Milyen irányba tereljék az ASD-vel küzdőket
Autizmus spektrumzavarral küzdő embereknél, akikkel együtt mi
Temple Grandin, az egyetem docense szerintA Colorado állambeli Fort Collins államban sok ASD-vel küzdő ember alkalmas olyan munkákra, amelyek vizuális gondolkodást és hosszú távú memóriát foglalnak magukban. Ezek a területek közé tartozik a programozás, a tervezés, a webdizájn, a tervezés, a rajzokra összpontosítva. Ezenkívül az ASD segítségével rendszergazda, videojáték-tervező, számítógépes animáció készítője lehet.
A befogadási kísérlet részeként toboroztunkAz alkalmazottak az adatjelölésbe - fotók és videók: ez egy monoton fizikai munka, ahol folyamatosan magas koncentrációt kell fenntartani. A markereknek is meglehetősen alacsony a szakmába lépési küszöbe, nem kell hosszú ideig tanulniuk az alapvető funkciók ellátásához. A lényeg az, hogy rendelkezzen számítógéppel, és tudjon irodai alkalmazásokat használni. A jelölés feladata egyszerű - megtekintheti azokat az adatokat, amelyekből a mesterséges intelligencia tanulni fog, és különféle módokon megjelölni bennük a töredékeket vagy érdekes eseményeket. A munka történhet ismerős dolgokkal: fényképekkel, videókkal, szövegekkel, hangfelvételekkel, valamint összetett adatokkal, például MRI-képekkel.
Az ASD-vel küzdők kiválóan tudnak jelölni a feladatokat,míg sok ilyen diagnózis nélküli alkalmazott hamar unatkozni kezdett, figyelmességük fokozatosan csökkent, a nap végére hibázhattak a jelölésben. Az autizmussal a fókusz sokkal tovább tart, és a munka monotonitása inkább plusz, mint mínusz - minden egyszerű és világos, nincs változékonyság a cselekvésekben, a különböző kreatív irányokban rejlő bizonytalanság.
Véleményünk szerint rendkívül funkcionális ésA motivált, ASD-vel rendelkező szakemberek az informatika más területeit is elsajátíthatják: például a tesztelői szakmát – ennek is viszonylag alacsony a belépési küszöbe.
Általában az ASD-vel rendelkező szakemberek kiváló munkát végeznekazokat a területeket, ahol nagy hangsúlyt kell fektetni az apróságokra, kitartásra, fáradságra, ahol azonos típusú feladatokat vállalnak. Ha a munka állandó váltást igényel, az autisták számára nagyon nehéz lesz.
Hogyan és hol keressünk autista spektrumzavarral küzdő alkalmazottakat
Oroszországban az MVS Group az egyik úttörője lett az ASD-vel rendelkező alkalmazottak felvételének az IT területén. 2020 óta több mint 20 ilyen alkalmazottat vett fel, és kiadott egy átfogó felvételi útmutatót.
Nagyon nagy probléma mind a munkaadók, mindAz ASD-vel küzdő szakemberek körében az, hogy kevesen segítenek az ilyen embereknek munkát keresni. Szerencsénk volt, hogy Szentpéterváron megtaláltuk a Rabota-i szociális központot, ahonnan a cégek szakembereket vonzanak be projektfeladatokra. A központ munkatársai két embert vettek fel nekünk próbaidőre. Moszkvában a Naked Heart Alapítványon keresztül ASD-vel küzdő szakembereket kereshet.
Készítettünk egy munkaköri leírást, leírva, hogy mitszükséges készségeket, milyen feladatokat kell elvégezni és így tovább, és elküldik az alkalmazottaknak „Job-i”. Átnézték és részletesebb leírást kértek - ez az egyik legfontosabb feltétele a felvételnek. Először úgy tűnt, hol van részletesebben? Ezután az MVS Group munkatársai segítettek nekünk anyagokkal az ilyen leírások elkészítéséhez.
Kiderült, hogy tényleg sokkal többet is lehet írni:meséljen részletesen a szakterületről (markup), mutasson példákat a feladatokra, a feladatkörre. A pályázóval szemben támasztott követelményeket részletesen le kell írni - nem csak a „számítógépes ismereteket”, hanem azt is, hogy ez mit ért: milyen programok, milyen akciók.
A kollégák visszajelzéseinek köszönhetően mia felek megnézték munkájukat, és jobban megértették munkafolyamatainkat. És szó szerint egy héttel később megkaptuk a jelöltek önéletrajzát a marker pozícióra.
Hogyan készítsünk interjút
Az ASD nem egy globálisan súlyos diagnózismegváltoztatja a kommunikációt egy személlyel. Ezért az interjún vagy a teszttételen nincs szükség jelentős változtatásokra. A jelölteket ugyanazok a kritériumok alapján választottuk ki, és döntöttünk a csapatba való felvételükről, amelyeket a fejlődési fogyatékkal élőkkel szemben támasztunk. Fontos, hogy ne tegyen engedményeket, nehogy megtévessze a srácokat, mert nagyon érzékenyek arra, hogy sajnálják. Amint a tapasztalatok azt mutatják, nekik maguknak pszichológiailag könnyebb dolguk, ha a kiválasztás ugyanazon a szakaszán mennek keresztül, mint az ASD-vel nem rendelkező jelöltek.
