Figura del giorno: quanti clienti Tinkoff hanno pensato di cambiare banca a causa della sua vendita a Yandex?

Il 20% dei clienti di Tinkoff ha pensato di cambiare banca tra le notizie della sua vendita a Yandex

Recentemente è diventato noto

che Yandex e TCS Group sono la struttura madreTinkoff Bank sta negoziando una fusione. Secondo l'accordo preliminare, Yandex dovrà pagare 27,64 dollari per ogni azione TCS. In relazione a questa notizia, la piattaforma di ricerca online Oprosso ha intervistato i clienti di Tinkoff e ha scoperto quanti di loro stavano pensando di cambiare banca.

Il 20% dei clienti intervistati ha dichiarato che stava pensando di cambiare. Il 73% degli intervistati ha affermato di approvare l'accordo con Yandex. Il 14% dei clienti ha addirittura affermato di voler espandere la collaborazione con Tinkoff.

Quelle persone che hanno comunque pensato alla transizione,temono un possibile peggioramento delle condizioni e delle tariffe delle carte, una diminuzione del cashback, l'introduzione di commissioni, un calo del livello di assistenza clienti, interruzioni del lavoro e un aumento dei prezzi per l'operatore Tinkoff Mobile.