A fejlesztők továbbra sem tudják egyesíteni a valósághű megjelenést és a kommunikációs képességet az autókban. Mi
12
A hangasszisztens szórakoztató
ECA
Megtestesült társalgó ügynökökegy beszélgetőpartner (például egy chatbotegy online áruház, amely a „Hol a rendelésem?” kérdésre válaszol. - ez is ő) bármilyen vizuális formában, legyen az avatar, robot, hologram vagy szemes doboz. Például a kutatók olyan ágenseket hoznak létre, amelyek segítenek a felhasználóknak a fizikai és mentális egészség elsajátításában vagy megőrzésében.
Az ECA a webhelyeken és az alkalmazások szerkezetében leggyakrabban így néz ki
Laboratóriumunk kifejezetten foglalkozikaz ECA irányába. Szeretnénk egy "új szót" alkotni a testetlen robotokban, megtanítani őket úgy kommunikálni, hogy az valóban hasznos, élvezetes és mindenkinek időt takarítson meg.
Minek bonyolítani az ügynököket
Most mindenki valósághű robotokat akar létrehozni,testi megtestesüléssel, szemmozgással, érzelmekkel stb. Ez nem csak egy szeszély vagy az idők trendje, ez az igény két síkon rejlik - technikai és elméleti.
- Műszaki. Régen lehetetlen volt megtennihiperrealisztikus avatarok. Most többet tehetünk: megjelenés és viselkedés terén egyaránt. Ebben segítenek a 3D-s modellezés, a neurális hálózatok és a felhasználó beszédének szemantikai elemzésének különféle változatai (a robotokat meg lehet tanítani például a viccek vagy a szarkazmus megértésére).
- elméleti. A fejlesztők ellenőrzik, hogy a realizmus növekedése kellemes-e, vagy éppen ellenkezőleg, taszítja-e a felhasználót, szeretnek-e az emberek kommunikálni ilyen robotokkal. És tudod? Igen, az emberek szeretik a realizmust!
Csak itt, az egyre bonyolultabb forgatókönyvekben van egy alapvető probléma.
A belső és külső realizmus egyensúlyhiánya
Nem lehet mindent egyszerre, választani kell.Egyrészt a fejlesztők bonyolítják a mesterséges intelligencia rendszereit. A belső realizmust próbálják növelni, hogy a rendszer az emberi agy munkájához hasonlítson. Másrészt a külső realizmus fontos az emberek számára - ez a fő tényező abban, hogy az ember hogyan reagál a robottal való kommunikációra. A gép „elméjének” meg kell egyeznie a testi megjelenésével.
Például a Tamagotchinak nincs szüksége antropomorf megjelenésre,mert a játék primitív. De ugyanakkor természetesnek érzékelik a belső és a külső megfeleltetése miatt. Ezt az egyensúlyt kell figyelembe venni a robotok létrehozásakor.
Az a Tamagotchi nagyon élőnek érezte magát. Bár technikailag teljesen primitív volt
Ha azt a célt tűzi ki, hogy a robot olyanokos, bele kell merülnie a kognitív architektúrák medencéjébe. Lehetővé teszik teljes társadalmi világok szimulálását, amelyek mesterséges ágensekből állnak, és amelyek viselkedésükben reálisak. Vagyis ez egy olyan alap, amely lehetővé teszi a robotok számára, hogy döntéseket hozzanak, megértsék a beszélt emberi nyelvet és önállóan dolgozzanak, személy és forgatókönyvek nélkül.
Az architektúrákat a 20. század végén kezdték használni az összetett "okos" rendszerek vezérlésére. Például a Soar-t katonai pilóták képzésére és a légi csaták logikájának szimulálására használták.
Ez a technológia tudományos alapokon nyugszikkutatások a neuropszichológia és neurofiziológia területéről – de annyira összetettek, hogy ritkán használják avatarok létrehozására. A kognitív architektúrák a bonyolultságuk miatt sok processzorteljesítményt „esznek meg”, egyszerű játékokhoz nem célszerű használni őket.
Az ilyen architektúrák belsőleg maximálisanreális, de teljesen felfoghatatlan, hogy ez mennyire közvetítődik a felhasználó felé, és képes lesz-e egyáltalán érezni a különbséget, megérteni, mennyire lett „okosabb” beszélgetőpartnere-robotja.
