Veszélyes tűz esetek az AmazonBasics termékek számára
Néhány történet a veszélyes termékekről ijesztő. Az egyikben
Az üzenetek nyilvánvalóan felhalmozódtak az évek során. A CNN 2016 óta legalább 1500 véleményt számlált több mint 70 olyan történetért, amelyek leírták: "a termékek felrobbannak, meggyulladnak, füstölnek, megolvadnak, elektromos meghibásodást okoznak vagy más módon jelentenek kockázatot".
A cikkek még mindig eladóak
Az Amazon eltávolított néhány ügyfelet, amelyet veszélyesnek ítélt, mint például az USB-kábelt és a túlfeszültség-védőt, bár sok közülük még mindig a helyszínen marad - írja a CNN.
Több mint 1500 értékelés során sok fogyasztó egyértelműenaz árukat potenciálisan veszélyesnek nevezik, olyan kifejezésekkel, mint "veszély" vagy "tűz", vagy mondván, hogy a terméket vissza kell vonni. Ma körülbelül 30 cikk eladó az Amazon.com-on három vagy több áttekintéssel. Legalább 11 egyéb, ezeknek a kritériumoknak megfelelő termék már nem volt eladó a megjelenéskor. Néhányuk elérhetetlenné vált, miután a CNN megkezdte a jelentéstételt, és legalább négy termékoldalt teljesen eltávolítottak az eladó webhelyéről, így az alkalmazottak "kutyaoldalakként" ismert elhalt URL-ek maradtak. Az Amazon megerősítette, hogy ezek közül a termékek közül legalább nyolcat vizsgálnak, de elmondta, hogy a vállalat megállapította, hogy mindegyik megfelel a biztonsági előírásoknak.
Azonban számos jelentés ellenérebiztonsági kérdések, az Amazon csak két hivatalos értékelést tett közzé az AmazonBasics termékekről. A Szövetségi Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottság (CPSC) nyolc év alatt legalább 10 jelentést kapott, amelyek megemlítenek egy AmazonBasics terméket, amelynek problémái hasonlóak a CNN által elemzett véleményekhez.
Mint az Amazonreagált nyomozáshoz?
„Az AmazonBasics termékekkel kapcsolatos közelmúltbeli történetre válaszul úgy gondoltuk, hogy hasznos lenne megosztani a tényeket arról, hogyan óvjuk meg termékeinket” – mondta az Amazon.
Az új AmazonBasics termékek piacra dobása előtt
Amint azt a vállalat biztosítja, proaktív intézkedésekA biztonság már minden termék fizikai gyártása előtt megkezdődik. Amikor az Amazon úgy dönt, hogy kiad egy új terméket, a vállalat először alaposan áttekinti az adott termék műszaki szabványait, megfelelőségét és biztonsági követelményeit.
Mi történik a gyártási folyamat során
Ha szükséges, az Amazon megkövetelia gyártók minőségellenőrzési dokumentációt nyújtanak be olyan kérdésekről, mint például a hibák aránya és az anyagellenőrzés, lehetővé téve a platform számára, hogy a termékek megfeleljenek az előírásoknak. A termékek gyártása után a vállalat együttműködik a beszállítókkal és a külső laboratóriumokkal annak biztosítása érdekében, hogy minden termék megfeleljen a szabályozó hatóságok által meghatározott kötelező szabványoknak.
A termékeket az ügyfelek rendelkezésére bocsátják. Mi a következő lépés?
Az Amazon azt állítja, hogy auditálja a meglévőketAz AmazonBasics-termékek bevezetése és az ügyfelek rendelkezésére bocsátása után, beleértve a harmadik felek laboratóriumaiban végzett további teszteléseket is annak biztosítására, hogy ezek a termékek továbbra is megfeleljenek biztonsági, minőségi és megfelelőségi szabványainknak.
Hogyan kerülte el az Amazon a felelősséget a múltban?
A múltban az Amazont gyakran biztonsági ellenőrzéseknek vetették alá.a hibás termékek eladásával kapcsolatban – egy januári jelentésben a The Verge újságírói több mint 60 szövetségi termékfelelősségi pert számoltak össze az Amazon ellen az elmúlt évtizedben.
