Mobilni operater Yota pokrenuo je projekt "Yota Guru" u pilot načinu rada. Omogućit će naprednim korisnicima
Za sudjelovanje u projektu potrebno je registrirati se naweb stranica yota.guru. Nakon toga morate završiti tečaj obuke. Tvrtka će vam reći o svojim proizvodima i naučiti vas pravilima komunikacije. Nakon uspješno položenog testa, korisnik dobiva status “Guru”. Takav klijent može savjetovati druge u chatu.
Napominje se da će stručnjaci za obuku i kontrolu kvalitete kontaktnog centra Yota kontrolirati ton i prirodu dijaloga.
Yota obećava da će platiti "redovitim rubljima na karticu". Prvi novac može se dobiti nakon što korisnik uspješno riješi 30 pitanja.