A TNS 2019 elején publikált statisztikákat az ukránok mobilalkalmazásainak használatáról. Első helyen
</ img>
Skype, néhány éve népszerűvégül teret vesztett és kiesett a TOP-15-ös listáról. A Skype népszerűségének csökkenése azonban globális trend. A Viber eddig egy tucat országban szerzett vezető szerepet. A Hasonló Web webhely statisztikái szerint, amely az év elején interaktív térképet adott ki az azonnali üzenetküldők népszerűségéről országok szerint, a Viber a fő kommunikációs módszer Ukrajnában, Fehéroroszországban, Délkelet-Európa számos országában, valamint Tádzsikisztánban. és Örményország.
</ img>
Miért nyerte a Viber az ukrán felhasználók hűségét?
A Viber 2010-ben jelent meg, egy évvel későbbWhatsApp, és először jelent meg az iPhone számára. Ezzel megkezdődött az előfizető mobilszámához kötött, de Wi-Fi-t vagy mobilinternetet használó online telefonhívások új korszaka. Tíz évvel ezelőtt egy ilyen megoldás áttörést jelentett a kommunikációs iparban, és lehetőséget adott a felhasználóknak, hogy kitörjenek a mobilszolgáltatók „zsarnokságából”: nem magas roamingdíjakkal telefonálhattak külföldre vagy hazautazásról. ingyen.
</ img>
A WhatsApp is a Viberrel egy időben fejlődött, deA Viber korábban kiadott egy kliens verziót Androidra, ezzel kezdetét vette versenytársa feletti győzelem Ukrajnában, ahol a piacot a Google által létrehozott operációs rendszerrel rendelkező okostelefonok uralják. A LEAD9 Mobile Marketing 2018 márciusi adatai szerint a felhasználók 70%-a Android okostelefonról éri el a messengert. Néhány évvel korábban, 2013-ban a Viber megnyerte a „csatát”, legyőzve a WhatsApp-ot az asztali verzió kiadásában, és elsőként lépett be a többplatformos formátumba.
Eleinte egy másik komoly versenytársa a Vibernekott volt a Skype. Kezdetben a Skype csak számítógépekhez és laptopokhoz készült. Maga a Skype alkalmazás Androidra a Viber piaci megjelenésével egy időben jelent meg. Ez utóbbinak azonban megvolt az az előnye, hogy egy telefonszámhoz kapcsolták – ez egy kényelmes egyedi azonosító. 2011-ben a Microsoft Corporation megvásárolta a márkát. A vállalat úgy döntött, hogy az egykor népszerű alkalmazást a vállalati szegmensre összpontosítja. Ez sok változást hozott. Maguk a felhasználók szerint „minden következő verzió rosszabb volt, mint az előző”. Az asztali kliens és a mobilalkalmazás is túl sok működési erőforrást emésztett fel, problémák adódtak az üzenetek szinkronizálásával, a program időnként lefagyott, a kapcsolat megszakadt. Ennek eredményeként a Skype kezdte gyorsan elveszíteni közönségét, és a felhasználók többsége a Viberhez távozott.
Viber ekkor gyorsan fejlődött. Csak 2013-ban jelent meg egy asztali kliens, matrica, Viber Out szolgáltatás - azon képesség, hogy bármely ügyféltől mobil vagy vezetékes előfizetői számra hívjon előre fizetett alapon, amelyet korábban csak a Skype szolgáltatott.
2014-ben a Viber a japán Rakuten cég részévé vált. Aztán augusztusban a mai nap egyik legnépszerűbb funkciója - egy okostelefonról érkező videohívások.
</ img>
Állandó és fejlett versenytársak bővítési funkciója - a Viber egyik legnagyobb erőssége. Például a WhatsApp-ban csak 2015-ben jelent meg a hívások.
Ugyanebben az időszakban a közönség aktívan növekedettInstagram. Nem maradtak el a Facebook és a VKontakte közösségi hálózatok sem, amelyek messengereket is fejlesztettek platformjaikon. És bár a Facebook még 2011-ben elindította a chatjét külön mobilalkalmazásként, tömeges keresletet sokáig nem élvezett. A felhasználók csak akkor kezdték el tömegesen telepíteni a Facebook Messenger alkalmazást, amikor a vállalat 2014-ben letiltotta az üzenetküldési lehetőséget a fő alkalmazásból.
2015 óta a Facebook Messenger letttelefonszámon történő regisztrációval használható önálló alkalmazás. Közönsége azonban főként saját közösségi hálózatának felhasználóiból állt. Azok, akiknek nem volt Facebook-fiókjuk (vagy csak „formálisan”), alternatív üzenetküldőket választottak (általában Viber vagy WhatsApp), vagy más közösségi oldalakon kommunikáltak.
