Ju Young Lee— Responsabile del Laboratorio di Scienze delle Reti e Tecnologie dell'Informazione presso l'Università di Innopolis, Professore Associato.
Reputazione: virtuale e reale
La reputazione è la percezione dell'utente da parte di altre persone.Nella vita reale questo accade ovunque.Che tu lo sospetti o no, quando incontri una persona per la prima volta hai certe aspettative o premonizioni su di lei. Quindi, mentre parli o interagisci, aggiorni questa visualizzazione. Tutti questi fattori influiscono sulla reputazione.
La reputazione non riguarda solo le persone, ma anche le società, le organizzazioni governative e le strutture con le quali interagiamo.Non uso spesso i social network e lo so solopiù popolari: Facebook e Instagram. In essi, le persone comunicano utilizzando commenti e fotografie. Il concetto di reputazione non è ampiamente utilizzato su queste piattaforme popolari perché la maggior parte delle interazioni sono interpersonali. Su Facebook non apriamo un conto bancario, non effettuiamo transazioni né gestiamo le finanze. In senso lato, non abbiamo bisogno di molta fiducia per comunicare su queste piattaforme perché se il nostro interlocutore si rivela una persona cattiva, non abbiamo molto da perdere.
Il sistema di reputazione è utilizzato principalmente su siti commerciali come Amazon e eBay negli Stati Uniti o Ozon e Yandex.Market in Russia.Ciò richiede fiducia tra il venditore eacquirente. Se paghi e la merce non viene spedita, perdi qualcosa. Pertanto, la reputazione e la fiducia sono importanti per ragioni economiche. In genere queste piattaforme utilizzano un sistema di reputazione centralizzato, che probabilmente conosci. Ad esempio, Amazon ha un sistema di valutazione a cinque stelle in cui puoi scrivere al venditore dopo aver ricevuto l'articolo e dargli una valutazione. Questo è uno dei sistemi di reputazione più comuni. È centralizzato perché prende il controllo dell’algoritmo. Se dai tre stelle e poi qualcun altro ne dà quattro o cinque, il sistema farà automaticamente la media di questi valori e mostrerà il risultato agli altri utenti. Questo tipo di valutazione è molto efficace per i siti commerciali.
Esistono anche sistemi di reputazione decentralizzati o distribuiti.Sono usati dove non c'è una centraleautorità, ad esempio, nei sistemi di condivisione di file peer-to-peer. Non esiste alcuna autorità qui che ti parlerà della reputazione di un altro utente. Ma ognuno ha la propria idea su questa o quella persona. Potrei aver interagito con un utente che non mi ha inviato il file o che aveva una connessione molto lenta. E un altro potrebbe avere un'esperienza molto piacevole interagendo con lui. Quindi abbiamo idee diverse su questa persona e la sua reputazione non è la media aritmetica delle nostre opinioni.
Sto cercando di capire quali algoritmi sono usati nelle reti popolari.Ad esempio, Stack Overflow o Quora (popolaresistemi di domande e risposte - "High-Tech"). Qui è dove fai una domanda e poi le persone rispondono. Se una risposta diventa più popolare, l’autore aumenta la sua reputazione. Questo è uno schema generale, ma ogni piattaforma utilizza algoritmi diversi. Tipicamente, il loro schema si basa sul feedback tra le interazioni degli utenti: se l’interazione ha avuto successo, la reputazione aumenta, altrimenti diminuisce.
Recentemente abbiamo sviluppato un algoritmo completamente indipendente da questo tipo di feedback.L'unica cosa che usiamo è tempo efrequenza di interazione. Quante volte interagiamo davvero influisce sulla reputazione. Non importa se è buona comunicazione o meno, la cosa principale è il suo numero e la sua frequenza. Abbiamo confrontato il nostro sviluppo con l'algoritmo Stack Overflow standard su un singolo set di dati. Si è scoperto che i loro risultati sono molto simili. Ciò significa che senza la conoscenza della percezione dell'utente da parte di altri partecipanti, si può determinare con precisione la propria reputazione.
AI, account falsi e campagne
Recentemente, i social network sono diventati importanti a causa dell'enorme numero di utenti registrati.Ora partiti politici e commercialile organizzazioni hanno un nuovo canale di influenza su tutte queste persone. In precedenza, se un'azienda voleva promuovere un prodotto, utilizzava spot televisivi o striscioni sul ciglio della strada. Ma da quando i social network sono diventati popolari, tutti si sono resi conto che la pubblicità su di essi è molto più efficace. Il marketing all’interno di un social network è più economico e le informazioni si diffondono molto più velocemente. Adesso basta creare una piccola notizia invece di acquistare un costoso spot televisivo.
