La società ALLO ha parlato delle innovazioni nell'applicazione proprietaria e ha anche condiviso le sue statistiche
Statistiche
L'applicazione mobile ALLO aiuta da sette anniclienti di scegliere e acquistare beni in un formato mobile. Il numero di utenti dell'app cresce ogni anno e nel 2021 ha raggiunto la sua massima dinamica: il numero di download è aumentato di un terzo e ora supera i cinque milioni. Nel 2022 il rating dell'app è aumentato: da 4,5 a 4,7 su App Store e da 4,7 a 4,8 su Google Play.
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La quota di acquisti da dispositivi mobili in Ucraina è in rapida crescitaè aumentato durante la pandemia di COVID-19 e rimane allo stesso livello: nel 2021 il numero di acquisti tramite l'app ALLO è aumentato di quasi un quarto (+23%), mentre l'utile sulle merci ordinate è aumentato del 44%; il livello raggiunto prima della guerra è stato mantenuto nel 2022.
I clienti più attivi erano anziani25-34 anni, sono coinvolti nel numero di acquisti da parte di clienti di 35-44 anni. Gli ordini degli uomini sono del 58% contro il 42% dalle donne e rispetto al 2021, la quota delle donne è aumentata di 7 punti percentuali (P.P.).
Orari di punta per gli acquisti – giorno, 12:00, 13:00 e 11:00 e i mesi più attivi – Novembre e dicembre. La maggior parte degli acquisti nel 2022 è avvenuta il 21 e il 20 di ogni mese. Un numero record di acquirenti durante l’anno ha utilizzato l’applicazione ALLO per selezionare e acquistare beni a prezzi competitivi il 21 novembre 2022, ma pochi giorni dopo il traffico è diminuito di quasi un terzo a causa di un attacco missilistico russo al sistema energetico ucraino. Ma nel 2021 il picco di traffico è arrivato più tardi: il 26 novembre, Black Friday, il traffico mobile è raddoppiato.
L'acquisto più popolare dell'anno scorso è statopower bank da 20000 mAh e 10000 mAh. Ordini insoliti includevano un set di maschere antipolvere usa e getta e un gommone, Ladya. Braccialetti fitness, orologi intelligenti, router Wi-Fi, cuffie, power bank, TV, smartphone, tablet e laptop – Queste sono le categorie più popolari dell'applicazione ALLO. E i migliori marchi del 2022 sono stati IQOS, POCO, Baseus e JBL.
Che cosa è nuovo
Anche durante la guerra, il team di sviluppatori e designer di ALLO ha continuato ad aggiornare l'applicazione e ad aggiungere nuove funzionalità.
- La scheda prodotto è stata completamente ridisegnata, in particolare è stata aumentata la dimensione della foto, così gli utenti possono vedere nel dettaglio il prodotto a cui sono interessati.
- La navigazione tra categorie e sottocategorie è diventata più comoda, così come per parametri di prodotto, come colore, memoria, ecc.
- Aggiornata la visualizzazione del blocco delle videoconsulenze con i venditori ALLO; ora è inattivo nei periodi in cui le consultazioni dal vivo non sono disponibili.
- C'è una nuova funzionalità per notificare agli utenti che hanno aggiunto un articolo al loro carrello.
- Prodotti consigliati, bestseller e nuovi articoli sono stati aggiunti alla schermata principale dell'applicazione.
- Aggiunto widget “Contattaci” per comunicare con il contact center ALLO, ora il cliente può scrivere immediatamente un messaggio nel messenger o chiamare.
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piani
La sezione Soldi ALLO verrà aggiornata entro la fine dell'anno:Diventerà più conveniente per i clienti vedere il cashback maturato e addebitato. La riprogettazione interesserà anche il catalogo prodotti. Nella sezione "I miei ordini". gli utenti vedranno presto i dettagli dell'ordine: percorso di consegna, contenuto del pacco, costo dell'ordine. Attualmente stiamo sviluppando un'opzione per consigliare tutti i possibili accessori per il prodotto ordinato, in modo che sia conveniente per i clienti effettuare gli acquisti necessari.
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Applicazione mobile ALLO: aggiornamento del design e crescita del pubblico femminile
</ p>L'applicazione mobile ALLO aiuta da sette anniclienti di scegliere e acquistare beni in un comodo formato mobile. Il numero di utenti dell'app cresce ogni anno e nel 2021 ha raggiunto la sua massima dinamica: il numero di download è aumentato di un terzo e ora supera i cinque milioni. Nel 2022 il rating dell'applicazione è aumentato: da 4,5 a 4,7 su App Store e da 4,7 a 4,8 su Google Play.
IQOS, POCO, Baseus e JBL – i marchi più popolari nell'applicazione ALLO
La quota di acquisti da dispositivi mobili in Ucraina è in rapida crescitaè aumentato durante la pandemia di COVID-19 e rimane allo stesso livello: nel 2021 il numero di acquisti tramite l'app ALLO è aumentato di quasi un quarto (+23%), mentre l'utile sulle merci ordinate è aumentato del 44%; il livello raggiunto prima della guerra è stato mantenuto nel 2022.
