L'utente ha uno smartphone bruciato Redmi Note 7S. Xiaomi ha rifiutato di aiutare

Sfortunatamente, quasi tutti i produttori hanno riscontrato (e ripetutamente) la combustione spontanea dei propri

smartphone. E recentemente è successo un caso del genere con Xiaomi.

Cosa è successo

Questa storia è stata raccontata sui social network da Chavkhan Ishwar(Chavhan Ishwar) dall'India. All'inizio di ottobre si è acquistato uno smartphone Redmi Note 7S (una copia della versione globale di Redmi Note 7) e lo ha utilizzato per un mese senza problemi.

Tuttavia, il 2 novembre al lavoro, lo smartphone improvvisamenteha preso fuoco. Il suo proprietario puzzava di bruciato e di fumo quando il gadget era semplicemente appoggiato sul tavolo. Allo stesso tempo, la custodia trasparente fornita con il kit si è sciolta a causa dell'elevata temperatura.

Chavkhan assicura di non aver caricato o fatto cadere lo smartphone prima.

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Cosa gli hanno fatto?

Un utente aveva con sé un Redmi Note 7S bruciatoal centro servizi, ma non sono riusciti nemmeno a rimuovere la carta SIM: il gadget era così danneggiato. Pochi giorni dopo hanno riferito che era impossibile riparare lo smartphone.

Il capo del centro servizi ha ammesso che la causa dell'autocombustione è stata la batteria, o meglio, qualcosa al suo interno.

Quindi l'utente ha contattato direttamente il servizioSupporto Xiaomi. Ma non lo hanno aiutato nemmeno lì, dicendo che la batteria non era coperta da garanzia. Gli esperti hanno stabilito che l’incidente è avvenuto a causa di un influsso esterno, pertanto l’incidente è stato classificato come “danno causato dal cliente”.

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