Az Apple termékek minősége mindig a legmagasabb szinten van, így általában nincs szükség a technikai támogatásra
Mire vonatkozik a garancia
Az ukrán törvények szerint Önnek minden joga van 14 napon belül visszaküldeni az árut, de csak akkor, ha rajta nincs nyilvánvaló mechanikai sérülés, vagy ha az eredeti csomagolásban van.
Az Apple termékekre is vonatkozik a garancia.amelyek maguktól leálltak: például – iPhone kábele a vásárlás második napján eltört, de nem ejtette le az okostelefonját, nincs rajta látható sérülés vagy nedvesség, és magabiztosan állíthatja, hogy nem manipulálta más. Ebben az esetben Önre vonatkozik a garancia, és kérheti a törött alkatrész cseréjét vagy a készülék visszaküldését.
Mire nem vonatkozik a garancia
A következőkre nem terjed ki a garancia:
- Elemek és védőbevonatok, amelyekA készülékkel együtt vásárolt. Ha egy esés miatt betörik az üveged, senki nem adja vissza a befizetett összeget, mert ez a meghibásodás lényegében nem az Apple hibája, és nem is a terméket árusító bolt. Más kérdés, ha egy boltban kinyitsz egy dobozt egy készülékkel, és már sérült a kijelzőüveg.
Ellenőrizze a vásárolt felszerelés teljesítményét tanácsadóval a boltban vagy futár jelenlétében.
- Az esésből vagy karcolásból eredő kisebb sérülésekre nem vonatkozik a garancia, ezek nem helyettesítik a horpadt vagy egyéb esztétikai sérüléseket.
- A garancia nem terjed ki az okozott károkraegyéb tartozékok használatával, még akkor is, ha azokat ugyanabban az üzletben vásárolták, mint a készüléket. Vagyis ha vásárolt egy vezeték nélküli töltőt, használta a készülékével, és „kiégett” – senki nem téríti vissza a pénzét vagy fizeti a javítást, még akkor sem, ha az okostelefon (vagy bármely más eszköz) garanciális.
Mindig a magas minőségre összpontosítsonanyagok, töltések és tartozékok, különösen, ha a készüléket illeti. Egy dolog, hogy egy kicsit többet fizet a töltésért, és új iPhone vásárlása annak a ténynek köszönhető, hogy egyszer 100 UAH-t takarított meg. - ez teljesen más.
- Tűzzel, vízzel vagy bármilyen más természeti hatás által okozott károsodás. Egy vulkánkitörés vagy földrengés nem ad további garanciát a készülékére.
- Ennek következtében kár keletkezetta készülékek használati utasításának megszegése. Ha nem tudta, hogy nem tudja óránként újraindítani az iPhone-ját, és ennek következtében elromlott, senki sem fogja kicserélni vagy megjavítani.
Használat előtt, akár akarod, akár nem - olvassa el az utasításokat. Jobb, ha 10-20 percet tölt rá, de az eszközt tartsa épben.
- Ha a készülékét mások manipuláltákamelyek nem kapcsolódnak ahhoz az üzlethez, amelyik garanciát adott Önnek. Senki nem fogja megjavítani azt a készüléket, amelyre garanciális, ha más szervizben már „újrahuzalozták”.
Mindig kérje meg, hogy konfigurálja-e készülékét ajelenlétében. Hozzon létre fiókot / továbbítson adatokat a régi iPhone / iPad / Mac készülékről, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem tévesztenek be. Ha berendezést vásárol az online áruházban - kérdezze meg, hogy az eszköz aktiválódott-e Ön előtt, ellenőrizze a csomagolást / megjelenését a futárnál vagy a postán.
Milyen formában nyújtják a garanciát
Az Apple hardverboltok (képviselők) a jótállás végrehajtásának három típusát nyújtják:
1. A készülék cseréje. Pontosan ugyanilyen új készülék cseréjét ajánljuk fel Önnek.
2. Visszatérítés.Visszatérítést kaphat az eszközért, kivéve a szoftver telepítésére és a tartozékokra/aktiválásra fordított összeget, valamint az üzletben kapott további bónuszokat.
3. Készülékjavítás.Igen, kérheti Apple készülékének díjmentes áthuzalozását egy erre szakosodott javítóműhelyben, ha az eszköz nem sérült vagy szándékosan sérült, illetve ha a benne lévő alkatrészeket nem cserélték ki más szakember.
A jótállás nem érvényes - mit kell csinálni?
Ha az eszköz megsérült, de a jótállás érvényesnem érvényes, de valóban tovább akarja használni, akkor vegye fel a kapcsolatot egy megbízható szervizközponttal, vagy kérje, hogy javítsa ki a készüléket, ahol megvásárolta.
BAN BENiLounge Lab szervizközpontGyorsan megkapja a kiváló minőségű iPhone/iPad/Mac és Apple Watch javításokat, a megjavított alkatrészekre további garanciával.