A jelöltekkel való találkozás utáni interjúnelőször egy rövid beszélgetés, majd tesztfeladatok – ugyanazok, mint az ASD nélküli jelentkezőknél. De az interjú során nagyon fontos, hogy minden kérdést úgy építsünk fel, hogy ne rejtsenek el semmilyen alszöveget, a második alját. Sok ASD-vel élő ember mindent szó szerint ért, ezért keressen egyszerű szerkezeteket és szavakat. És ügyeljen a nyugalomra és a türelemre: az ilyen jelentkezők egy kicsit tovább válaszolhatnak a kérdésekre, ez normális.
Írd le a tesztfeladatot, amennyire csak lehetséges!részletesen, hogy egyetlen bekezdésben se legyen lehetőség a szubjektív értelmezésre. Lehetőség van - adjon hozzá képernyőképeket, grafikákat, hogy minden világos és érthető legyen még egy iskolás számára is. Az is jó ötlet, ha online értekezletet tart, amely bemutatja ennek az oktatóanyagnak a jelölését, lehetőséget ad arra, hogy kérdéseket tegyen fel, majd küldjön a jelöltnek egy videót a találkozóról, hogy visszatérhessen az oktatóvideóhoz. Itt minden módszer jó: a lényeg a hozzáférhetőség és az érthetőség.
Hogyan oktassuk az ASD-vel élő embereket
Az ASD-vel élők tanulhatnak – sokan közülük nemnemcsak befejezi az iskolát, hanem felsőoktatásban is részesül. A munkahelyen pedig oktatási programokra is sor kerülhet. De mivel ez egy kicsit nehezebb számukra, a folyamat késik. Az üzleti életben pedig a hosszú képzés nem mindig gazdaságilag megvalósítható. Ezért már akkor is, amikor még csak azon gondolkodtunk, hogy helyet adjunk az állományban az ASD-vel küzdő szakembereknek, azonnal rájöttünk, hogy ilyen egészségügyi jellemzőkkel érdemes őket először olyan területekre bevezetni, amelyek nem igényelnek speciális képzettséget és tudást.
Van azonban egy bevezető időszakunk, amikor az újoncokpróbálják ki magukat, fejlesszék készségeiket és fokozatosan merüljenek el feladataikban. Minden alkalmazottat, nem csak ASD-vel rendelkezőket, fogadunk két hónapos próbaidőre, és csak ezután döntjük el, hogy csatlakozunk-e a csapathoz vagy sem.
A próbaidő elején a srácok fellépnekteszt. Ez hasonló ahhoz, amit a munka első hónapjaiban kell tennie. Híváson feladatot adunk, lépésről lépésre mutatunk instrukciókat, hogyan kell mindent csinálni, a srácok kérdeznek. Ez a hívás rögzítésre kerül, a videó elküldésre kerül az általános működő chat-be. A tesztfeladatra egy hét áll rendelkezésre, és közben kérdéseket tehet fel. Egy hét elteltével megnézzük az eredményt, és ha minden rendben van, adjuk a fő munkát.
Kísérletünkben a képzés akezdő ASD-vel foglalkozó szakembereket olyan meghívott szakemberek vezették, akik különböző fejlődési jellemzőkkel rendelkező emberekkel dolgoznak, beleértve az autista spektrumúakat is. Az ilyen dolgozóknak kicsit több időbe telt, mintha autista embert vettünk volna fel ugyanarra a pozícióra, de ez a képzés pozitív hatással van a munka minőségére. Ezért végül az erőforrások költségei megtérülnek.
Hogyan lehet az új alkalmazottakat a munkához igazítani
Eleinte az ASD-vel rendelkező szakembereknek kurátorra van szükségük,ami segít a helyhez, a feladatokhoz való alkalmazkodásban, minden kérdés megválaszolásában. Hogy kit helyez ebbe a szerepkörbe – belső vagy külső személyt – minden cég egyénileg dönti el. De egy felkészületlen munkáltató számára nehéz lehet megbirkózni egy ilyen terheléssel, az ilyen munkavállalókkal való kommunikáció néhány pillanata érthetetlen lehet. És nem mindig vannak források arra, hogy valakit csak a kurátori szerepre emeljenek ki. A két szerep egyesítése nehézkes – a kurátor folyamatosan kapcsolatban van, részt vesz a kórtermek munkájában.
Volt egy kurátorunk a "Work-i" központból,Anastasia, aki az egész munkafolyamatot új alkalmazottakkal együtt végigment. Például amikor a gyerekek tesztfeladatot kaptak, a kurátor velük együtt beleásta magát, hogy javaslatot tegyen, hogyan és mit tegyenek az első szakaszokban. A legtöbb kérdésre válaszolt, és csak akkor fordultak hozzánk a srácok, ha nem tudott megbirkózni. A kurátor az első szakaszokban a csapat néhány hívásánál jelen volt egy működő chaten, az újoncokkal együtt végezte a dolgukat, hogy mindent jól értenek-e.
