A Yandex új technológiája a semmiből hozza létre az üzleti hangsegédet

Az ilyen robotok a legmagasabb szintű pontossággal képesek lesznek felismerni a szavakat és a parancsokat egy adott témában.

Az új eszközök jelentősen javítani fognakszolgáltatási forgatókönyvek a banki, gyógyszeres vagy szállítási területen. A SpeechKit Pro lehetővé teszi a hangrobot egyedi jellemzőinek létrehozását is: intonáció és kommunikációs mód.

Ilyen robotot már megvalósítottak az Alfa Bank felhasználói számára: az Alf hangrobot megjelent a bank ökoszisztémájában.

Termékünk banki funkciókon alapul: az ügyfelek természetes beszéddel való interakciója az Alfa-mobile-szal.

Ivan Pjatkov, a digitális üzletág igazgatója, az Alfa Bank 

A technológia azonban bármelyikhez alkalmazkodikA beszédtechnológiák képességei iránti üzleti érdeklődés mellett a hangrobotok és az emberek közötti interakció sajátos forgatókönyveiben a felismerési pontosság követelményei, valamint a fejlesztések új feladatokhoz való gyors adaptálhatósága is megnőtt.

Például egy szállító cégnekAlapvetően fontos, hogy a robot ne keveredjen össze a „Megrendelés áthelyezése” vagy „Adja meg a rendelést” kifejezések jelentését, és a távközlési cégek számára, hogy helyesen tegyen különbséget a „Szolgáltatás engedélyezése” és „Letiltás” kifejezések között. a szolgáltatás." Egy vállalkozás prioritása a pontosság a saját területén, az a képesség, hogy objektív mutatók alapján egy adott üzleti forgatókönyvben alkalmazási tapasztalatot szerezzen.

Az „Alfa” karakter egy okos komornyik archetípusán alapul: intelligens, mérsékelten ironikus, de hűséges és kedves asszisztens. 

Vladimir Kitlyar, digitális CPO Alfa Bank

Olvassa el

Az ökoszisztémák korszakában: hogyan alakulnak az informatikai óriások mindennapi életünk interfészeiként

A Doomsday-gleccser veszélyesebbnek bizonyult, mint azt a tudósok gondolták. Elmondjuk a fő dolgot

A GitHub a "master" kifejezést egy semleges megfelelővel váltotta fel