A mobilkommunikáció széles körű elterjedése, amelyért a szolgáltatók oly régóta küzdenek, most ellenük játszott.
Ilyen helyzetben logikus, hogy a távközlés emeli az árakatszolgáltatásaikra, de a megnövekedett verseny miatt ez az ügyfelek kiáramlását eredményezheti. Ennek eredményeként csökken az egy előfizetőre jutó átlagjövedelem, és ezzel együtt a cégek befektetési vonzereje. A jövedelmezőség és hosszú távon az üzlet fenntartása érdekében a szereplők új fejlesztési stratégiákat keresnek.
Minden szakma üzemeltetője
Az egyik ilyen stratégia az élelmiszerbolt bővítésevonalat új piacokra lépéssel. Kiegészítő szolgáltatások beindításáról van szó: online média, telemedicina alkalmazások, munka, tanulás és sport, és különösen szórakoztató szolgáltatások. Nem véletlen, hogy az amerikai távközlési óriás, az AT&T még 2018-ban megszerezte a Time Warner, egy jól ismert szórakoztató tartalomkonszern vagyonát.
Egy másik ígéretes irányszolgáltatók fintech piacává vált. Sőt, a távközlési és a fintech szolgáltatások konvergenciája két irányból jön: miközben a bankok elindítják virtuális szolgáltatóikat, addig a mobilcégek fizetési kártyákat és egyéb pénzügyi megoldásokat kínálnak ügyfeleinek. Az ilyen áthatolás egyik legtisztább példája a francia Orange Telecom szolgáltató, amely már 2017-ben teljes értékű bankot nyitott a márkanév alatt. Ugyanez történik Oroszországban, ahol ma már minden Big Four szolgáltató kínálja ügyfeleinek fizetési kártyáját.
A cég diverzifikációjának köszönhetően nem csaknövelje az egy előfizetőre jutó bevételt, hanem „kösse magához”: az ember hozzászokik az egy alkalmazáson belül elérhető szolgáltatások sokféleségéhez, és egyre nehezebb lesz kilépnie ebből a rendszerből.
Egyes ökoszisztémák szuperalkalmazásokká nőnek -alkalmazások, amelyek számos szolgáltatást egyesítenek a különböző területekről. A szuperalkalmazás-modell gyökerei Ázsiában vannak – gondoljunk csak az olyan klasszikus példákra, mint a WeChat és az AliPay. Mostanra azonban más régiókban is megjelennek szuperalkalmazásaik: Oroszországban a Sberbank és a Tinkoff Bank, Kazahsztánban a Kaspi, 2020-ban pedig Üzbegisztánban jelent meg saját szuperalkalmazása - a Humans alkalmazás.
Küzdelem az akadályok ellen
Az új piacokra lépés soha nem zökkenőmentes, ésAz üzemeltetők bizonyos nehézségekkel szembesülnek új termékek bevezetésekor. Először is, minden diverzifikáció jelentős változtatásokkal jár: az üzleti modelltől az informatikai fejlesztés keretrendszeréig. Ez azt jelenti, hogy az üzemeltetőknek fel kell hagyniuk a távközlési cégekhez hasonló gondolkodással, és újjá kell építeniük a technológiai áramkört.
A második a megtérülés és a befektetés megtérülésének kérdése.Leggyakrabban az ilyen modellek csak néhány év elteltével kezdenek nyereséget termelni, és a részvényesek nem mindig viselik el a veszteségességet, még átmenetileg sem. Ami a fintech termékeket illeti, a helyzetet bonyolítja azon felhasználók bizalmatlansága, akik nem állnak készen arra, hogy bank helyett mobilszolgáltatóhoz utalják át pénzüket. Végül, amikor új piacokra lépnek, a távközlési vállalatoknak meg kell küzdeniük a versenytársakkal: független szereplőkkel és más ökoszisztémákkal is - Oroszországban ezek elsősorban a nagy bankok.
