Come la tecnologia sta cambiando gli approcci classici alla psicoterapia
Solo un paio di anni fa ho chiesto aiuto
I progressi tecnologici offrono ai clienti flessibilitàtermini di collaborazione: il costo del servizio diminuisce senza perdita di qualità, compaiono offerte di pacchetti. Ad esempio, per includere nel pagamento non solo ore di consulenza su Zoom o Skype, ma anche supporto mensile negli instant messenger. Conosco diversi esempi di psicoterapeuti che lavorano con i clienti tramite WhatsApp. Questo metodo è molto comodo: se una persona non si sente bene, può scrivere un messaggio durante il giorno e ricevere un aiuto qualificato.
Ora sono disponibili applicazioni mobili speciali persmartphone, strumenti per la conoscenza di sé, la diagnosi, la costruzione di un atteggiamento positivo e la lotta a determinati disturbi mentali. Ad esempio, da questa estate, l'assistente elettronico Woebot aiuta gli utenti a far fronte allo stress e ai problemi quotidiani - solitudine, dolore, procrastinazione - attraverso la funzione di rilevamento intelligente dell'umore. Secondo gli sviluppatori, Woebot è più simile a un amico che a un'app. Pertanto, i clienti che hanno una mancanza di comunicazione troveranno un tale assistente molto utile. L'effetto della comunicazione con un chatbot è stato più volte dimostrato dallo staff della Stanford University: nelle quattro settimane dello studio, i soggetti hanno mostrato una diminuzione dell'ansia (38%) e della depressione (32%).
Oggi ci sono molte risorse mobili,permettendoti di monitorare il tuo stato emotivo durante il giorno. Uno di questi è MoodKit, un'applicazione basata su metodi di terapia cognitivo comportamentale. Gli strumenti integrati nel programma aiutano una persona a valutare e migliorare il proprio umore, identificare e modificare i pensieri malsani. Principi simili sono incorporati nei servizi Moodnotes, MoodTools, Pacifica e Stress & Compagno d'ansia. Esistono app che offrono decine di meditazioni per aiutarti a rilassarti dopo una dura giornata e a trovare la pace della mente. Ad esempio, Fermati, respira e amp; Pensa, calmati o spazio di testa.
Robot psicoterapeuti: l'IA può sostituire lo specialista?
La maggior parte degli psicoterapeuti è diffidentefare riferimento a nuove tecnologie. Secondo me non c'è motivo di preoccuparsi. Le macchine possono aiutare, ma non possono sostituire uno specialista in questo settore. Sebbene ci siano già stati alcuni tentativi. Nel 2017, l'azienda giapponese NTT Resonant ha sviluppato il sistema di intelligenza artificiale Oshi-el, che ancora oggi lavora come psicologo online, ascoltando le persone e dando loro preziosi consigli. Oshi-el impara costantemente, quindi i suoi consigli non sono stereotipati, ma basati sull'esperienza.
Anche scienziati della University of Southern Californiacondurre esperimenti sulla conduzione di sessioni iniziali di psicoterapia senza la partecipazione di specialisti. I loro robot virtuali sono in grado di condurre l'esame iniziale dei pazienti attraverso la comunicazione vocale. Il programma costruisce con competenza il processo di comunicazione, leggendo le emozioni di una persona e adattando il corso della conversazione a seconda della reazione ricevuta.
Oggi molto può essere risolto grazie a smartdispositivi. Ad esempio, aiutare un cliente con depressione. Ma se ha chiesto aiuto psicologico in relazione alla perdita di un parente, allora non può assolutamente fare a meno di un contatto da persona a persona. In questi casi, hai bisogno di un ingresso in uno stato emotivo, empatia da uno specialista, interazione tattile (prendere una persona per mano, abbraccio). I robot non possono ancora farlo.
La tecnologia, prima di tutto, deve essere consideratacome aiuto per te stesso. Nella maggior parte dei casi, un bot è sufficiente per consentire ai clienti consapevoli di risolvere i problemi. Qui - nell'introduzione delle tecnologie - c'è un altro momento positivo, se così si può dire. In psicoterapia c'è una "storia secondaria" quando una persona si affeziona a uno specialista, e quindi non può nemmeno fare un passo senza le sue raccomandazioni, infatti, sposta la responsabilità delle decisioni su uno specialista. In questo senso, è molto utile quando gli assistenti elettronici assumono il controllo della diagnostica e dei promemoria quotidiani.
