Nell'aprile 2017, gli utenti hanno intentato un'azione legale collettiva contro Google e Huawei a causa di un malfunzionamento
Cosa è successo
Nexus 6P è stato rilasciato nel 2015 ed è stato il frutto di una collaborazione tra Google e Huawei. Più precisamente, il cliente era Google e Huawei ha firmato un contratto per lo sviluppo e la produzione di smartphone.
Tuttavia, dopo un po’, gli utenti hanno iniziato a lamentarsisu malfunzionamenti nel funzionamento dei gadget: si sono spenti da soli o sono entrati in riavvio, indipendentemente dal livello di carica della batteria. Questo problema è stato attribuito al surriscaldamento dei processori Qualcomm Snapdragon 810 che eseguono il Nexus 6P.
La causa afferma che le aziende lo sapevanoriguardo a questo problema, ma non ha reagito in alcun modo e ha continuato a rilasciare smartphone difettosi. È vero, dopo un po 'c'è stata una reazione: prima agli utenti sono stati offerti nuovi Nexus 6P per dispositivi difettosi, quindi sono stati sostituiti con Pixel XL.
Cosa deciso
Per risolvere la controversia, Google e Huawei si mettono d'accordorisarcire i possessori di Nexus 6P: $ 400 per ogni dispositivo difettoso acquistato a partire dal 25 settembre 2015. Se gli utenti non sono in grado di fornire la documentazione richiesta, riceveranno $ 75. Coloro che hanno scambiato un Nexus 6P con un Pixel XL riceveranno solo $ 10. L’importo totale del risarcimento ammonterà a 9,75 milioni di dollari.
Ma affinché ciò accada, è necessario che la transazione venga approvata dal tribunale. Il prossimo incontro si terrà il 9 maggio.
A proposito, questa non è la prima volta che i produttori di smartphone pagano i clienti per gadget difettosi. Ad esempio, l'anno scorso LG ha regalato $ 425 per ogni Nexus 5X difettoso.