A multimodalitás problémája
A modern technológiák lehetővé teszik az alkotástvizuálisan egészen valósághű robotok. Például 2021 decemberében az Engineered Arts bemutatott egy valósághű arckifejezésű robotot, amely azonban szinte semmire sem képes, csak „emberileg” felébred. A többi műveletet a "rejtett" operátor hajtja végre. Ez inkább játék, mint valódi ügynök, akivel kommunikálhatsz.
Vagyis technikailag lehetséges antropomorfot létrehoznirobot, de nem különösebben "okos". Vagy fordítva. Itt ellentmondások keletkeznek a kommunikatív és a vizuális realizmus között – egy emberi megjelenésű robottól elvárják, hogy a legapróbb részletekig emberként viselkedjen és gondolkodjon. Ám az asztalon lévő okos hangszóró, amelyben, úgy tűnik, nincs más, mint egy mikroáramkör, egy hangszóró és egy akkumulátor, rendre kellemesen meglep élénk beszédével. Mert tudatalatti szinten nem várható el tőle semmi rendkívüli.
- Külső realizmus + a robot hülyesége
Ebben az esetben a felhasználó azonnal érezni fogjabizalmatlanság egy avatárral szemben, amely embernek néz ki, de úgy viselkedik, mint egy ötéves, vagy képességeit tekintve egyáltalán nem hasonlít emberre. Az ilyen robotok mindig az emberek idegeire mennek, vagy viccek tárgyaként szolgálnak.
Minél valósághűbb a megjelenés, annál magasabbak az elvárásokfelhasználókat. Például, ha egy ügynöknek van arca, akkor elvárható, hogy emberi módon reagáljon: követi a tekintet irányát, arckifejezésekkel fejezi ki az érzelmeket, és így tovább – és mindez nem véletlen, hanem helyénvaló és időszerű. . Ma ez technikailag lehetetlen.
- Szuper okos robot + technikai nehézségek
A fejlesztők létrehozhatnak beszélő gépekhezkomplex kognitív architektúra, aminek köszönhetően a robot nagyon logikusan és „ésszerűen” fog viselkedni, szinte emberként. De mindezt nehéz lefordítani mozdulatokra, arckifejezésekre és a robot testének egyéb vizuális részleteire. A technológiák még nem tesznek lehetővé egy olyan rendszert, amely lehetővé tenné a kiváló minőségű fordítást „robotikus” nyelvről emberi nyelvre.
Például feltaláltál egy robotot, és kitaláltál egy képletetamely tucatnyi tényezőt vesz figyelembe, és megtanítja a gépet az „érzelmei” helyes meghatározására. Biztos vagy benne, hogy ezt a gyakorlatban is érezni fogják az emberek? Az igazán intelligens robotok, amint azt a kutatások is mutatják, az emberek számára gyakran éppoly reálisnak tűnnek, mint a nagyon egyszerűek, így egyelőre nincs értelme az avatárok valódi „elméjébe” fektetni.
Milyen messze vagyunk az ideálistól?
A fő gondolat most az, hogy megtaláljuk az egyensúlyt a belső éskülső realizmus, ez pedig kutatást és fejlesztést igényel. A technológia fejlődésének ebben a szakaszában fontos megérteni, hogyan célszerű a „realizmusért folytatott verseny”.
Amikor a robotok átalakulnak ipari gépekbőla kütyükbe vagy az emberek beszélgetőpartnereibe, itt az ideje elgondolkodni: mit kell és mit nem szabad tenni annak érdekében, hogy a robot reálisnak érezze magát? mit kell figyelembe venni, hogy a robotok ne vesszenek el a beszélgetésben, kezdve a megjegyzésekkel és az etikettekkel folytatva? hogyan tanítsunk meg egy gépet olyan természetesen és szabadon navigálni a térben, mint az ember?
Az ezekre a kérdésekre adott válaszok közvetlen hatással vannak a fejlődésre. Néha jobb egy Tamagotchit készíteni, mint egy másik antropomorf robotot, amely csak pislogni tud.