A ChatGPT jobban megválaszolja az orvosi kérdéseket, mint az orvosokkal való konzultáció

A San Diego-i Kaliforniai Egyetem által vezetett kutatócsoport tanulmányozta a lehetőséget

a ChatGPT chatbot használatávalonline konzultáció a felhasználókkal egészségügyi kérdésekben. A legtöbb esetben a mesterséges intelligencia válaszai teljesebbek és jobb minőségűek voltak, mint az egészségügyi dolgozóké, és nagyobb érzékenységet mutattak a betegekkel szemben.

Elemzésükhöz a tudósok felhasználtákorvosi kérdések a Redditen. Ennek a hálózatnak az egyik szolgáltatása (AskDocs) lehetővé teszi, hogy a felhasználók orvosi kérdéseket tegyenek fel, amelyekre a szolgáltatás által megerősített képesítéssel rendelkező szakorvosok válaszolnak. A kutatók véletlenszerűen választottak ki 195 olyan bejegyzést az AskDocs-ból, amelyekben egy egészségügyi szakember válaszolt a kérdésre. 

Ugyanezeket a kérdéseket tették fel a ChatGPT chatbotnak anélkülbármilyen pontosítás. A kutatók orvosok válaszait és neurális hálózat által írt szövegeket gyűjtöttek össze. Minden kérdést és ajánlást személytelen formában megmutattak egy szakértői csoportnak - engedéllyel rendelkező egészségügyi szakembereknek. Nem tudták, hogy a válaszok közül melyiket írták az orvosok, és melyeket az MI.

A szakértők a válaszokat és az ajánlásokat hasonlították össze aaz információ minősége és az empátia - a páciens iránti érzékenység és együttérzés - szintje alapján, és arra is válaszolni kellett, hogy melyik válasz tűnik számukra a legjobbnak. Ennek eredményeként az orvosok az esetek 79%-ában előnyben részesítették a ChatGPT-válaszokat az orvosi válaszokkal szemben. 

A ChatGPT válaszokat szignifikánsan magasabbra értékeltékminőség és érzékenység. A jó vagy nagyon jó minőségű válaszok aránya 3,6-szor magasabb volt a neurális hálózatnál, mint az orvosoknál. És a tudósok meglepetésére a chatbot nagy empátiát mutatott: a szakértők a mesterséges intelligencia válaszainak 45,1%-át értékelték empatikusnak vagy nagyon empatikusnak, az orvosi válaszoknak pedig csak 4,6%-át.

Szakértők értékelése a válaszok minőségéről (balra) és a ChatGPT és a hivatásos orvosok empátiájának szintjéről (jobbra). Kép: University of California San Diego

A kutatók hangsúlyozzák, hogy a tanulmány vonatkozikcsak online konzultációk speciális szolgáltatások segítségével, és nem helyettesítik a klinikán végzett teljes körű vizsgálatot. Nem gondolják, hogy a neurális hálónak az orvosokat kellene leváltania vagy kiszorítania, de további eszközzé válhat az egészségügyi intézmények terheinek csökkentésében, és minőségi ellátáshoz való hozzáférést biztosít az ettől megfosztott emberek számára.

Olvass tovább:

A tudósok először látták, hogyan falja fel egy csillag a bolygót: ez végül a Földre vár

Két szuperföldet találtak a lakható zóna szélén: az egyiknek kellemes a hőmérséklete

A tudósok megvizsgálták a haldokló agyat, és elmondták, mit találtak