A Tinkoff-ügyfelek 20% -a gondolt arra, hogy a bankot megváltoztassa a Yandex-re történő eladásáról szóló hírek közepette
Nemrég vált ismertté
A megkérdezett ügyfelek 20%-a mondta azt, hogy gondolkodik a váltáson. A válaszadók 73%-a úgy nyilatkozott, hogy helyesli a Yandexszel kötött megállapodást. Az ügyfelek 14%-a még azt is mondta, hogy szeretné kiterjeszteni az együttműködést a Tinkoff-fal.
Azok az emberek, akik mégis gondoltak az átmenetre,tartanak a kártyák feltételeinek és díjainak esetleges romlásától, a cashback csökkenésétől, a jutalékok bevezetésétől, az ügyfélszolgálat szintjének csökkenésétől, a munka megzavarásától és az áremelkedéstől a Tinkoff Mobile szolgáltatónál.