Valamint a dolgozók munkához való alkalmazkodásában az énszemélyes tapasztalat az ASD-s gyermekekkel való érintkezésről. A központ módszertani anyagai és más cégek kollégái pedig hasznosak voltak: ezeket tanulmányoztuk, hogy készen álljunk az újoncokkal való interakcióra.
Milyen nehézségek adódhatnak
Az ASD-vel küzdőknek problémái vannak a szociális ésAz érzelmi intelligencia. Például amikor telefonon megbeszéltük az aktuális feladatokat, egy új, ASD-vel rendelkező alkalmazott feltehet fizetési kérdést. Számára ez munkakérdés, semmi ilyesmi. Időnként előfordultak ilyen pillanatok, néha nem tudtam leplezni a meglepetésemet. De az idő múlásával az alkalmazott elkezdte szétválasztani a személyes és a munkakört, megértette, hogy például a Telegramban külön lehet nekem személyeset írni, és nem kérdezni az általános chatben.
Eleinte a jelölőcsapat srácai voltakszokatlan lassabb beszédet, szokatlan beszédkonstrukciókat hallani. De most már mindenki megszokta a telefonálást, nyugodtan kommunikálnak, tréfálkoznak. Vagyis az ASD-vel küzdő alkalmazottak általában alkalmazkodnak a társadalomhoz. A lényeg az, hogy légy türelmes, és néha finoman simíts ki néhány pontot, magyarázd el. Idővel a kommunikáció könnyebbé válik.
Ha ASD-vel rendelkező alkalmazottat rendez be az irodában, őspeciális feltételeket kell teremtenie. Az ilyen emberek gyakran erős irritálóként érzékelnek sok olyat, ami mások számára észrevehetetlen. Például a lámpák villogása vagy a számítógépek nyikorgása. A kísérlet elején átvizsgáltuk az irodát, és az autista sok bosszantó részletet vett észre, amelyek tovább növelték a háttérzajt. Így esik a fény, és hol milyen hangok hallatszanak. ASD újoncaink távolról dolgoznak, így nem kellett semmit változtatnunk. De általában ez egy fontos kérdés a foglalkoztatásban. Mint később kiderült, más alkalmazottak is figyeltek ezekre az irritáló tényezőkre, de egyszerűen nem mondták el, hogy mi zavarja őket.
Tippek azoknak a munkáltatóknak, akik úgy döntenek, hogy ASD-vel küzdő munkavállalókat alkalmaznak
1. tipp: Ne vonjon le elhamarkodott következtetéseket.Próbaidőszakra két szakembert vettünk fel. Az első felelősséget, szorgalmat mutatott, de több időt fordítottunk rá, többet magyaráztunk neki, folyamatosan válaszoltunk a kérdésekre. Ennek ellenére két hónapig ez a szakember nagyon jól mutatta magát. És kevesebb időt és energiát fordítottunk a másik jelöltre – nem kellett sokat magyaráznia, kevesebb kérdést tett fel, és úgy tűnt, mindennel könnyebben megbirkózik. Azonban kisebb mennyiségű munkát végzett – és néha ácsorogva vagy valamilyen nem munkával kapcsolatos tevékenységgel.
A próbaidő végén az első szakorvosháromszor több munkát végzett, mint a második. És bár mindkettőt el tudtuk vinni, ennek eredményeként csak az elsőt rendeztük meg, mert csakis őt látták az igazi motivációnak és felkészültségnek a munkára. A másodikkal projektfoglalkoztatásban állapodtak meg.
2. tipp: Legyen a lehető legrészletesebbutasításokat az ilyen alkalmazottak számára. Ez vonatkozik az interjú fő és tesztfeladataira is. Az ASD-vel küzdőknek lépésről lépésre haladó cselekvési tervre van szükségük, amely nem tartalmazza egyik vagy másik lépés sok változatát. Minden feladatnak világosan meghatározott céllal vagy végponttal kell rendelkeznie. Ekkor a munkavállaló hatékonyan, időben és stressz nélkül végzi a munkát.
Általában az ASD-vel rendelkező szakemberek integrálódnak a csapatbaakárcsak a többiek. Hosszabb alkalmazkodásuk van, meg kell találniuk velük a megfelelő kommunikációs formát, részletesebben le kell írniuk a feladatokat. Hozzáértő megközelítéssel azonban képesek beilleszkedni egy csapatba, és hatékonyságukat tekintve nem alacsonyabbak a diagnózis nélküli embereknél, sőt bizonyos pillanatokban meg is haladják őket. Ezért a vállalkozásoknak nem kell félniük az ilyen szakemberek alkalmazásától: mind a személyzetben, mind a projektmunkában.
Olvass tovább:
A maga nemében első osztályú anyag ellenáll a hangsebességgel terjedő „lövedékeknek”.
A Napból érkező lökéshullám repedést nyitott a Föld mágneses terén
Egy 17 éves mérnök egy mágnes nélküli motorral rukkolt elő: elektromos járművekben is használható