L'avvocato Vasily Cherepanov ha raccontato come la corte ha recuperato 841mila rubli da Lenovo LLC a suo favore. Soggetto
Vasily ha raccontato la sua storia su vc.ru.Nell'aprile 2017 un uomo ha deciso di acquistare un laptop. Ha scelto il modello Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon del valore di 82.245 rubli. Ha anche pagato 256 rubli per la consegna della merce da Mosca a Perm. Il produttore ha stabilito un periodo di garanzia di tre anni.
Nel febbraio 2018, il laptop ha smesso di accendersi.Vasily lo ha consegnato al centro di assistenza in garanzia. Il portatile è stato riparato in 32 giorni. Tuttavia, un mese dopo il problema si è ripetuto. L'uomo ha deciso di restituire i soldi per la merce. Ha inviato la sua richiesta a LLC LENOVO (EUROPA ORIENTALE / ASIA). La società aveva 10 giorni per rispondere al reclamo, pagare l'importo minimo e risolvere il problema. Tuttavia, l'uomo non ha mai ricevuto risposta, quindi ha deciso di rivolgersi al tribunale.
Tenendo conto di tutte le perdite, sanzioni, danni morali e multe, l'importo è arrivato a oltre 800 mila rubli. Il tribunale ha dato ragione al ricorrente. L'uomo ha ottenuto i suoi soldi abbastanza rapidamente.
Fonte: VC.ru