Az Epson nyomtatógyártó úgy programozta tintasugaras nyomtatóinak egyes modelljeit, hogy "leálljanak"
Az Epson nyomtatók tulajdonosai panaszkodnak, hogy működő nyomtatóik hirtelen leállnakDolgozzon úgy, hogy megjelenít egy hibaüzenetet, amely szerint egyes összetevőkA nyomtató "elérte hasznos élettartamának végét", és az eszköz szervizelésre szorul.Az Epson honlapja szerint az üzenet tintapárnákkal kapcsolatos.
"Sok más termékhez hasonlóan minden Epson fogyasztói tintasugaras nyomtató rendelkezikKorlátozott élettartam az alkatrészek normál használat közbeni kopása miatt... A nyomtatókat úgy tervezték, hogy egyszerre ne működjenek.Az a pont, amikor a tintapárnák cseréje nélküli folyamatos használat anyagi kár kockázatát okozhatja egy tintakiömlés vagy az elektromos alkatrészekkel érintkező felesleges tinta okozta biztonsági problémák miatt" – olvasható a vállalat honlapján.
Azonban ahelyett, hogy megmérte volna a tintapárnák telítettségét annak meghatározására, hogy mikor éri el ezt a pontot, úgy tűnik, hogy az Epson egy számlálót programozott a nyomtatóin, amely letiltjaA Windows nyomtatótulajdonosok számára az Epson kiadásokEgy reset segédprogram, amely visszaállíthatja a számlálót, bár csak egyszer használható, és lehetővé tesziAzoknak a felhasználóknak, akik már egyszer futtatták a reset segédprogramot, az Epson a következőket ajánljavegye fel a kapcsolatot egy hivatalos Epson szervizközponttal, vagy lehetőleg cserélje ki a nyomtatótegy újra.
Annak ellenére, hogy a cég azt állítja, hogy a tintapárnákkal kapcsolatos probléma nem orvosolható, a YouTube-videók azt mutatják, hogy valójában könnyen cserélhetők.