"RTK Soft Labs"- una filiale del gruppo di società RT Labs, funge da centro di punta per
Voce e selfie - invece di login e password
- Perché RT Labs ha deciso di separare RTK Soft Labs in un'azienda separata?
— Volevamo creare un incubatore per talenti eragazzi di talento provenienti da diverse parti del paese, offrono loro l’opportunità di sviluppare nuove soluzioni in un ecosistema speciale senza contatto con le attività operative dell’azienda. Innopolis era perfetta per questi scopi.
Foto: Laysan Ibatullina / Haytek
— Di conseguenza, è stato formato un centro di ricerca e sviluppo?
- Sì, RT Labs ha diversi centri di sviluppo -a Samara, Yaroslavl, Mosca e in altre città. Supportano le direzioni iniziali dell'azienda: SMEV (il sistema unificato di interazione elettronica interdipartimentale - "High Tech"), il portale e l'applicazione mobile "Servizi di stato". Il nostro compito è trovare qualcos'altro, ad esempio, entrare in nuovi mercati.
- E come funziona?
- Sì, l'anno scorso siamo entrati nello spotsettore con due soluzioni per le banche. Uno fornisce la raccolta di campioni biometrici dei propri clienti. Oggi, il sistema biometrico unificato funziona già in Russia. Il principio del suo lavoro è questo: una persona una volta durante una visita a una filiale bancaria invia campioni biometrici - una foto e una voce, e poi può aprire conti e depositi, ricevere prestiti o trasferire denaro a questa o altre banche da remoto. Invece del solito paio di "login e password" sarà sufficiente prendere un selfie e pronunciare alcuni numeri. Ad esempio, una banca di Mosca può emettere un prestito a un residente di Primorsky Krai, anche senza avere una filiale lì. Per connettersi al sistema, le banche avevano bisogno di una soluzione per prelevare i campioni biometrici dei clienti, controllarli e trasferirli. Abbiamo fornito questa opportunità sotto forma di workstation "Biometrics".
Un altro prodotto è una piattaforma di accesso completa che consente alle banche di connettersi a SMEV e interagire con il fondo pensione, il servizio fiscale e altri dipartimenti.
Concorrenza con Mosca e Pietroburgo
- Come stavi cercando impiegati?
— Nel primo anno con cui abbiamo interagitoL'Università di Innopolis e l'ufficio del sindaco per la ricerca e l'attrazione di personale. Nel secondo anno non sono cresciuti molto in termini di numero del personale, ma si sono rafforzati qualitativamente: alcuni provenivano da altre regioni, altri, invece, si sono resi conto che Innopolis non era il loro posto, altri non erano pronti per ciò di cui avevamo bisogno erano idee e stimoli, non solo il completamento delle attività.
— Come si verifica la presenza di questa pulsione nei candidati?
— Nella fase del colloquio testiamo il richiedente,I nostri esperti tecnici esaminano l'esperienza e i progetti completati. E, naturalmente, parlo io stesso con il candidato per valutare quanto bene si inserirà nella squadra. Portare una persona da un'altra regione è un rischio sia per lui che per noi. Se non ci adattiamo l'un l'altro, ci ritroveremo con aspettative insoddisfatte.
La squadra attuale è la più guida. Siamo in 17: solo due da Kazan, il resto da altre città: Vladivostok, Ul'janovsk, Krasnoyarsk e Voronezh. Lo staff è principalmente sviluppatori, analisti e tester. C'è anche un piccolo back office. Quest'anno abbiamo in programma di crescere attivamente.
Foto: Laysan Ibatullina / Haytek
- Qual è stato il modo più efficace per attrarre dipendenti?
- Tutti i modi hanno funzionato. Continuiamo a collaborare con l'ufficio del sindaco e con l'università - attiriamo sia i laureati che i professionisti che sono stati riqualificati nel Centro per gli specialisti IT. Con quest'ultimo, abbiamo un progetto industriale congiunto. Un gruppo di studenti che lavorano sul nostro caso o prodotto da fine gennaio ad estate, e dopo che sia l'azienda che gli studenti decidono quanto sia interessante per noi svilupparci insieme. In particolare, quest'anno un gruppo di studenti sta lavorando alla creazione di un nuovo modulo per la nostra piattaforma dipartimentale. E il compito è abbastanza serio: sviluppare un servizio per controllare e delimitare l'accesso ai componenti del sistema.
Cerchiamo anche di partecipare a regionaliforum e seminari specializzati: diciamo loro non solo su RTK Soft Labs e Innopolis, ma anche presentazioni e master class per mostrare la nostra esperienza.