I clienti più anziani sono rimasti i più attivi25-34 anni, vengono superati in numero di acquisti dai clienti di età 35-44 anni. Gli ordini degli uomini rappresentano il 58% contro il 42% delle donne e, rispetto al 2021, la quota delle donne è aumentata di 7 punti percentuali (pp).
Orari di punta per gli acquisti – giorno, 12:00, 13:00 e 11:00 e i mesi più attivi – Novembre e dicembre. La maggior parte degli acquisti nel 2022 è avvenuta il 21 e il 20 di ogni mese. Un numero record di acquirenti durante l’anno ha utilizzato l’applicazione ALLO per selezionare e acquistare beni a prezzi competitivi il 21 novembre 2022, ma pochi giorni dopo il traffico è diminuito di quasi un terzo a causa di un attacco missilistico russo al sistema energetico ucraino. Ma nel 2021 il picco di traffico è arrivato più tardi: il 26 novembre, Black Friday, il traffico mobile è raddoppiato.
L'acquisto più popolare dell'anno scorso è statopower bank da 20000 mAh e 10000 mAh. Un ordine insolito riguardava un set di mascherine antipolvere usa e getta e un gommone Boat. Braccialetti fitness, orologi intelligenti, router Wi-Fi, cuffie, power bank, TV, smartphone, tablet e laptop – Queste sono le categorie più popolari dell'applicazione ALLO. E i migliori marchi del 2022 sono stati IQOS, POCO, Baseus e JBL.
Riprogettazione della scheda prodotto e nuove funzionalità
Anche durante la guerra, il team di sviluppatori e designer di ALLO ha continuato ad aggiornare l'applicazione e ad aggiungere nuove funzionalità.
1. La scheda prodotto è stata completamente ridisegnata, in particolare è stata aumentata la dimensione della foto per consentire all'utente di visionare nel dettaglio il prodotto a cui è interessato.
2. La navigazione tra categorie e sottocategorie, nonché in base ai parametri del prodotto, come colore, memoria, ecc., è diventata più comoda.
3. Aggiornata la visualizzazione del blocco delle videoconsultazioni con i venditori ALLO; ora è inattivo nei periodi in cui le consultazioni dal vivo non sono disponibili.
4. È apparsa una nuova funzione per avvisare gli utenti che hanno aggiunto un articolo al carrello.
5. I prodotti consigliati, i più venduti e i nuovi articoli sono stati aggiunti alla schermata principale dell'applicazione.
6. Aggiunto widget “Contattaci” per comunicare con il contact center ALLO, ora il cliente può scrivere immediatamente un messaggio nel messenger o chiamare.
“È stata sviluppata l'applicazione mobile ALLOsoprattutto per la comodità dei nostri clienti nel 2016. Un utente online su cinque effettua acquisti sul mercato ALLO tramite l'applicazione. È assolutamente gratuito, senza pubblicità e ti consente anche di guadagnare denaro ALLO bonus per la registrazione, nonché di utilizzare ChatGPT. L'applicazione è costantemente aggiornata – Sono sicuro che i clienti hanno già notato i cambiamenti. E col tempo, l'utilizzo dell'applicazione diventerà ancora più conveniente. Ora siamo sulla buona strada per trasformare l'applicazione mobile ALLO in una SuperApp. Questo è uno degli obiettivi strategici dell'azienda”, – afferma Maxim Vedeneev, direttore delle tecnologie digitali presso ALLO.
Riprogettazione del catalogo prodotti – pianificare fino alla fine dell’anno
L'elenco delle merci subirà modifiche:i clienti vedranno immediatamente gli sconti, i colori disponibili, il numero di venditori e se il prodotto è incluso nella promozione. Entro la fine dell'anno verrà aggiornata la sezione ALLO Money: per i clienti diventerà più conveniente vedere i cashback maturati e addebitati. La riprogettazione interesserà anche il catalogo prodotti. Nella sezione "I miei ordini". gli utenti vedranno presto i dettagli dell'ordine: percorso di consegna, contenuto del pacco, costo dell'ordine. Attualmente stiamo sviluppando un'opzione per consigliare tutti i possibili accessori per il prodotto ordinato, in modo che sia conveniente per i clienti effettuare gli acquisti necessari.
Acquisti tramite dispositivo mobile – questo è un modo convenientefare shopping. La quota del traffico mobile sta crescendo nel mondo e in Ucraina. Applicazione mobile ALLO – Queste sono le versioni iOS e Android del mercato nazionale ALLO con milioni di prodotti necessari nel catalogo del venditore ALLO e dei partner del mercato. Nell'applicazione ALLO puoi conoscere promozioni, sconti e offerte vantaggiose per l'acquisto dei beni necessari. Nell'applicazione mobile ALLO, gli utenti possono trovare sconti speciali sull'acquisto di beni, dettagli sul percorso del pacco dell'ordine e accesso al programma fedeltà ALLO Groshi.
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