Gyenge technológiák és a felhasználók megtévesztése: Az Apple legrosszabb döntései

Sikertelen Apple III

Az Apple legelső számítógépe, az 1976-os Apple I kísérleti jellegű volt

minta. Az Apple II valóban széles körben elterjedt.De ott volt az Apple III is, amiről a cég inkább nem tesz említést. Az 1980-ban gyártott számítógép rémálom volt. Abban az időben meglehetősen jó tulajdonságokkal, komoly gondok voltak az alkatrészek elrendezésével. A cég nem talált helyet a hűtőventilátor felszerelésére, ezért úgy döntött, megteszi azt nélküle. Ennek eredményeként az autónak állandó túlmelegedési problémái voltak. Emiatt az Apple III gyakori meghibásodásokat tapasztalt.

Az Apple III megjelenését hatalmas reklám kísértekampányt, és az Apple II-nél végzett összes munkát lezárták, és az erőforrásokat átcsoportosították egy új projektbe. Jaj, gyorsan kiderült, hogy az Apple III-k a túlmelegedés, a túlzott alkatrészsűrűség és a rossz csatlakozók miatt törnek. A termék meghibásodásának oka az is volt, hogy még nem volt jó minőségű szoftver az új számítógéphez, és Apple II módban a gépet nem lehet teljes mértékben használni, mert a fejlesztők blokkolták a külső táblák csatlakozását. A számítógép természetesen elkészült, de az Apple hírneve megsérült, és 1983-ban az IBM PC került az élen az eladások terén, és az Apple III 1984-ben megszűnt.

Newton MessagePad

Korában, mind koncepciójában, mind valószínűleg megvalósításában, a Newton MessagePad John Scully epikus projektje volt, annak a férfinak, aki 1985-ben kiszorította Steve Jobsot az Apple-től.

A készüléket 1993-ban dobták piacra, ésA Newton MessagePad-ot PAD-ként (Personal Digital Assistant) helyezték el, ami önkéntelenül is a mai okostelefonokra és magára az iPhone-ra gondol. A felhasználó személyes adatainak elemzésére és helyes értelmezésére tervezték a Newton MessagePad-ot, amelynek segíteni kellett az élet megszervezésében.

Sajnos Newtont teljesen félreértettékkortársai, és tökéletesen görbe kézírás-felismerő rendszere egyenesen nevetségessé tette a készüléket. Ennek eredménye a termék azonnali "megsemmisítése" volt, miután Steve Jobs visszatért 1997-ben.

Mac OS Copland operációs rendszer 

1987, három évvel a Mac bevezetése után,a szoftverért felelős mérnökök egy csoportja úgy döntött, hogy kissé frissíti a számítógép operációs rendszerét, memóriavédelemmel és preferenciális többfeladatos ellátással.

Új objektum-orientált műtőa Mac-ről jól ismert interfésszel és megnövelt számítási alapú rendszert Pink néven nevezték el. A projektet az Apple és az IBM 1989-es megállapodása nyomán hamarosan átalakították, amelynek eredményeként létrejött a Taligent nevű független operációs rendszer. Természetesen ugyanaz a Pink volt, csak más néven.

1993-ban az Apple új vezetése úgy dönt, hogy elindítjamásik operációs rendszer létrehozása Mac-szerű felülettel, de bármilyen architektúrán dolgozik. A fő cél egy életképes versenytárs bemutatása volt a közelgő Windows 95 kiadáshoz. A projekt Raptor nevet kapta. Állítólag a rendszer biztosítja az Apple számára a következő generációs mikrokernelt, ezért a vállalat teljes mértékben erre összpontosított.

De sajnos az ötletet a rossz vezetés ölte meg éskonfliktus a csapaton belül. Ennek ellenére a menedzsment nem akart eltérni az eredeti elképzeléstől, ezért új mérnökcsoport jött össze, és már 1994-ben megkezdődött a munka Koplandon. Három hónappal később a nyilvánosság megtudta, és 1995 májusában az Apple a Mac OS 8-mal együtt a következő évben jelentette be a kiadást.

