Alla fine di dicembre, sui social network Twitter e Reddit hanno cominciato ad apparire messaggi riguardanti il cracking delle finestre principali
Ciò che è noto
Naturalmente, questo non accade a tutti.dispositivo, ma il problema è comunque serio. Secondo gli utenti, il vetro protettivo si è rotto da solo: i telefoni non sono caduti né hanno colpito, il che potrebbe causare danni.
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Ma soprattutto sono indignati i possessori dei “pixel”.La reazione di Google a questo problema, o meglio, la sua totale assenza. Ci sono stati casi in cui un'azienda ha accettato di riparare gratuitamente un gadget danneggiato, ma la maggior parte delle riparazioni sono a carico dell'acquirente.
Ad esempio, un utente Reddit ha detto:che il centro assistenza si è rifiutato di riconoscere il vetro rotto come un caso di garanzia e ha richiesto 400 dollari per la riparazione. In precedenza, gli utenti avevano riferito che il costo della riparazione era di 200 dollari, poiché era necessario sostituire non solo il vetro della fotocamera, ma l'intero retro dello smartphone.
I possessori di Pixel 7 e Pixel 7 Pro lo desideranoGoogle si è assunto la responsabilità, ma l'azienda non ha fretta di farlo, chiudendo ostinatamente un occhio sul problema. Secondo gli esperti il problema potrebbe essere legato all'alluminio utilizzato sul pannello della fotocamera della serie Pixel 7. In ogni caso non si tratta di un bug hardware risolvibile rilasciando un aggiornamento.