Az előfizetési pénz visszatérítése az App Store-ban vagy az iTunes-ban

Nem minden iPhone, iPad vagy Mac készüléken vásárolt program működik úgy, ahogyan azt várta. Néha alkalmazás

vagy a játék egyáltalán nem felel meg a leírásnak, vagy azzalproblémákat okoznak. Ez vonatkozik az alkalmazásokban történő előfizetésekre, valamint filmekre, zenékre stb. Nem olyan egyszerű visszaigényelni egy megvásárolt programért stb., de visszatérítési kérelmet lehet benyújtani.

</ p>

hirdetés

hirdetés

Ha bármilyen problémája vanzenéből, filmből, TV-műsorból, könyvből vagy alkalmazásból, az iTunes vagy az App Store áruházából vásárolhatja meg a pénzt. Ehhez azonban jó okra van szükség. A pénz nem tér vissza, ha kifejezetten letöltött valamit, hogy csak kipróbálhassa.

Az alábbiakban elmondjuk, hogyan lehet visszaadni a pénzt.az iTuneson keresztül vásárolt programra, valamint arra, hogyan lehet pénzt visszafizetni az előfizetésért az App Store-ban. Ez akkor is hasznos, ha olyan iTunes előfizetésért számolunk fel Önnek díjat, amelyre nincs szüksége, de elfelejtette lemondni. Megmondjuk Önnek, hogyan kell visszaadni a pénzt.

  • Mi történik, ha bejelent egy problémát?
  • Az előfizetési pénz visszatérítése iPhone vagy iPad segítségével
  • Az iTunes előfizetési pénzének visszatérítése
  • Jelentés a problémás webhelyről

Mi történik, ha bejelent egy problémát?

Amikor jelentést jelent az alkalmazás problémájáról, akkor te isA hat lehetőség közül választhat. Az Apple további intézkedései a választott októl függnek. Bizonyos esetekben a pénzt azonnal visszatérítik, másokban a probléma megoldására irányítják Önt a fejlesztőhöz. Ha a letöltés után az alkalmazás nem jelenik meg az eszközén, akkor lehetősége lesz újból letölteni.

hirdetés

hirdetés

Itt található a rendelkezésre álló okok listája:

  • Visszafizetést akarok kérni: Ha elégedetlen egy játékkal, alkalmazással vagy előfizetéssel, megpróbálhatja visszaadni a pénzt. Csak írja le, hogy miért nem boldogul, és az Apple dönti el, hogy visszatéríti-e Önnek vagy sem.
  • Nem adtam hozzájárulást ehhez a vásárláshoz: Ha pénzt vontak tőled beleegyezése nélkül, a lehető leghamarabb küldje el visszatérítési igényét.
  • Nem kaptam előfizetési tartalmat: A rendszer átirányítja a fejlesztő webhelyére, és neki meg kell oldania a problémát.
  • Nem lehet lejátszani az előfizetési tartalmat, vagy probléma van a tartalom lejátszásával: Újra átirányítás a fejlesztőhöz.
  • Az előfizetés nem működik: Átirányítás a fejlesztőre.
  • Nem akartam megújítani előfizetésem: Ez a lehetőség azok számára ajánlott, akik nem tudták lemondni a felesleges előfizetést. Kis esély van a pénz visszatérítésére.

Az előfizetési pénz visszatérítése iPhone vagy iPad segítségével

Az iTunes Store vagy az App Store alkalmazásokban nincs beépített szolgáltatás, amely lehetővé tenné a problémák jelentését. Szerencsére a webhely megnyitása szintén nem kötelező, használhatja a Mail alkalmazást.

  1. Nyissa meg az alkalmazástLevéla készüléken.
  2. Keresse meg a vásárlásról szóló levelet -Átvétel tőlalma.
  3. Válassza ki a visszatérítendő tartalom ellenőrzését. Megtalálható dátum vagy összeg szerint.
  4. KattintsonJelentem a problémátvásárolt tartalom alatt. Az oldal megnyílik.
  5. Adja megalma ID és jelszó.

  1. Válasszon egy problémát a menüből, és küldje el kérését.

Néhány napon belül vagy hetente választ fog kapni az Apple, attól függően, hogy kérelmét jóváhagyták-e vagy sem. Általában jóváhagyással a pénzt pár napon belül visszatérítik.

Az iTunes előfizetési pénzének visszatérítése

Nyissa meg a programotiTunesMac számítógépén, és kövesse az alábbi lépéseket.

hirdetés

hirdetés

1)A fenti menüből válassza kiA bolt.

hirdetés

hirdetés

2)A menüsoron válassza aszámla>kilátás.

3)Írja be az Apple ID jelszavát.

4)SzakaszbanVásárlási előzményekkattintsonMindet lát.

5)Keresse meg azt a programot, amelynek visszatérítését kéri, és kattintson a mellette lévő gombratöbb. Ezután kattintsonJelentem a problémát.

6)Megnyílik a Probléma bejelentése oldal. A menünVálasszon egy problémátválassza ki a kérés okát, és adja hozzáLeírás.

7)KattintsonKüldéshez.

Jelentés a problémás webhelyről

Az iTunes használatával kihagyhatja a lépést, és azonnal megnyithatja a webhelyet.

1)Nyissa meg ezt a webhelyet, és jelentkezzen be Apple ID-jával.

2)Megnyílik egy lapvásárlás.

3)Megjelenik az összes megvásárolt program és alkalmazás listája. Keresse meg azt, amelyikért pénzt szeretne visszaküldeni, és kattintsonJelenteni.

4)A menünVálasszon egy problémátválassza ki a kérés okát, és adja hozzáLeírás.

5)KattintsonKüldéshez.

Az Apple visszatérítheti pénzét, átirányíthat egy kérést a programfejlesztőhöz, további információkat kérhet, vagy egyszerűen visszautasíthatja.