A munka kezdetétől számított kilenc hónapon belülaz operációs rendszer a felismerhetetlenségig megváltozott. A Raptor ötlete az volt, hogy egy magot építsen és folyamatosan új funkciókat adjon hozzá. Az Apple nem csak a közönségnek kívánt szolgáltatást nyújtani, hanem hatékonyan fejleszteni is. Copland elkezdte megvalósítani a stratégiát, de hamar beleragadt abba, hogy megpróbált mindent egyszerre lefedni. A fejlesztő csapat eredeti 4 embere kevesebb mint egy év alatt 100-zá változott.

Amikor a rendszerért felelős csapat 1996 májusában nem tudott nyilvános bétát biztosítani, Gil Amelio vezérigazgató rájött, hogy a vállalatnak alternatívát kell keresnie.

Eddig a Mac rajongói közösség megmaradtegy kérdés, amely annak idején arra vonatkozott, hogy a BeOS-t meg kell vásárolni a Be-től vagy az Open Step-et a NeXT-től. De szinte senki sem említi komolyan Koplandot. A technikák ellenére fontos volt, hogy a következő Mac OS új arcot kapjon. Az Apple-nek nem csupán egy előrelépésre volt szüksége, hanem egy előrelépésre, amely a modern technológia törekvéséről szólna. Amelio döntése nagy valószínűséggel megmentette a céget, mert az Apple nem lett volna önmagá, ha nem hagyja el Koplandot.

PowerBook 5300 

Megkapta az Apple PowerBook sorozatú noteszgépeitnagy siker még a 90-es évek elején. A PowerBook 5300 óriási lehetőségekkel rendelkezett, hogy a vonal népszerűségét egy teljesen új szintre emelje. Az 1995-ben megjelent 5300 a nap ultrabook-jának számított. Igen, nem volt optikai meghajtója, de a 3,5 hüvelykes hajlékonylemezekhez való hajlékonylemez-meghajtó igen. Ez volt az első laptop az Apple-től, amely a Motorola új PowerPC processzorát használta.

De sajnos a dolgok nem a kezdetektől mentekÍgy. A többszörös házproblémák repedéseket okoztak a laptop fedelén, és a hardver hibái nagyban befolyásolták a kijelző teljesítményét. Rosszabb, hogy a legtöbb laptop gyorsan túlmelegszik, és akár kigyulladhat is, ami a PowerBook 5300-nak “HindenBook” nevet és kemény történelmet adott.

Az iTunes arra késztette a felhasználókat, hogy hallgassák az U2-t

500 millió ember 119 országból kapott„ajándék” az Apple-től. Ingyen lesz elérhető az ír rockzenekar Songs of Innocence című albuma – jelentette be Tim Cook, az Apple vezérigazgatója, miután a zenészek felléptek az új iPhone bemutatóján.

Azonban ahelyett, hogy ingyenesen letöltené az albumot, az Apple hozzáadta mindenki iTunes könyvtárához.

Így 11 dal az Ártatlanság dalaibólönmagukban megjelentek az albumlistán. Nem mindenkinek örült egy ilyen erőltetett ajándék. A közösségi hálózatokon sokan felháborodtak azon, hogy nem szeretik az U2 csoportot, és soha nem fogják maguk letölteni az albumot, és most nem tudják törölni. Ugyanakkor a felhasználók többsége elégedetlen volt a médiatárak ilyen jellegű beavatkozásától. Bár ezt a felhasználói megállapodás megengedi.

„Azt hittem, van egy jó víruskereső programom, de ez a U2-es album még mindig az iTunes-omban van” – írta egy Twitter-felhasználó.

„Sértőnek találom, hogy az Apple kérés nélkül hozzáadta az U2 albumot a felhőhöz. Tehát kelj fel reggel, és a zenei könyvtáradban van Justin Bieber ”- írja egy másik.

