A Mobile Research Group vezető elemzője, Eldar Murtazin elmagyarázta, miért tud hirtelen kikapcsolni egy okostelefon
Szerinte a leggyakoribb okok azszoftveres konfliktusok. Az okostelefonra telepített különféle programok konfliktusokat okozhatnak maguk és az okostelefon túlmelegedése között, aminek következtében az eszköz kikapcsol.
Ez vonatkozik a különféle telepítésekre isshells - szoftvermódosítások, amelyek az Android készlet tetejére vannak telepítve. Ha ez megtörténik, akkor a modul gyakran lefagy, minden szoftver összeomlik és véletlenszerű leállások kezdődnek.
Ugyanakkor Murtazin megjegyezte, hogy „az iPhone és az Android megbízható. Az emberek nem szembesülnek túlterhelt eszközökkel. Ha ez megtörténik, akkor ellenőriznie kell, hogy mi a műszaki hiba a telefonnal.
Ráadásul az okostelefon hirtelen leállásárarégi, törött vagy gyenge minőségű elemeket okozhat. De ezek ritka esetek. Ugyanez vonatkozik az okostelefon leesésére is, amely után az akkumulátor érintkezői eltávolodhatnak. De ezek is rendkívül ritka esetek – "a leesett telefonok 1%-a sem".
Az emberek nagyon gyakran mindenféle szoftvert telepítenek,ami finoman szólva a telefon részleges működésképtelenségéhez vezet. Ez a szoftver ütközik egymással. A leggyakoribb történet: például az Androidon egy személy három héjat telepít párhuzamosan (az Android készlet tetejére telepített szoftvermódosítások - URA.RU megjegyzés), ezek ütköznek egymással, az eszköz lelassul, felmelegszik, a túlmelegedés pedig leálláshoz vezet.
Eldar Murtazin Mobilkutatócsoport vezető elemzője