The Washington Post: i dipendenti di Walmart odiano i robot nei negozi

Sebbene i dirigenti Walmart parlino spesso di automazione del flusso di lavoro, è la solita cosa

i dipendenti, come i clienti dei negozi, si sentono a disagio con i robot. Molti clienti non capiscono cosa fare con i dispositivi, scrive la pubblicazione.

Allo stesso tempo, i dipendenti Walmart stanno tagliando i salari,perché, a causa dell'automazione, hanno ufficialmente meno compiti. Tuttavia, devono prendersi cura dei robot e, di norma, fare il loro lavoro, dal momento che molti clienti hanno maggiori probabilità di comunicare con le persone che con i dispositivi automatici.

Nei magazzini Walmart utilizza i robot permacchine per lo scarico e scaffali di scansione per merci mancanti. Allo stesso tempo, i dipendenti dovevano addestrare questi robot, ma in molti negozi i caricatori non lo facevano, invece i dipendenti correggevano semplicemente gli errori dei dispositivi.

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Inoltre, molti clienti "spesso attaccano i robot, e alcuni preferiscono colpirli da dietro dopo che il dispositivo viaggia".