2017-ben az ukrán szolgáltatók blokkoltakhozzáférés az orosz forrásokhoz, beleértve az orosz közösségi hálózatokat is. Ez csak hatással volt a mobilipar tájképére. A TNS szerint már a letiltás utáni harmadik napon jelentősen megnőtt a Facebook és hírnöke, a Facebook Messenger, valamint a Telegram és a Viber elérése. Teljesen érthető - az ukrán felhasználók rohantak alternatív módokat keresni a szeretteikkel és barátaikkal való kommunikáció fenntartására (beleértve a FÁK-országokban élőket is, ahol a VKontakte és az Odnoklassniki rendkívül népszerű).
Ez a tényező jelentős szerepet játszott a győzelemben.Viber Ukrajnában. A Viber sajtószolgálat szerint 2017-ben az ukrán közönség 50% -kal nőtt. Az ukrán felhasználók hang- és videohívásainak száma 1 milliárd volt, ami kétszer akkora, mint 2016-ban.
Miért kezdett uralkodni?
Ennek nyilvánvaló oka a széles körben elterjedt és állandóa funkcionalitás és a magánélet bővítése. A Viber gyakran az első, aki olyan technikai újításokat vezet be, amelyek később más üzenetküldő alkalmazásokat indítanak el.
Fájlátviteli funkció, közösség,mindenféle csevegési bővítmény - a messenger különféle szolgáltatásokat kínál a felhasználónak egy helyen, „egy gomb” távolságra. A cég azt állítja, hogy a Viber közvetlen tervei között szerepel egy piactér létrehozása a külső cégek számára az alkalmazáson belül. Ez az opció logikusan integrálja a Viberbe a Rakuten anyavállalat szolgáltatásait, amely egy japán internetes kereskedelmi óriás.
Konstantin Kostadinov igazgatója szerintViber értékesítés Közép- és Kelet-Európában, sikere A Viber köteles a monetizációs stratégiát a partnerekkel és az ügyfelekkel együttműködve ellenőrizni. A márkajelzők, üzleti üzenetek, márkaközösségek hatékony és ezért keresett csatorna az üzleti kommunikációhoz a célközönséggel. A vállalkozással való együttműködés segít a Vibernek, hogy vonzza a pénzt a fejlesztéshez, minimálisan igénybe véve a felhasználó bevételét. Viber Out (vezetékes és mobilszámok hívásai), helyi Viber szám és néhány csomagtartó - eddig a hírnök összes fizetett szolgáltatása. Általában egy átlagos felhasználó számára a Viber mindig (és ahogy azt a cég mondja) díjmentesen és mindig lesz.
Egy másik fontos árnyalat a levelezés biztonsága és biztonsága. A végpontok közötti titkosítási protokollt még 2016-ban vezették be a messengerbe. Ez azt jelentia vállalat nem tudja olvasni a felhasználói üzeneteket, nem hallgathat beszélgetéseken, vagy nem szkennelhet fényképeket. Mertminden üzenet kódolva van, és csak a feladónak és a címzettnek van dekódoló kulcsuk, és senki más nem fér hozzá hozzájuk. Az end-to-end titkosítás alapértelmezés szerint engedélyezett minden személyes és csoportos csevegésre és hívásra.
</ img>
Az end-to-end titkosítás mellett más funkciók vannak Viberben, amelyek biztosítják a kommunikáció biztonságát:
- 13 és 16 év közötti gyermekek számára alapértelmezés szerinta legmagasabb szintű biztonságot használja. Ezeknek a felhasználóknak az adatai nem használhatók célzott szolgáltatásokhoz, ideértve a hirdetést is. Neveik és profilfotóik nem jelennek meg a csevegési botokban.
- rejtett és titkos beszélgetések
- a hálózat állapotának elrejtése vagy az elküldött üzenet törlése, beleértve a címzett eszközét is.
A két évvel ezelőtti népszerűség után a Viber továbbra is magabiztosan szerez egy minősítést.
</ img>
Logikus, hogy egy bizonyos küszöb elérésekora felhasználók száma exponenciálisan növekszik - az emberek több barátot és ismerőst használó kommunikációs alkalmazást használnak. Nyilvánvalóan ezért még a szülői bizottságok vagy az OSBB hírhedt beszélgetései is „élnek” Viberben. Bizonyos ponton a kérdés: „Van egy Vibered?”. Viber ma egyáltalán van.