sustavu budućeg sustava stvaranje informacijskog sustava koji u potpunosti automatizira opisani poslovni proces pomoću vizualnih alata.

- Kako poslovno iskustvo pomaže u poslovanju?

- Naša matična tvrtka je uključenarazvoj federalnih usluga, a to je dodatno ispitivanje. U suradnji s komercijalnim sektorom moguće je primijeniti ovo iskustvo i pomoći našim klijentima da, primjerice, saznaju što učiniti kako bi njihovi dokumenti prihvatili SMEV.

- Znate li analoge biometrijskog sustava u drugim zemljama?

- Postoje biometrijski projekti u prometu inegdje drugdje, ali vrlo malo zemalja koje su tako nešto implementirale na državnoj razini. Danci su nam nekako prišli i rekli da je to progresivni smjer. Iako je Danska vrlo razvijena zemlja - cjelokupno stanovništvo ima elektronički digitalni potpis, ali postoje neugodnosti: morate imati ključeve sa sobom, slijediti ih i ponovno izdati. A s biometrijskim podacima, vaši dokumenti su uvijek s vama: i lice i glas.

- Kako će izgledati sustavi podrške u budućnosti?

— Na samom smo početku realizacijebiometrije, dalje će se povezivati ​​nove usluge, sustav će dobiti pristup novim uređajima. Pojavit će se nova dostignuća: došli su nam ljudi koji nude druge metode biometrije, na primjer, čitanje uzorka vena na dlanu. Teško je reći koliko je takva autentifikacija sada primjenjiva, ali ima prostora za razvoj, jer se radi o sigurnosti pravno značajnih transakcija. Živimo u vrlo zanimljivom vremenu kada možemo vidjeti što nas čeka u budućnosti: automobili bez vozača, savitljivi zasloni i tako dalje.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Što vam je bio najveći izazov prošle godine?

- Ulazak na nova tržišta - komercijalna(bankarski) sektor, razvoj sporednih rješenja. Biometrija je umjetna inteligencija, neuronske mreže i najnovije tehnologije za sustave visokih opterećenja. Osobni izazov bio je okupiti tim, stvoriti atmosferu, kako bi se ljudi osjećali kao dio nečega, unatoč činjenici da rade na različitim projektima. I pridružili smo se razvoju regionalnog medicinskog informacijskog sustava. Izvođenje takve društveno važne zadaće vrlo je motivirajuće, jer sustav pojednostavljuje i čak spašava živote tisuća ljudi.

"RT Labs" se već dugo bavi ovim područjem, a jaDoista sam se željela povezati s tim - što se dogodilo krajem prošle godine. Radi se o sustavu za automatizaciju medicinskih ustanova: rad sa osiguravajućim društvima, elektronički medicinski zapisi, interakcija različitih liječnika i ustanova, kao i stvaranje jedinstvene baze za istraživanje i razvoj, analiza troškova pružanja medicinskih usluga i još mnogo toga.

— A u kojoj je fazi sve? Kada će nestati papirnate kartice u klinikama?

– Teško je imenovati konkretan datum.Sustavi su implementirani u regijama, sada podržavamo postojeće korisnike, dodajemo nove module i poboljšavamo postojeće funkcionalnosti. Zakonodavni okvir u tom smjeru se razvija, proizvođači napredne opreme također rade na tome. Jedan od mojih zaposlenika jednom je došao s djetetom u medicinsku ustanovu u Tatarstanu i tamo vidio sustav koji radi u čijem je stvaranju sudjelovao. Nije li to najveća sreća za programera?

- Što vam pomaže u vašem radu?

- Želja za stvaranjem nečeg smislenog. Posebno motivira, ako niste jedini, oko vas tim, koji gori s istim idejama. Za to se ujutro dižete i rado idete na posao!