- C'è una carenza di specialisti?
- Sì, e tutti, sia analisti che sviluppatori.Non basta trovare un buon specialista; è importante che soddisfi i nostri criteri. Innopolis compete con Mosca e San Pietroburgo. Nei curriculum dei ragazzi, queste tre località sono solitamente elencate come luoghi in cui desiderano trasferirsi.
- Cosa ti distingue da Mosca e San Pietroburgo?
- L'idea. Abbiamo un'unità di produzione esclusiva, priva di operazioni, e per gli sviluppatori questo è un grande vantaggio. Il back office cerca di rimuovere tutti i problemi domestici dai dipendenti al massimo. La compagnia paga l'affitto Forniamo anche informazioni per loro dai contatori dell'acqua e dell'elettricità, quindi sono viziati! Offriamo un ampio pacchetto sociale con LCA e pagamento al cento per cento del fitness. Sviluppiamo costantemente formazione, sia interna che esterna. C'è anche un programma di vitaminizzazione in inverno: in questi mesi per i dipendenti in ufficio ogni giorno ci sono frutta e noci. I costi di trasferimento dalle regioni limitrofe saranno rimborsati integralmente, da quelli a distanza si paga una percentuale fissa. Inoltre, una volta all'anno compensiamo anche il viaggio di ritorno. Un'altra Innopolis attratta dal fatto che tutto è vicino. Anche se sono rimasto al lavoro, sono tornato a casa in sette minuti - c'era ancora tempo per me e la famiglia.
Foto: Laysan Ibatullina / Haytek
- A proposito, paghi per le dimensioni della tua famiglia?
- Necessariamente! In precedenza si trattava di un bilocale (per chi non ha famiglia, un monolocale), ma recentemente nella nostra città sono apparsi trilocali, e con loro inventeremo qualcosa anche noi.
- I dipendenti sono giovani?
— L'età media è di circa 27 anni, ma ci aspettavamoche saranno ancora più giovani - dopotutto, in giovane età è molto più facile decidere di cambiare città. Tuttavia, si è scoperto che anche i professionisti esperti sono interessati a Innopolis, proprio perché è conveniente vivere qui con una famiglia. I bambini stessi si portano a scuola, all'asilo: tutto è così vicino e sicuro.
— Disponete di specialisti remoti?
- No, questa è l'essenza del progetto - per attrarre dipendenti e creare un incubatore, in cui le persone possano interagire tra loro, condividere idee ed esperienze.
Il ghetto IT è buono
- Quanto differisce Innopolis da Skolkovo?
- Non sono stato a Skolkovo. Mi sembra che Innopolis sia un luogo in cui viene sempre più creato. Il primo taxi senza equipaggio, Yandex.Taxi, è partito da qui. Facciamo un unico sistema biometrico. Sebbene secondo il piano, le località sono simili: una città chiusa con abitazioni e infrastrutture.
- Sorge la sensazione di vivere in qualche ghetto IT?
- Non dire che è cattivo. Per il dipendente coinvolto, la vita di ogni giorno è familiare e lavorativa. Nei fine settimana c'è sempre qualcosa da fare: vicino alle colline di Kazan e Sviyazhsky. L'infrastruttura della città è piccola, ma copre tutte le necessità di base: una pizzeria, un bar, un complesso sportivo con una bella piscina e la natura nelle vicinanze.
- Cosa c'è di nuovo per il momento in cui ti trovi a Innopolis?
- Siamo estremamente soddisfatti della messa in servizio del nuovoalloggio, che ora possiamo fornire più specialisti. Si sta costruendo un nuovo liceo. I leader della città ricevono sempre feedback dai residenti: ad esempio, ci sono state diverse sessioni sulla trasformazione di un parco cittadino. Qualcuno si è lamentato degli attraversamenti pedonali e l'ufficio del sindaco li ha riorganizzati. È difficile ricordare un tale esempio della vita in altre città.
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- Come vedi l'ufficio ideale del futuro?
- Il più comodo e automatizzato,dove le persone possono dedicarsi completamente a ciò che gli piace nel lavoro. Qualcuno pensa che gli uffici non saranno presto, ma li vedo come uno sviluppo logico nello spazio aperto, dove l'interazione di persone provenienti da diversi dipartimenti e progetti è massima possibile.
La motivazione più importante per lo sviluppatore
- Come funziona la tua piattaforma dipartimentale intellettuale?
