Tali robot saranno in grado di riconoscere parole e comandi su un argomento specifico con il massimo livello di precisione.
Un robot di questo tipo è già stato implementato per gli utenti di Alfa Bank: il robot vocale Alf è apparso nell’ecosistema della banca.
Il nostro prodotto si basa su funzioni bancarie: interazione del cliente con Alfa-mobile attraverso il parlato naturale.
Ivan Pyatkov, Direttore del business digitale Alfa Bank
Tuttavia, la tecnologia può adattarsi a qualsiasi cosatipo di attività. Insieme all'interesse delle imprese per le capacità delle tecnologie vocali, sono cresciuti anche i requisiti di accuratezza del riconoscimento in specifici scenari di interazione tra robot vocali e esseri umani, nonché la capacità di adattare rapidamente gli sviluppi a nuovi compiti.
Ad esempio, per una società di consegneÈ di fondamentale importanza che il robot non si confonda nel valutare il significato delle frasi “Sposta l’ordine” o “Inserisci l’ordine” e, per le aziende di telecomunicazioni, che distingua correttamente tra le frasi “Abilita il servizio” e “Disabilita”. il servizio." La priorità di un'azienda è l'accuratezza nel proprio campo, la capacità di sviluppare esperienza applicativa in uno scenario aziendale specifico sulla base di indicatori oggettivi.
Il personaggio "Alpha" è basato sull'archetipo di un maggiordomo intelligente: un assistente intelligente, moderatamente ironico, ma fedele e gentile.
Vladimir Kitlyar, CPO digitale Alfa Bank
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