A Samsung hivatalos nyilatkozatot tett. A Galaxy S8, S8 Plus és Galaxy Note 8 okostelefonok nem lesznek jogosultak a frissítésre
2019 novemberében a német támogatásA Samsung ügyfelei bejelentették az Android 10 küszöbön álló megjelenését a Galaxy S8 és S8 Plus készülékeken. Néhány héttel később a Samsung szolgáltató központ képviselői biztosították, hogy a frissítést 2020-ban is kiadják a Galaxy Note 8-on. Végül kiderült, hogy a márka ügyfélszolgálata hamis információkat terjesztett a SamMobile munkatársai szerint.
A média interjút készített a képviselőkkelA Samsung a kicsomagolt Galaxy S20 konferencia oldalán. A képviselők kategorikusan tagadták az ügyfélszolgálati igényeket. Nem, az Android 10 frissítésen alapuló One UI 2.0 nem lesz elérhető a két, 2017-ben kiadott okostelefonon.
Ez nem teljes meglepetés. A Samsung nem vonta be ezt a három okostelefont az Android 10 hivatalos frissítési ütemtervébe. Ezen felül a három eszköz felhasználói már telepítették az Android Oreo és az Android Pie szoftvereket. Ahogy már ígértük, a márka továbbra is két fő Android-frissítést kínál csúcskategóriás készülékein. Harmadik jelentős frissítés kínálása nem jellemző a gyártóra. Emlékezzünk arra, hogy nem ez az első alkalom, hogy a Samsung szervizosztály tévesen jelentette be bizonyos frissítések kézhezvételét.
Ezzel szemben a Galaxy S8 és a Galaxy Note 8.legalább egy ideig továbbra is meg kell kapnia a biztonsági javításokat. Ennek ellenére a Galaxy S8 már majdnem hároméves, ezért a közeljövőben elállhat a frissítések beérkezésétől. Technikai szempontból a Samsungnak már nincs kötelezettsége biztonsági javítások átadására az eszközre, de a 2020 februári javítás már elérhető az S8-ra és a Note 8-ra egyaránt. A súlyos problémák megoldására tervezett jövőbeni javítások továbbra is érkezhetnek, bár lassabban.