— Il sistema consente ai clienti governativiottimizzare le attività dei tuoi reparti senza coinvolgere gli sviluppatori. Sulla piattaforma è possibile disegnare un processo aziendale e definire le regole per la sua attuazione. E il sistema stesso genererà un ambiente informativo per il lavoro: ricevendo domande dal portale o risoluzioni dei servizi statali, generando richieste interdipartimentali o organizzando gare d'appalto. Le normative cambiano frequentemente e la piattaforma riduce i tempi di adattamento ai cambiamenti senza sacrificare l'usabilità.
Inoltre il sistema è multicomponente, utilizza moduli come:
- progettista di processi aziendali in notazione BPMN;
- progettista di moduli e regole utente;
- progettista di report;
- progettista di query interdipartimentale;
- modello di ruolo e diritti di accesso.
Tutti questi componenti funzionano insieme e consentono allo sviluppatore di un sistema futuro di creare un sistema informativo che automatizzi completamente il processo aziendale descritto utilizzando strumenti visivi.
- In che modo l'esperienza di business aiuta negli affari?
- La nostra società madre è coinvolta inlo sviluppo di servizi federali, e questo è un esame aggiuntivo. Lavorando con il settore commerciale, è possibile applicare questa esperienza e aiutare i nostri clienti a scoprire, ad esempio, cosa fare in modo che i loro documenti accettino SMEV.
- Conoscete gli analoghi del sistema biometrico in altri paesi?
- Ci sono progetti biometrici nei trasporti eda qualche altra parte, ma pochissimi paesi che hanno implementato qualcosa di simile su scala statale. I danesi in qualche modo si sono avvicinati e hanno detto che questa è una direzione progressiva. Sebbene la Danimarca sia un paese molto sviluppato - l'intera popolazione ha una firma digitale elettronica, ma ci sono degli inconvenienti: è necessario avere le chiavi con sé, seguirle e riemetterle. E con la biometria, i tuoi documenti sono sempre con te: sia la faccia che la voce.
- Come saranno i sistemi di supporto in futuro?
— Siamo all’inizio dell’implementazionebiometria, nuovi servizi saranno ulteriormente collegati, il sistema avrà accesso a nuovi dispositivi. Appariranno nuovi sviluppi: sono venuti da noi ragazzi che offrono altri metodi di biometria, ad esempio, leggendo lo schema delle vene nel palmo. È difficile dire quanto sia applicabile oggi tale autenticazione, ma c’è spazio per lo sviluppo, perché riguarda la sicurezza delle transazioni giuridicamente significative. Viviamo in un momento molto interessante in cui possiamo vedere cosa ci aspetta nel futuro: auto senza conducente, schermi flessibili e così via.
Foto: Laysan Ibatullina / Haytek
- Qual è stata la sfida più grande per te l'anno scorso?
- Ingresso in nuovi mercati - commercialesettore (bancario), lo sviluppo di soluzioni non core. La biometria è intelligenza artificiale, reti neurali e le ultime tecnologie per sistemi ad alto carico. La sfida personale era quella di radunare la squadra, creare un'atmosfera, in modo che le persone si sentissero parte di qualcosa di intero, nonostante il fatto che lavorassero su diversi progetti. E ci siamo uniti allo sviluppo di un sistema informativo medico regionale. Svolgere un compito così socialmente importante è molto motivante, perché il sistema semplifica e salva anche la vita di migliaia di persone.
"RT Labs" è da tempo impegnato in questo settore, e ioVolevo davvero collegarmi a questo - cosa che è successo alla fine dell'anno scorso. Questo è un sistema per automatizzare le istituzioni mediche: lavorare con compagnie assicurative, cartelle cliniche elettroniche, l'interazione di vari medici e istituzioni, oltre a creare una base unificata per il lavoro di ricerca, analizzare i costi della fornitura di servizi medici e molto altro ancora.
— E a che punto è tutto? Quando spariranno le carte cartacee nelle cliniche?
— È difficile nominare una data specifica.I sistemi sono stati implementati nelle regioni, ora supportiamo gli utenti attuali, aggiungiamo nuovi moduli e miglioriamo le funzionalità esistenti. Il quadro legislativo in questa direzione si sta sviluppando, anche i produttori di apparecchiature avanzate stanno lavorando su questo. Uno dei miei dipendenti una volta è venuto con un bambino in un istituto medico in Tatarstan e lì ha visto un sistema funzionante, alla cui creazione ha preso parte. Non è questa la felicità più grande per uno sviluppatore?
- Cosa ti aiuta nel tuo lavoro?
- Il desiderio di creare qualcosa di significativo. Soprattutto motiva, se non sei l'unico, intorno a te la squadra, bruciando con le stesse idee. Per questo ti alzi la mattina e vai a lavorare con piacere!