Alla fine di agosto Fitbit ha presentato il suo primo smartwatch con funzione ECG – Fitbit Senso. Lei era
Cosa è successo
Secondo Fitbit, alcuni possessori di Sense hanno un "problema hardware" che influisce sulla funzionalità ECG. Di conseguenza, a questi utenti viene offerto un dispositivo sostitutivo gratuito.
“Abbiamo riscontrato un problema in maniera molto limitataLe nostre spedizioni iniziali di Fitbit Sense, diverse centinaia di unità in tutto il mondo, hanno causato l'impostazione predefinita dell'app ECG su un risultato "inconcludente" durante la lettura. Siamo in grado di identificare i dispositivi interessati durante la configurazione e contatteremo immediatamente gli utenti per fornire loro un nuovo dispositivo sostitutivo gratuitamente. Nessun altro dispositivo Fitbit è interessato e questo problema non avrà alcun impatto sulle future spedizioni dei dispositivi Sense", ha spiegato la società.
Gli utenti dell'orologio con problemi hanno iniziato a ricevere i seguenti messaggi:
“Abbiamo scoperto un problema con la vostra attrezzatura.dispositivo, che potrebbe influenzarne le prestazioni. Per assicurarti la migliore esperienza Fitbit, ti forniremo una sostituzione gratuita. Conserva tutti gli accessori originali come cavo di ricarica e braccialetto. Riceverai solo un dispositivo sostitutivo"
Ricordiamo che Fitbit Sense costa molto: $ 329.
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