I ricercatori dell'ETH di Zurigo hanno sviluppato un modello che identifica
Per sviluppare il tuo modello di stress,I ricercatori hanno osservato 90 partecipanti all'esperimento in laboratorio. È stato chiesto loro di svolgere normali attività d'ufficio il più vicino possibile alle condizioni di vita reale. Ad esempio, le attività includevano l'analisi di vari dati, la pianificazione e il coordinamento delle riunioni.
I ricercatori hanno registrato dati su comei partecipanti hanno manipolato il mouse e digitato sulla tastiera. Hanno anche raccolto dati sulla frequenza cardiaca (FC) e periodicamente somministrato sondaggi per valutare i livelli di stress.
Al gruppo di controllo sono state date le condizioni per lavorare senzaostacoli, ad altri - al contrario, creavano costantemente vari problemi. Ad esempio, il lavoro veniva costantemente interrotto da messaggi di chat oppure ai partecipanti veniva chiesto di staccarsi urgentemente e prendere parte a un colloquio.
I risultati dell'esperimento hanno mostrato che le personechi è sotto stress controlla il mouse e lavora con la tastiera in modo diverso. La precisione del movimento del cursore diminuisce e percorre una distanza maggiore sullo schermo. Al contrario, le persone in uno stato calmo muovono dolcemente il mouse per la distanza più breve fino alla posizione desiderata. Inoltre, le persone stressate in ufficio commettono più errori di battitura. Scrivono a singhiozzo, facendo molte brevi pause.
I ricercatori notano che i risultati del modello,formati come risultato della formazione sui dati raccolti durante l'esperimento, prevedono lo stress nei lavoratori meglio dell'analisi della frequenza cardiaca. Ritengono che i dati di questo modello possano essere utilizzati per il monitoraggio sul posto di lavoro e l’individuazione precoce di sintomi pericolosi. Ma prima dobbiamo elaborare un sistema di protezione dei dati che garantisca l’anonimato dei lavoratori.
Le persone accetteranno e utilizzeranno la nostra tecnologiasolo se possiamo garantire l'anonimato e la protezione dei loro dati. Vogliamo aiutare i lavoratori a identificare precocemente lo stress, non creare uno strumento di monitoraggio per le aziende.
Jasmine Kerr, psicologa e coautrice dello studio
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