Terapia VR: un nuovo approccio al trattamento dei disturbi mentali
In psicoterapia, un ruolo importante è svolto dal lavoro conimmaginazione in un luogo specifico in cui il cliente ha ansia, paura o panico. In precedenza, uno specialista ha chiesto a una persona di immaginare una situazione spiacevole accaduta in precedenza. Ora è diventato possibile, senza lasciare l'ufficio, essere nel posto giusto: le circostanze vengono simulate utilizzando occhiali VR. Le tecnologie per costruire nuove immagini positive del mondo utilizzando la realtà virtuale vengono utilizzate durante le sessioni o tra le sessioni.
Per la Russia, tali metodi sono ancora una novità. Un Centro VR è stato creato presso l'Università statale di Mosca, dove vengono sviluppati e testati programmi di realtà virtuale. Ci sono alcune iniziative degne di attenzione. Ad esempio, le app PsyVR e PsyRelaxation sono progettate per ridurre i livelli di stress nel rilassamento autogeno e nell'ipnoterapia.
All’estero, al contrario, l’industria VR è in rapida crescitaguadagnando slancio. L'azienda spagnola Psious ha dato un grande contributo al suo sviluppo. I suoi dipendenti hanno sviluppato una piattaforma virtuale, Psious VR Therapy, specificatamente per psicoterapeuti con programmi di formazione che includono la visualizzazione di varie fobie. Un altro prodotto utile è Psious Toolsuite, un'applicazione che offre ambienti virtuali iperrealistici per il trattamento di numerosi disturbi.
È interessante notare che la piattaforma consente agli psicoterapeuti di monitorare in tempo reale ciò che il cliente vede sullo smartphone e modificare il corso del trattamento in base alle sue esigenze.
In Occidente, gli occhiali VR non vengono utilizzati solo per il lavorocon i pazienti, ma anche nella formazione di futuri psicoterapeuti. Si ritiene che uno specialista debba passare attraverso non solo i classici, ma anche la psicoterapia personale (compreso l'orario di lavoro). C'è una pratica simile a Stanford.
Anche l'utilizzo della tecnologia ha effetti collaterali
Cominciamo dal fatto che, in linea di principio, la Russia non l'ha ancora fattoè consuetudine visitare uno psicoterapeuta. Solo negli ultimi anni questa esigenza ha cominciato a svilupparsi nella nostra società. Di solito i russi risolvono i problemi alla vecchia maniera: da soli o con gli amici. Secondo uno studio di VTsIOM, l'88% dei nostri connazionali aderisce ancora a questa tattica. Il cliente medio consapevole di uno psicoterapeuta è una persona di oltre 35 anni che è cresciuta guardando i film di Terminator. Ricorda perfettamente dalla trama del leggendario film epico cosa succederà se lasciamo entrare molte macchine nelle nostre vite, e ne ha paura.
Come la maggior parte delle cose, tecnologia innovativadeve essere utilizzato nel dosaggio. Altrimenti, c'è il rischio di effetti collaterali. Ad esempio, disturbi depressivi dovuti alla comunicazione con intelligenza artificiale o violazione della privacy, spazio personale. Viviamo in un ritmo frenetico, la velocità della digitalizzazione aumenta ogni anno. Entrare nello spazio digitale e immergersi nei gadget può anche far smettere di incontrarsi di persona e comunicare, dimenticare come ascoltarsi e capirsi.
Cosa ci aspetta per la psicoterapia nel prossimo decennio
A mio parere, il futuro del settore risiede nell'IA etecnologie di realtà virtuale. La domanda di dispositivi AR / VR è in costante crescita. Gli analisti di Goldman Sachs prevedono che entro il 2025 il loro utilizzo nel campo dei servizi medici, inclusa la psichiatria, aumenterà fino a un volume di 6,1 miliardi di dollari. La popolarità dei dispositivi VR è dovuta al fatto che consentono in un ambiente sicuro di mostrare ciò che è solitamente richiesto collegare l'immaginazione.
Ecco un esempio: la psicoterapia utilizza spesso la pratica di prescrivere diversi scenari. Grazie a tali esercizi, il cervello riceve l'installazione che da qualsiasi situazione difficile ci sono diverse vie d'uscita e in ciascuna - un certo piano d'azione. Questa tecnica aiuta il cliente a costruire una nuova realtà per se stesso e, in alcuni casi, a trovare un nuovo significato nella vita. Forse, presto gli esperti simuleranno situazioni utilizzando occhiali VR con intelligenza artificiale. Innanzitutto, un dispositivo intelligente ascolterà una persona, la diagnosticherà e quindi, dopo aver analizzato i dati ottenuti, gli offrirà scenari adeguati.
Come puoi vedere, il progresso non si ferma. Colpisce tutte le sfere della nostra vita e penetra anche in rami conservatori come la psicoterapia. Ma le tecnologie non dovrebbero causare sfiducia e paura, perché non sono destinate a sostituire una persona, ma ad aiutarla.
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