Il 60% dei russi crede di poter riparare un computer da solo

Sberservice ha condotto uno studio e ha scoperto che il 60% dei russi non vuoleRichiedi

Credono di avere abbastanza esperienza per essere in grado di riparare e mantenere i computer.ripara il PC da solo nella maggior parte dei casi.

Di conseguenza, il 40% dei russi è pronto a consultare uno specialista in caso di guasto.Secondo CNews, sorgono problemi che l'utente non è davvero in grado di risolvere da soloPer il 70% degli intervistati, questo accade in media 1-3 volte all'anno.Anche se l'utente non è in grado di risolvere il problema da solo, ci sono persone intorno a lui che possono aiutarlo.È stato riferito che il 39% coinvolge i parenti per l'assistenza informatica.

Sberservice ha notato che l'appello perl'aiuto professionale è percepito come l'ultima opzione. Gli esperti ritengono che le ragioni di ciò siano l'assenza di attori forti in questo mercato e la scarsa consapevolezza degli utenti su tali servizi.

CNews aggiunge che i russi molto spesso non sanno a chi rivolgersi per chiedere aiuto al computer e temono che sia costoso e dispendioso in termini di tempo.