Az észak-kaliforniai kerületi bíróság úgy döntött, hogy az Apple hibás mátrixkábellel adta el a 2016-os és 2017-es MacBook Pro-t.
Mi a probléma
A problémát Flexgate-nek hívták, és érintettMacBook Pro laptopok 13 és 15 hüvelykes képernyővel 2016–2017 között. Ezekben a modellekben az Apple sokkal vékonyabb kábelre váltott. Mint az iFixit szakemberei megtudták, gyorsan elhasználódott, aminek következtében az úgynevezett „színpadi fény” megjelent a képernyőn, majd a háttérvilágítás teljesen leáll.
„Az ördög a részletekben rejlik.Az Apple vékony és törékeny kábeleket választott, ellentétben a korábbi modellek kábeleivel. Ahelyett, hogy körbetekernék, átvezethetők a csuklópánton. Ez csökkentené a laptop ismételt nyitásából és bezárásából származó terhelést” – jegyezte meg az iFixit.
</ img>
És bár maga a kábel csak 6 dollárba kerül, lehetetlen megváltoztatni a teljes kijelző cseréje nélkül, és ez nem 6, hanem 600 dollár.
Az Apple először nem volt hajlandó ilyen javítástlaptopokra garanciális volt, de aztán elindította a Display Backlight Service Programot, hogy megoldja a problémát a 13 hüvelykes modellen. Amint azt már megértette, a 15 hüvelykes modellek nem működtek.
A bíró egyetértett a felperesek érvelésével, miszerint az Apple alaposan tesztelte a MacBook Pro-t, mielőtt eladta volna, és tisztában volt a problémával. Ezenkívül maguk a felhasználók is többször panaszkodtak a problémára.
„A bíróság megállapítja, hogy az állítások előzetesa tesztelés a jelentős vásárlói panaszokkal kombinálva elegendő annak bizonyítására, hogy az Apple kizárólagosan tudott az állítólagos hibáról” – összegezte a bíró.
Azt is megígérte, hogy kideríti, törölte-eA gyártó üzenetet írt a fórumon, amelyben panaszkodik a problémáról. A felperesek viszont a 15 hüvelykes modellek javítási költségeinek megtérítését és a garancia meghosszabbítását követelik. A tárgyalás folyamatban van.
</ p>