Az emberek szinte azonnal útmutatást kezdtek keresni,hogyan lehet megszabadulni egy nem kívánt albumtól. A vállalat azonban hamarosan reagált a felhasználók elégedetlenségére egy speciális oldal létrehozásával az ártatlanság dalainak eltávolítására. Ennek eredményeként az Apple támogatása létrehozott egy speciális oldalt, amely utasításokat tartalmaz egy U2-album törlésére vonatkozóan, amelyet erőszakkal letöltöttek minden iPhone-ra és iPadre.

Antenna-probléma az iPhone 4-ben 

Kiváló példa arra, hogy egy kudarcA PR-kampányt fokozza az Apple vezetőségének arroganciája. Röviddel az iPhone 4 2010. júniusi piacra dobása után kiderült, hogy a telefon tetejébe, aljába és oldalába épített telefon antennáját (és vételét) időről időre blokkolták. Ki által? Az emberek, vagy inkább az ujjaik.

Ahelyett, hogy nyilvánvaló hibát vallott volna,Steve Jobs egyszerűen azzal vádolta az iPhone tulajdonosokat, hogy "rosszul tartják őket". A botrányos címlap az egész világon elterjedt, és az interneten egyszerre váltott ki nevetés és felháborodás hullámát.

Végül az Apple megoldotta ezt a problémát,több millió dollárt költött a test kiegészítésére - szilikon lökhárítók. Kis összeg egy ilyen nagy vállalat számára, de nagyszerű tanulság a vezetésben. Ha a csomag eredetileg tartalmazta volna a Lökhárítót, akkor sokkal kevesebb vita és vita lett volna.

Lassú iPhone

Az Apple ellen a vizsgálat 2017-ben kezdődött.A felhasználók már korábban észrevették a régebbi iPhone-ok lassulását, de aztán az általános felháborodás arra késztette az államokat, hogy az Arizona, Arkansas és Indiana vezette államok megvizsgálják, hogy a vállalat szándékosan csökkenti-e a régebbi eszközök teljesítményét. A nyomozás oka az volt a gyanú, hogy az Apple ily módon ráveszi a felhasználókat új iPhone-modellek vásárlására.

Az okostelefon-tulajdonosok ezt közöltékAz eszköz teljesítménye észrevehetően csökkent az iOS 10.2.1 telepítése után. A felhasználók pert indítottak az Apple ellen, azt állítva, hogy a cég félrevezette őket a kütyük állapotával kapcsolatban.

2017 decemberében a cég elismerte eztvalóban alábecsülte a régebbi okostelefonok processzorainak órajelét. Az Apple képviselői szerint ezzel a cég megvédte az iPhone tulajdonosokat a hirtelen leállásoktól és egyéb meghibásodásoktól, valamint megnövelte az akkumulátor élettartamát. A cég azt állította, hogy az iOS 10.2.1 olyan algoritmust adott ki, amely az akkumulátor állapotától függően lassítja a kütyü sebességét.

2020 márciusában vált ismertté, hogy az Apple500 millió dollárig fizet kártérítést az okostelefon-tulajdonosoknak. A társaság cáfolta azokat a vádakat, amelyek szerint az új iPhone-modellek vásárlásának ösztönzésére irányulnának, de beleegyezett abba, hogy kártérítést fizet a pereskedés elkerülése érdekében. Az iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus és SE egyesült államokbeli tulajdonosai, akik az iOS 10.2.1 vagy újabb rendszert telepítették az eszközökre, 25 dollárba kerülhetnek. És egy hónappal korábban, februárban az Apple-t megbírságolták a francia hatóságok - a cégnek 25 millió eurót kellett fizetnie a régi iPhone-ok szándékos lelassításáért.

Olvass tovább

Létrehozták az első pontos világtérképet. Mi a baj mindenki mással?

A legviharosabb hely a Földön: miért a Drake Passage a legveszélyesebb út az Antarktiszra

Az új uránvegyület megdönti a rendellenes vezetőképességet