To je u redu: što se sada događa s IT-om i kako se sfera oporavlja od gubitaka

IT industrija se dosta promijenila u posljednjih šest mjeseci. Kako ona sada izgleda

Društvo se transformira u

digitalnom prostoru, a drugi utjecajantrend u IT industriji nastaje pred našim očima. Tijekom digitalne transformacije svijet se počeo pomicati od globalnih IT rješenja prema multipolarnim centrima. To je uvelike utjecalo na tržište IT usluga u našoj zemlji i izvan nje.

Ranije ste mogli koristiti samo globalusluge, a sada postoje mnoga zanimljiva nacionalna rješenja. Postoje analozi globalnih usluga za podršku i razvoj proizvoda na nacionalnoj strani.

“Prije su se mogle koristiti samo globalne usluge, ali sada postoje mnoga zanimljiva nacionalna rješenja”

Nacionalna agenda kao trend razvojarazvoj IT rješenja formiran je i prije svih događaja 2022. godine. Glavna promjena dogodila se u broju zahtjeva prema IT sektoru – on je značajno porastao. Dakle, tržište je naraslo.

Otprilike 50% ruskih tvrtki automatiziraposlovanje u excelu. O tome svjedoče podaci neovisne studije o brzini i učinkovitosti digitalne transformacije u Rusiji. Mnogi sektori, od trgovine do industrije, ne razumiju odakle bi trebali krenuti na putu digitalizacije poslovanja.

Kako IT projekti pomažu tvrtkama da prebrode teška vremena

Najtraženije IT usluge za poduzeća su onekoji može smanjiti troškove proizvodnje, obračunati robu, upravljati stanjem zaliha, pratiti cijeli ciklus poslovnih procesa - sve što pomaže u uštedi novca bez ugrožavanja kvalitete.

Drugi trend u razvoju digitalnih rješenja jeizravnavanje vektora komunikacije između dobavljača, proizvođača robe, usluga i potrošača. Iako se broj aktivnih prodavača na tržnicama gotovo utrostručio, za 21% poduzetnika ovo je prvo iskustvo u online maloprodaji. Ovo je testiranje digitalnih platformi bez ulaganja i s brzim pristupom velikoj publici. 

Svako poduzeće želi se riješiti posrednikakrug i izravno komunicirati s kupcem. Stoga je sljedeći korak za one čiji je start na tržište pokazao dobre rezultate digitalizacija prodajnih kanala.

IT tehnologije postoje da pomognuposao promovirati i prodavati robe i usluge bez posrednika, analizirati i poboljšati kanale prodaje, upravljati potražnjom. Nijedan posrednik ne nudi takve mogućnosti. Zahvaljujući IT kanalima prodaje i komunikaciji s klijentom, tvrtka može proučiti potražnju za svojim proizvodom, dinamiku prodaje i preferencije kupaca.

“Najtraženije IT usluge od strane tvrtki su one koje mogu smanjiti proizvodne troškove”

Ključ uspjeha je kratak i jasankomunikacija. Stoga personalizirana rješenja dolaze do izražaja. Za mala i srednja poduzeća ovo je aplikacija, osobni bot asistent, web stranica i osobni račun. Za velika poduzeća takve su usluge također usmjerene na interne klijente - korporativne portale, osobne korporativne messengere, visoko strukturirane glasovne asistente botove s učitanom funkcionalnošću, mobilne aplikacije za organizaciju internih događaja i obuke.

Fintech i bankarska industrija, unatoč imidžu umediji, prilično zatvorene tvrtke. Oni pohranjuju jedinstvene financijske podatke i mogu im pristupiti tek nakon temeljite provjere. U takvim je slučajevima pogrešno koristiti kutijska rješenja trećih strana. Sigurnije je, brže i učinkovitije napraviti svoj program. Mogu organizirati susrete, konferencije, seminare i sve u zatvorenom krugu tvrtke.

Na primjer, razvoj novog kanala prodaje u formimobilna aplikacija pomogla je odvojiti tijek proizvodnih zadataka i osloboditi zaposlenike za obradu zadataka za nove kupce na benzinskoj postaji. 100 000 vlasnika automobila svaki dan natoči svoj automobil na jednoj od 118 benzinskih postaja. Nakon 3 mjeseca suradnje u App Storeu i Play Marketu pojavila se mobilna aplikacija koja pokriva primarne potrebe klijenta te su postavljeni temelji za daljnji razvoj.

Odnos između tvrtke i klijenta postao jetransparentan, razumljiv i digitaliziran. Porastao je broj kupaca benzinskih postaja, broj sporova između klijenta i tvrtke sveden je na minimum zbog mogućnosti komunikacije s upravom benzinske postaje putem mobilne aplikacije, plastične kartice su stvar prošlosti, a program vjernosti je tražen. Ono što je najvažnije, tvrtka ostaje lider u svojoj industriji, lider sa stalno rastućom bazom kupaca.

“Odnos između tvrtke i klijenta postao je transparentan, razumljiv i digitaliziran”

Koji su izazovi s kojima se IT danas suočava?

Sada se IT industrija planira razvijatiprograme za zamjenu uvezenih rješenja. Jučer formuliran zadatak danas je dobio novu važnost iz očitih razloga. Za velike IT tvrtke ovaj zadatak nije nov.

Ali postoje složeni zadaci koji zahtijevajuulagati više. Na primjer, razviti analog ORACLE-a - ne mogu se brzo zamijeniti. Na tome bi trebali raditi ozbiljni timovi, a ne pod okriljem državnih naloga i državne kontrole, jer takve odluke mogu nastati samo u uvjetima interesa samog poslovanja.

Svi novi globalni proizvodi i novi globalnirješenja će se pojaviti samo ako tržište doista da jasan signal da ga treba, treba nove proizvode u fintechu i digitalizaciji općenito. I imamo dovoljno kompetentnih IT stručnjaka u industriji, pogledajte samo IW Grupu i projekte koje je radila za poslovanje u Republici Krim u posljednjih 10 godina.

Što će se dalje dogoditi

Sada je industrija dobila snažan poticaj ipodrška zbog vanjskih okolnosti. To bi trebalo dovesti do moćnih platformskih rješenja: operativnih sustava, sustava za upravljanje bazama podataka. Nakon pojave baze, na kojoj će naš softver dalje raditi, ostatak će biti napisan brzo i udobno.

Čitaj više:

Zemlji se približava asteroid promjera pola kilometra

Divovski 'ožiljak' na Zemljinoj površini prikazan iz svemira

Pokazalo se što se događa s ljudskim mozgom nakon jednog sata u šumi