Alla luce dei recenti avvenimenti, valutare la maturità digitale delle aziende assume un ruolo ancora più importante di prima: it
Che cos'è una valutazione della maturità digitale e perché è necessaria?
La valutazione della maturità digitale è un approccio globaleuna ricerca aziendale che ne valuta le potenzialità, individua le aree di crescita e consente di elaborare una strategia di trasformazione digitale. Questa è la fase più importante nella preparazione alla digitalizzazione di un'impresa, senza la quale è impossibile capire se il sistema di gestione IT è pronto per l'innovazione.
Valutare la maturità digitale può rivelarsi inosservatoa prima vista difficile. Ad esempio, una grande struttura produttiva ha un livello più che dignitoso di cultura digitale: sono state sviluppate norme di gestione IT, sono stati costruiti tutti i processi di reporting, tutto va bene con la sicurezza delle informazioni. Ma invece di software specializzati per il reporting e il monitoraggio del lavoro, l’azienda utilizza file Excel giganti di centinaia di megabyte. Si combinano in un sistema goffo con continui problemi: le informazioni vengono regolarmente perse, gli aggiornamenti del sistema sono lenti, le macro hanno problemi e, in generale, devi attendere un paio di minuti per aprire il file desiderato.
Forse inizialmente Excel era ottimo perobiettivi, ma con il ridimensionamento ha iniziato a far fronte ai suoi compiti peggio, richiedendo un perfezionamento costante e l'aggiunta di nuove macro. E se in azienda compare una nuova linea di produzione o qualcosa cambia in generale, tutto questo goffo sistema dovrà essere smontato e rimontato. È difficile, costoso e irto di perdita di dati irreversibile.
La valutazione della maturità digitale consentirà lo sviluppostrategia, trovare punti di crescita, costruire l'infrastruttura IT necessaria e identificare le competenze necessarie dei dipendenti. Ma ci vuole tempo, investimenti ed esperti. Non è facile assumere un team interno: è costoso e non ci sono abbastanza specialisti sul mercato: lavorare in questo settore richiede competenza e una vasta esperienza.
Cosa è importante considerare quando si valuta la maturità digitale
Ci sono due aspetti che vale la pena trattare qui: controllo interno ed esterno.
Il primo riguarda i criteri.Ciò richiede un prodotto che genera automaticamente diverse decine di migliaia di criteri per il controllo dei processi di gestione IT. Di conseguenza, l'azienda ha un'idea chiara di cosa deve essere cambiato, cosa deve essere migliorato e cosa deve essere riorganizzato.
Il controllo esterno ti consente di spostarti dadalla pianificazione all'implementazione. È necessario condurre valutazioni periodiche della maturità digitale e monitorare come vengono adeguati i processi e gli indicatori che necessitano di correzione.
Se la valutazione viene effettuata all’interno di una grande aziendacon filiali distribuite e anche entità giuridiche diverse, puoi confrontare diversi sistemi di gestione IT in diverse organizzazioni e selezionare le migliori pratiche e i metodi più efficaci.
Ad esempio, nel 2020 IT Expert ha condottovalutazione della maturità digitale per Alfa-Bank Kazakhstan. L'attività stava crescendo rapidamente ed era necessario espandere la portata dello sviluppo software interno. L’obiettivo è passare dalla valutazione della maturità alla valutazione delle capacità dei processi IT, nonché introdurre nuove pratiche e best practice internazionali. La valutazione è stata effettuata congiuntamente ai revisori della banca.
Il sistema informatico di gestione della banca si compone di oltre 20 processi informatici raggruppati per aree:
• Sviluppo IT (progetti e rispetto della strategia aziendale, rispetto delle regole dell'architettura aziendale, sviluppo e test di soluzioni IT);
• Supporto IT (soddisfazione dell'utente);
• Affidabilità IT (rispetto dei requisiti di sicurezza delle informazioni, garanzia di continuità e disponibilità IT);
• Efficienza informatica (disciplina di bilancio, organizzazione del lavoro contrattuale, controllo sul lavoro degli appaltatori).
Il risultato è un piano di miglioramento dettagliato conraccomandazioni chiare per migliorare l'efficienza di determinati processi IT, attività richieste e risultati desiderati. Inoltre, è dotata di aree di crescita prioritarie che possono essere raggiunte nel minor tempo possibile e con il massimo valore di business.
Rivela la valutazione della maturità digitalemancanza di personale e risorse, problemi nella gestione dei progetti e nello sviluppo IT. Inoltre, l'azienda ha l'opportunità di valutare in modo imparziale l'efficacia dei costi di capitale e operativi e di prendere decisioni aziendali sulla base di essi.
In che modo la trasformazione digitale aiuterà la sostituzione delle importazioni nell'IT
Il meccanismo di valutazione della maturità digitale lo consentiràformulare piani per lo sviluppo della gestione IT nelle aziende russe e il Ministero dello sviluppo digitale, a sua volta, riceverà elenchi completi di software che devono essere sostituiti con analoghi russi.
Aree di applicazione del softwarece n'è una grande varietà. Il processo di sostituzione delle importazioni nel settore IT è stato avviato nel 2014 e ora sul mercato esistono migliaia di soluzioni russe competitive che operano con successo da molti anni.
Abbiamo il nostro software per ufficio, sistemi CRM,editor grafici, messaggistica istantanea, servizi cloud, sistemi di archiviazione dati e molto altro. Ma ci sono anche delle lacune. Alcuni punti di crescita sono subito visibili: ad esempio, nella logistica, nell'energia, nella produzione, si usa maggiormente il software estero. E solo una valutazione completa della maturità digitale identificherà nel modo più efficace quali soluzioni mancano attualmente, quanto sono critiche e quali competenze dovrebbero avere gli specialisti per avviare i propri progetti sostitutivi.
Anche la questione del personale è acuta: specialisti eNon ce n’è abbastanza e, dato il loro deflusso dal paese, il deficit non potrà che aumentare. Secondo l'Associazione russa delle comunicazioni elettroniche, tra i 50.000 e i 70.000 lavoratori IT hanno lasciato la Russia.
Quindi, in aggiunta alle già note misure di sostegnoAziende informatiche, il Ministero dell'Istruzione ha stanziato più di 160.000 posti nelle specialità informatiche per gli anni 22-23, con il 71% delle quote nelle regioni. Vale la pena notare che stiamo lanciando anche programmi di formazione completi - “Percorso Digitale”, circa 50 corsi con l'obiettivo di migliorare le competenze dei dipendenti e certificarle. Ciò è necessario perché le nuove tecnologie richiedono determinate qualifiche.
Solo uno studio approfondito dei processi attualinell'IT nazionale, l'identificazione della carenza di software necessario e un approccio integrato sostituiranno efficacemente i servizi mancanti con le controparti russe. E la valutazione della maturità digitale contribuirà a rendere questo approccio completo e completo.
Leggi di più
Confronta come l'eclissi lunare è stata filmata dalla NASA e da Roscosmos
Come la materia oscura "comunica" con quella di cui siamo fatti. Punti chiave del nuovo studio
Il trapianto fecale può invertire l'invecchiamento