Samsung, dopo un processo in Australia, ha accettato di pagare una multa piuttosto elevata
Cosa c'è che non va?
Il produttore è stato accusato di ciò che ha fattofalse affermazioni sulla resistenza all'acqua di sette telefoni Galaxy in nove pubblicità tra il 2016 e il 2018. Stiamo parlando dei modelli S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus e Note 8.
La pubblicità diceva che questi gadget potevano esserloutilizzo in piscine e acqua di mare, anche se dopo potrebbero effettivamente verificarsi problemi con la ricarica. Di conseguenza, sono stati ricevuti centinaia di reclami da parte di utenti insoddisfatti e per alcuni di loro, dopo le procedure dell'acqua, i loro telefoni hanno smesso di funzionare del tutto. Un numero imprecisato di clienti interessati ha contattato Samsung per la riparazione. Alcuni lo hanno fatto gratuitamente, ma molti hanno dovuto pagare tra $ 180 e $ 245 AUD ($ 125- $ 170 USD).
L'indagine iniziale includeva 15 modellismartphone e più di 600 pubblicità. Ma Samsung ha affermato che il problema ha interessato solo 7 modelli rilasciati tra il 2016 e il 2017 e non riguarda i telefoni attuali.
Di conseguenza, il produttore dovrà pagare 14milioni di dollari australiani (9,8 milioni di dollari) entro 30 giorni e ulteriori 200.000 dollari australiani (140.000 dollari) a titolo di rimborso dei costi sostenuti dalla Australian Competition and Consumer Commission durante i 4 anni di indagine. La multa inflitta ha superato i profitti di Samsung nel periodo in cui è stato mostrato l'annuncio.
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