A Wildberrynek megtiltották, hogy pénzt vegyen el az emberektől az áruk visszaküldése miatt

Az „RB” a Rospotrebnadzorra hivatkozva azt mondta, hogy a piacterek pénzbírságot vezetnek be az áruk visszaküldésére

Az osztály alaptalannak minősítette. Ez azért hangzott el, mert a Wildberries korábban éppen egy ilyen újítást vezetett be

A Roszpotrebnadzor szverdlovszki szakértői jogi indoklással szolgáltak az áruk visszaszolgáltatási díjának indokolatlan bevezetésére.

Ezek szerint ezért a vevőt felszámíthatjákcsak akkor kell fizetni, ha ezek a költségek indokoltak és dokumentáltak. Ebben az esetben a vevő maga mindig megtámadhatja a döntést bíróság előtt. Az osztály azonban megjegyzi, hogy ha az áru hibásnak bizonyult, a visszaküldés költségei kizárólag az eladót terhelik.

Emlékezzünk vissza, hogy a korábbi orosz felhasználók arra panaszkodtak, hogy a Wildberries online áruház pénzbírságot szabott ki az áruk visszaküldéséért, még akkor is, ha azok hibásak voltak.