Másrészt a „bumm” a távközlés kezére játszika fizetési piac fejlődése: egyre több nem banki szereplő jelenik meg a szakmában, az emberek megszokják az elektronikus pénztárcát és a virtuális kártyákat, és fokozatosan csökken a bizalmatlanság a fintech szolgáltatásokkal szemben, így a távközlési szolgáltatók részéről is.
Az üzemeltetőknek azonban van más módja isnövelje a jövedelmezőséget anélkül, hogy túllépne a hagyományos távközlési szolgáltatásokon. A technológia és a sebességmutatók fejlődése új termékmegoldások előtt nyit lehetőséget. Az egyik a dolgok internetéhez (IoT) kapcsolódik. Például az Orange Telecom ezen a területen kínálja szolgáltatásait.
A technológiai terjeszkedés erőteljes motorjaA távközlési lehetőségeknek ki kell terjedniük az 5G terjedésére is. Az új generációs hálózatok kiépítésével az üzemeltetők olyan területeken kínálhatják szolgáltatásaikat, mint a felhőalapú játék, a robotika, a logisztika, az orvostudomány és a kiskereskedelem.
Fejlesztési jellemzők
Bár a távközlési ágazatban általános tendenciák vannak,A különböző régiókban az iparág a maga ütemében fejlődik. Még mindig vannak olyan piacok, ahol az okostelefonok és a kommunikációs szolgáltatások penetrációja nem túl magas, így hamarosan gyors növekedésre számíthatunk. Például Üzbegisztán jelenleg egy ilyen időszakon megy keresztül, és ez lehetővé teszi új projektek elindítását - például fintech platformokat és szuperalkalmazásokat. Sőt, az ország aktívan tesz lépéseket a kommunikációs infrastruktúra fejlesztésének felgyorsítása érdekében: a tervek szerint számos kedvezményt vezetnek be a mobilszolgáltatók számára, például csökkentik az adóterheket. Emellett tavaly december végén megjelent a versenykörnyezet kialakítását biztosító intézkedésekről szóló tervezet a különböző területeken, így a távközlési ágazatban is. A projekt készítői többek között a mobilkommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó engedély megszerzésének feltételeinek egyszerűsítését javasolják.
Más kép rajzolódik ki az európai országokban, ahola távközlési szolgáltatások fejlettsége magas szinten van. Németországban például több mint száz MVNO működik, így problémás egy új szolgáltató belépése erre a piacra. A banki szolgáltatások viszont gyengén fejlettek az országban: még mindig kevés a neobank és nem túl népszerűek, míg a hagyományos bankok inkább konzervatívak. Ezért jobb, ha a német piacra belépni kívánó szolgáltatók ezt a fintech szolgáltatásokkal együtt teszik meg.
Kicsit látnoki
Hosszú távú előrejelzések a távközlési piac fejlődésére vonatkozóanelég nehéz megépíteni. Az üzemeltetők valószínűleg továbbra is építik majd ökoszisztémáikat. Elképzelhető, hogy a távközlési piacot megszállják az IT-óriások: az Apple, a Google vagy az Amazon, amelyek kiszorítják a hagyományos szereplőket, és felosztják egymás között a távközlési és fintech-szolgáltatások világát.
Többször felmerült, hogy a jövőbenA telecom ingyenes termékké válik – és ez egy nagyon valós forgatókönyv. A kommunikációs szolgáltatások előbb-utóbb elveszítik önálló értéküket, és csak az üzemeltetők ökoszisztémáinak egyéb szolgáltatásaihoz való hozzáférés eszközeivé válnak. És akkor a cégek keresni fognak ezeken a többletszolgáltatásokon, „kikapcsolva” magának a kommunikációnak a díját.
Olvass tovább:
Van egy másik „bolygó” a Földön belül: hogyan mentette meg a születőben lévő életet
Egy új tanulmány cáfolja a fényenergia transzfer elméletét
A tudósok szilíciumot adtak egy kvantumszámítógéphez: a számítások rekord pontosságúak lettek