Ez a történet a világ egyik legunalmasabb mondatára korlátozódhat – „kiadtak egy mobilt
A legjobb sorpark a világon
Disneyland - ez a legtöbb vidámparklegközelebb van Párizsba, a legnagyobb Floridában és a legfiatalabb Sanghajban. Ez évente több millió látogató, naponta több mint 700 műsor és látnivaló, 600 ezer fénykép és 150 ezer színész. És ez csak a The Walt Disney négy üzletének egyike. A másik három a média, a stúdió-tartalom fejlesztése és a streaming szolgáltatások, amelyek magukban foglalják a Hulu, az ESPN + és most a Disney + szolgáltatást. Ezenkívül ez utóbbi azzal fenyeget, hogy komoly versenytársa lehet a Netflix számára, ha onnan onnan a tartalmát.
Tavaly a vállalat 59,4 milliárd dollárt keresett. Ennek a pénznek több mint egyharmadát vidámparkok hozták, és részesedése a bevételi struktúrában egyre növekszik. A Disney buzgón törődik azzal, hogy a közönség a valóságban megtapasztalhatja azt a tapasztalatot, amelyet a cég filmei és rajzfilmei mutatnak neki. Annak érdekében, hogy elhagyja a vidámparkot, az ember úgy érezte, mintha személyesen éli ezt a történetet. Tehát a Disneynek még egy egész felépítése is van - a Research Hub -, amely különösképpen azt vizsgálja, hogy az emberek miként interakcióba lépnek a robotokkal (az egyik tanulmányban N + 1 anyag található).
Gyerekek milliói szerte a világon álmodoznak, hogy belekerüljenek a Disneyland nevű mesebe. De a közelmúltig a meseben szereplő valóság nem úgy nézett ki, mint az álom általában.
Hatalmas vonalak a bejáratnál.
</ img>
Jegysorok.
</ img>
A túrák várólistái.
</ img>
Azok a sorok, akiknek sikerült a túrákat vezetni, és most enni szeretnének.
</ img>
És természetesen azoknak a várólistái, akik emlékként szeretnének hozni valamit a parkból.
</ img>
A szállodához a regisztrációhoz természetesen sorok is vannak.
</ img>
Csak el tudod képzelni, hogy hány forrás vanSzüksége van egy olyan kolosszusra, mint a Disney, hogy megváltoztassa az árapályot a világ milliomos parkjaiban. A termék mesés jellege ellenére a Disney azonban egyáltalán nem látomásos, és a vállalat alaposan megközelítette a sorban felmerülő probléma megoldását.
Tanulj a legjobbaktól
Hogyan hívta fel a technológiát a Disneyegy offline probléma megoldásában Yasunori Inukai, a The Walt Disney digitális igazgatója elmondta a bécsi ügyfélélmény-menedzsment csúcstalálkozót. Az ukrán közönségről Yulia Shtypula, a FUIB Bank ügyfélélmény vezetője mesélte az idnt által tartott kiskereskedelmi környezet részeként.
</ img>
Yulia Shtypula, a FUIB Bank ügyfélélmény-vezetője
Az egyes szakaszok kezelése a sorokkala park látogatásakor a Disney azonosította a versenytársakat ebben a szegmensben, és megnézte, mit csinálnak. A vidámparkokban a cég versenyben áll a Legolanddal, ahol a játékot hosszú ideje alkalmazzák, arcfelismerés, QR kódok stb. Vannak. A Hilton szállodalánc régóta feltalál egy digitális kulcsot a szobák eléréséhez. Senki sem kezeli az ételeket és árukat jobban, mint az Amazon és az UberEats.
Ebből adódóan elég volt a cég fejlődéséhezaz egyetlen alkalmazás, ahol jegyet vásárolhat, Fastpass-t fizethet, és szabadidőben sétálhat a látnivalókhoz, bejelentkezhet a szállodába, ételt és ajándéktárgyakat rendelhet. Az alkalmazás elindítása után a Disney megszüntette a Fastpass automatákat, és most új szuvenír- és élelmiszerüzletekkel rendelkezik. A felhasználók már nem patkányversennyel kezdték a parklátogatást, nem haragudtak az éhségtől, és végre egy mesevilágban lazulhattak el végre.
Disney elgondolkodott valami más fejlesztésében. Például, hogy dolgozzon ki egy kényelmesebb szolgáltatást a fényképek számára, de kiderült, hogy a vállalat négy parkja már szerepel a Instagram tíz legjobb látnivalója között, és itt nem próbálhat meg. A szállodaélmény szerint senki sem haladja meg a világ vezető vendéglátóit, és a látogatók már elégedettek az egész utazással. Néhány más újítás a Disney-skálán sok pénzbe kerül, ám a park vendégeinek tapasztalata nem sokkal jobb. Ezért úgy döntöttünk, hogy most megállunk ezen.
A matematikától a varázsig
A Disney-nál aztán megkérdezték, hogyan lehetne a technológiát felhasználni arra, hogy minőségileg új élményt nyújtson a park látogatói számára, és felejthetetlenné tegye azt.
A cég nemrég nyitott még két újatvidámparkok a kaliforniai és floridai Disneylandben – a Star Wars és a Pandora világa alapján. És ezek is tökéletes másai a filmek világainak. A Disney legújabb technológiai fejlesztéseit mutatják be.
A Csillagok háborújában hatalmas Millennium Falcon van. Természetesen meg lehet érni, belépni és akár repülni is, de a valóság érzése nem ér véget ezzel.
A tartalom kezelésére tervezett Disney Play technológiával feltörhet egy dront, beolvashat egy QR-kódot, beszerezhet kulcsot és elindíthat egy titkos adóállomást!
A Disney vidámparkok színészeket alkalmaznak(angolul - szereposztás). És ezek nem csak rajzfilmfigurák jelmezébe öltözött animátorok – mindenki belülről éli meg karakterének szerepét. Ismerik hősük történetét, viselkedési jellemzőit és kedvenc mondatait. Minden új színésznek egyedi ruha készül. És most 1400 ilyen színész dolgozik a Star Wars helyszínén. Bluetooth és streaming technológiák segítségével adatokat kapnak arról, hogy a vendég hogyan töltötte idejét a parkban. Így amikor a színészek interakcióba lépnek a látogatókkal, nem csak elmesélhetik történetüket, hanem meg is kérdezhetik őket valami személyesebb dologról. Például hogy ment a repülés stb. A technológiával együtt nagyszerű show-t és hihetetlen élményt hoznak létre.
Az Orlando Pandora világában tele van a technológiával. A parkban a látogató ugyanazon a világon lép be az Avatárból, amely fizikailag körülveszi őt.
Ezekben a videókban láthatja, hogy a technológia milyen messzire ment a robotok létrehozásához a park számára. A Pandorából származó sámán csak hely!
Különleges projekt
Mesterséges intelligencia a tv-készülékeken: Hogyan működik?
Inukai szerint a Disneynek sikerült ezt elérnieaz eredmény, mivel a vállalat jól megértette, hogy a digitális nem lényege, a legfontosabb dolog a park látogatóinak offline tapasztalata és fejlesztésének vágya. És a második dolog az, hogy a nagyszerű formatervezés olyan, amit az ember nem veszi észre, mert feloszlatja tapasztalatait. Ugyaneznek kell történnie a technológiáknak az életünkben, hogy azok valóban kényelmesek legyenek.