A Monobank társalapítója, Oleg Gorokhovsky mesélt egy érdekes történetet, amely technikai támogatással történt
Mi történt
A bank egyik ügyfele felvette a kapcsolatot a szolgálattalcég támogatását azzal a kéréssel, hogy utaljanak át neki 2 hrivnyát. Az üzemeltető nem volt veszve, és ezt tette, nem sejtve, hogy az ügyfél a teljes folyamatot videóra rögzíti, és közzéteszi a TikTokon. A videó azonnal „vírusos” lett, majd a cég technikai támogatása rengeteg üzenetet kapott hasonló kéréssel. Természetesen voltak, akik többet kértek. A bank vezetői amint ezt megtudták, arra kérték az üzemeltetőket, hogy utaljanak át mindenkinek 2 hrivnyát. Ennek eredményeként a technikai támogatás napi mintegy 30 000 hrivnya saját forrást költött egy ilyen „akcióra”.
A Monobank chat viharos. 20 párbeszéd kezelőnként. Ez nagyon magasabb a szokásosnál. Ennek az az oka, hogy egy ügyfél azt írta…
Megjelent: Oleg Gorokhovsky 2020. szeptember 17., csütörtök
Persze mindez csak a vicc kedvéért történt, és senkinek sema valóságban a pénzre nem volt szükség, így az ügyfelek hirtelen elkezdték visszaadni a kifizetéseket. Néha az összeg meghaladta a 2 hrivnyát. Így az alkalmazottak több mint 50 000 hrivnya értékben kaptak kölcsönös kifizetéseket.
Tudod, mi a legmeglepőbb a tegnapi sztoriban, amikor támogató munkatársunk 2 hrivnyát utalt át? Miután…
Kiadta: Oleg Gorokhovsky Péntek, 2020. szeptember 18
Egyébként, ha hirtelen nem tudná, ma egy érdekes akciót tart a Monobank. A cég két rekordot állít fel:
- Az ukrán bank által egy nap alatt vonzott új ügyfelek száma
- Az ukrán bank által egy nap alatt vonzott új ügyfelek száma a barátok és ismerősök ajánlásai alapján.
A rekordot az Országos Nyilvántartásba veszikUkrajna feljegyzései. Azok a felhasználók, akik a legtöbb ügyfelet vonzzák az ajánlóprogramon keresztül, nyereményeket kapnak. Minden flash mob feltétel elérhető itt. Ott nyomon követheti az eredményeket. A statisztikák 10 percenként frissülnek.
Forrás: Facebook