Il ruolo principale nella divulgazione delle piattaforme sociali è stato svolto dalle nuove generazioni.Quando ero più giovane, odiavo leggere i giornali ealtra stampa. Sui social tutto è diverso. Se qualcuno dice che sta accadendo qualcosa di interessante, la voce si diffonderà molto rapidamente. Ecco perché i social network hanno sostituito i giornali e le riviste tradizionali.
Ora l'intelligenza artificiale può creare un account falso e condurre la propria attività.Da quando le piattaforme social sono diventate importantimezzo di informazione, vengono utilizzati per influenzare le persone per scopi politici. Con il loro aiuto, i partiti cercano di attirare le persone dalla loro parte. Per fare ciò, trasmettono una parte selettiva delle informazioni che sono vantaggiose per loro. Questo viene implementato utilizzando l’intelligenza artificiale e algoritmi di apprendimento. La cosa importante qui è scegliere il giusto gruppo di persone. Se vuoi essere votato, devi scegliere la persona giusta. Non dovrebbero essere il tuo ardente avversario o sostenitore. Ciò potrebbe avere l'effetto opposto. È necessario scegliere persone “di confine” che possano cambiare idea. E, naturalmente, queste persone sono facili da identificare in base ai loro interessi e alle interazioni sui social network.
Sorveglianza sui social network, Corea e vulnerabilità dei dati personali
Su grandi media e piattaforme sociali è impossibile evitare perdite di informazioni.Perché, prima di tutto, ce lo metti tu.In secondo luogo, anche se grandi aziende come Facebook affermano che non condivideranno le tue informazioni, il loro lungo e confuso contratto con l'utente che nessuno legge effettivamente consentirà che ciò accada.
Il principale problema nello scandalo con Cambridge Analytica è che la società di analisi ha avuto accesso ai dati di amici e di tutti gli amici.Hanno sviluppato un'applicazione che ha determinatoopinioni politiche degli utenti. Facebook avrebbe dovuto fornire informazioni solo sulle persone che lo utilizzavano. Tuttavia, anche se la fuga di notizie non avesse avuto luogo, esistono molti algoritmi che consentirebbero di trarre conclusioni sull'intera rete sulla base dei dati relativi a una parte di essa.
Il trasferimento di informazioni a terzi non è qualcosa di nuovo o raro.Facebook è un’azienda, non una NPO, e ha bisognoottenere un profitto. Per fare ciò, è necessario condividere alcune informazioni con altre società. Come lo fa esattamente, quante e quali informazioni fornisce, nessuno lo sa. Pertanto l'utente deve essere consapevole di questo pericolo fin dall'inizio. Tutto ciò che riguarda le piattaforme social è nuovo. Pertanto, il governo non sa come reagire a tali scandali. Le politiche adeguate devono ancora essere sviluppate. In questo momento, l’unico che può proteggere i tuoi dati sei tu. Non voglio dire che non dovresti usare i social network. Sono molto convenienti e ti permettono di fare nuove amicizie. Ma non sarà possibile vietare completamente il trasferimento di informazioni a terzi: ciò avverrà costantemente. Pertanto, abbiamo bisogno del giusto approccio a questo tipo di situazione, non a livello individuale, ma a livello governativo.
In Corea, c'è un messaggero KakaoTalk molto popolare.Molti pensavano che lo Stato stesse guardando oltrela storia della corrispondenza al suo interno per scoprire cosa pensano le persone riguardo all'attuale governo. A quel tempo alcuni miei amici si rifiutavano di usare certe parole. Hanno distorto nomi e parole per evitare l'osservazione. Penso che in molti paesi il governo effettivamente faccia così. Naturalmente senza ammetterlo pubblicamente, poiché è illegale. Tuttavia, il governo può utilizzare efficacemente queste informazioni? Se accusi qualcuno sulla base di una foto di una chat privata, devi ammettere che stavi monitorando illegalmente quella persona. Non sappiamo mai cosa sta realmente accadendo all’interno delle strutture governative. A livello individuale non c’è modo di cambiare la situazione.
Avendo abbastanza informazioni puoi scoprire tutto su una persona se ne hai bisogno.Lo stesso caso con Cambridge Analytica:Hanno appena sviluppato un'app: un piccolo test psicologico che fa deduzioni sulla personalità sulla base di alcune domande. Ciò ha permesso loro di determinare il background politico degli intervistati e di utilizzarlo nella corsa elettorale. Sapere dove vivi e quale università hai frequentato può determinare il tuo intero background culturale. Anche con una piccola quantità di informazioni (con chi parli, chi sono i tuoi amici) puoi dedurre tantissime cose. Ecco perché le informazioni degli utenti sui social media sono diventate fondamentali.