A hajszárító tüzet okozott, amely felégette a házat
Egyszer egy amerikai lakos fújta a haját, amikorészrevette a füstöt és az égés szagát. Hamarosan látta, hogy a hajszárító végéből valami repül a padlóra. Később felidézte, hogy ez egy kis fémdarab volt, mint egy láncszem a nyakláncban. Tűz ütött ki, egy idő után a tűzoltók segítettek neki kijutni a házból, neki pedig oldalról kellett figyelnie, ahogy a háza és az értékei leégnek.
Bizonyos értelemben az történtaz áldozat számára a legjobb forgatókönyv. Noha el kellett hagynia otthonát, a biztosítótársaság fizette a ház felújítási és bérleti költségeit, a javításokat vállalkozók végezték. Képes volt visszaköltözni. A biztosító társaság azonban a hajszárító gyártót és az Amazon-ot kérte visszatérítésért, és több mint 850 000 dollár kártérítést kért a bíróságtól.
Az ügyet a bíróságon lezárták.
Hogyan védekezik az Amazon a bíróságon?
A cég hosszú éveken keresztül foglalkozottonline kiskereskedő azzal érvelt, hogy sok ügyfele egyszerűen csak közvetítőként használja a platformját az eladó és a vevő között.
Ez az érv döntő jelentőségű volt az Amazon számárajogi védelem, amely lehetővé teszi, hogy teljesen elkerülje a hétköznapi kiskereskedők felelősségét. Nagyrészt a pereknek helyt adtak, és az Amazon bővíteni tudta üzleti tevékenységét harmadik féltől származó eladókkal, több százmilliárdos eladásokig.
Azonban a közelmúltban egyes bíróságok és szakértők megkezdtékvajon meddig menjen el ez a védelem, és vajon tényleg ennyire hanyag játékos-e az Amazon a piacon, ahogy bemutatja magát.
„Határozott lépéseket tesznekgyőzze meg a fogyasztót, hogy vásárolja meg termékeiket vagy gyártóik termékeit ”- mondta Dennis Crawford, az Andy Weintraub biztosítótársaság képviselője, aki az Amazon-tól vásárolt hajszárítótól szenvedett.
A kérdés az, hogy valójában ki a hibás?
Komor felsorolás a katasztrófákról az áruk felhasználása után
Amikor fizet egy termékért az Amazon-on, nincsgarantálja, hogy amit vásárol, alaposan megvizsgálták a biztonság szempontjából. A Wall Street Journal ebben az évben arról számolt be, hogy a cég platformja több mint 4000 tiltott, nem biztonságos és rosszul felcímkézett terméket tartalmaz, a hibás motorkerékpár-sisakoktól a fulladásveszélyként címkézett mágneses játékokig.
Ezek a hibás termékek súlyos,néha halálos kimenetelű, sérülés, felelősségi igények hullámát kiváltva. Az Amazon az elmúlt évtizedben több mint 60 szövetségi termékfelelősségi perrel nézett szembe a The Verge által felülvizsgált bírósági nyilvántartás szerint. Az esetek a katasztrófák komor katalógusa, néhányan azt állítják, hogy a cégen keresztül vásárolt lebegő táblák égették a felhasználók vagyonát. A cégen keresztül vásárolt vape toll robbant a zsebében, egy másik per szerint a 17 éves fiatalember súlyos égési sérüléseket szenvedett.
A lista folytatódik:állítólag az Amazonon vásárolt hibás létra vezetett a halálhoz. Két nappal 2014 karácsonya után tűz ütött ki egy wyomingi otthonban, amelyet a cégen keresztül vásárolt ünnepi lámpák okoztak. A bírósági dokumentumok szerint a tűzoltók egy férfit találtak bent, arccal lefelé, eszméletlen állapotban. Aznap este meghalt. A pereskedés eredménye vegyes, az Amazon egyes ügyeket rendezett, másokat pedig a körülményektől függően sikeresen megvédett.
Mi a lényeg?
Az Amazon minden esetben ezt használtaszokatlan jogi státusz fél platformként és félig boltként. Közvetlenül az Amazon által gyártott áruk esetében azonban előfordulhat, hogy ez az állapot nem működik. Most az AmazonBasics saját termékeire hívják fel a közvélemény figyelmét, amelyek már több mint ezer negatív kritikát kaptak, amelyek tüzet említenek.
Olvassa el
A COVID-19 elleni orosz oltás polgári forgalomba került, de sok panasz van rá
A betegség 3. napján a legtöbb COVID-19 beteg elveszíti szaglásérzetét, és gyakran orrfolyástól szenved
A tudósok kiderítették, miért a gyermekek a COVID-19 legveszélyesebb hordozói