Samsung ha rilasciato una dichiarazione ufficiale. Gli smartphone Galaxy S8, S8 Plus e Galaxy Note 8 non potranno beneficiare dell'aggiornamento
A novembre 2019, il supporto tedescoI clienti Samsung hanno annunciato l'imminente comparsa di Android 10 su Galaxy S8 e S8 Plus. Alcune settimane dopo, i rappresentanti del centro di assistenza Samsung hanno assicurato che l'aggiornamento sarebbe stato rilasciato anche sul Galaxy Note 8 durante il 2020. Infine, secondo i colleghi di SamMobile, il servizio clienti del marchio ha diffuso informazioni false.
I media sono stati in grado di intervistare rappresentantiSamsung a margine della conferenza Unpacked Galaxy S20. I rappresentanti hanno negato categoricamente i reclami del servizio clienti. No, One UI 2.0, basato sull'aggiornamento di Android 10, non sarà offerto su due smartphone rilasciati nel 2017.
Questa non è una sorpresa completa. Samsung non ha incluso questi tre smartphone nel programma di aggiornamento ufficiale per Android 10. Inoltre, gli utenti dei tre dispositivi sono già stati in grado di installare Android Oreo e Android Pie. Come promesso, il marchio offre ancora due importanti aggiornamenti Android sui suoi dispositivi di fascia alta. Offrire un terzo importante aggiornamento non è comune con il produttore. Ricordiamo che questa non è la prima volta che il dipartimento di assistenza Samsung ha erroneamente annunciato la ricezione di determinati aggiornamenti.
Il Galaxy S8 e il Galaxy Note 8, d'altra parte.dovrebbe continuare a ricevere correzioni di sicurezza, almeno per un po '. Nonostante ciò, il Galaxy S8 ha già quasi tre anni, quindi potrebbe smettere di ricevere aggiornamenti nel prossimo futuro. Tecnicamente parlando, Samsung non ha più l'obbligo di fornire patch di sicurezza al dispositivo, ma la correzione di febbraio 2020 è già disponibile sia per S8 che per la Nota 8. Le patch future progettate per risolvere problemi gravi potrebbero continuare ad arrivare, anche se a una velocità inferiore.