Il settore IT è cambiato molto negli ultimi sei mesi. Come appare adesso
La società si sta trasformando in
In precedenza, potevi usare solo globaleservizi, e ora ci sono molte soluzioni nazionali interessanti. Esistono analoghi dei servizi globali per supportare e sviluppare prodotti sul lato nazionale.
“Prima si potevano utilizzare solo i servizi globali, ma ora ci sono molte soluzioni nazionali interessanti”
L'agenda nazionale come trend di sviluppolo sviluppo di soluzioni informatiche si è formato ancor prima di tutti gli eventi del 2022. Il principale cambiamento è avvenuto nel numero di richieste al settore IT: è cresciuto in modo significativo. Quindi il mercato è cresciuto.
Circa il 50% delle aziende russe automatizzaaffari in excel. Lo dimostrano i dati di uno studio indipendente sulla velocità e l'efficacia della trasformazione digitale in Russia. Molti settori, dal commercio all'industria, non capiscono da dove iniziare nel percorso di digitalizzazione del business.
In che modo i progetti IT aiutano le aziende a superare tempi difficili
I servizi IT più richiesti per le aziende sono quellichi può ridurre i costi di produzione, contabilizzare le merci, gestire i saldi delle scorte, monitorare l'intero ciclo dei processi aziendali: tutto ciò che aiuta a risparmiare denaro senza compromettere la qualità.
Un'altra tendenza nello sviluppo di soluzioni digitali èraddrizzare il vettore di comunicazione tra fornitore, produttore di beni, servizi e consumatore. Sebbene il numero di venditori attivi sui marketplace sia quasi triplicato, per il 21% degli imprenditori questa è la prima esperienza nel commercio al dettaglio online. Si tratta di testare piattaforme digitali senza investimenti e con un rapido accesso a un vasto pubblico.
Qualsiasi azienda vuole sbarazzarsi degli intermediaricircuito e comunicare direttamente con il cliente. Pertanto, il passo successivo per coloro il cui ingresso sul mercato ha mostrato buoni risultati è la digitalizzazione dei propri canali di vendita.
Le tecnologie informatiche esistono per aiutarebusiness per promuovere e vendere beni e servizi senza intermediari, analizzare e migliorare i canali di vendita, gestire la domanda. Nessun intermediario offre tali opzioni. Grazie ai suoi canali di vendita IT e alla comunicazione con il cliente, un'azienda può studiare la domanda del proprio prodotto, le dinamiche di vendita e le preferenze dei clienti.
“I servizi IT più richiesti dalle aziende sono quelli in grado di ridurre i costi di produzione”
La chiave del successo è breve e chiaracomunicazione. Pertanto, vengono alla ribalta soluzioni personalizzate. Per le piccole e medie imprese, si tratta di un'applicazione, un assistente bot personale, un sito Web e un account personale. Per le grandi aziende, tali servizi si rivolgono anche ai clienti interni: portali aziendali, messaggistica aziendale personale, robot di assistenza vocale altamente strutturati con funzionalità caricate, applicazioni mobili per l'organizzazione di eventi interni e formazione.
Fintech e il settore bancario, nonostante l'immagine inmedia, aziende piuttosto chiuse. Memorizzano dati finanziari univoci e possono accedervi solo dopo un controllo approfondito. In questi casi, è sbagliato utilizzare soluzioni boxed di terze parti. È più sicuro, più veloce e più efficiente realizzare il tuo programma. Possono organizzare meeting, conferenze, seminari di formazione e tutto nel circuito chiuso dell'azienda.
Ad esempio, sviluppando un nuovo canale di vendita nel modulol'applicazione mobile ha contribuito a separare il flusso delle attività di produzione e a consentire ai dipendenti di elaborare le attività per i nuovi clienti presso la stazione di servizio. Ogni giorno 100.000 proprietari di automobili fanno il pieno in una delle 118 stazioni di servizio. Dopo 3 mesi di collaborazione, nell'App Store e nel Play Market è apparsa un'applicazione mobile che soddisfaceva le esigenze primarie del cliente e sono state gettate le basi per un ulteriore sviluppo.
Il rapporto tra azienda e cliente è diventatotrasparente, comprensibile e digitalizzato. Il numero dei clienti dei distributori di benzina è cresciuto, il numero dei contenziosi tra il cliente e l'azienda è stato ridotto al minimo per la possibilità di comunicare con l'amministrazione del distributore tramite un'applicazione mobile, le tessere di plastica sono una cosa del passato e il programma fedeltà è richiesto. Ancora più importante, l'azienda rimane un leader nel suo settore, un leader con una base di clienti in continua crescita.
“Il rapporto tra azienda e cliente è diventato trasparente, comprensibile e digitalizzato”
Quali sono le sfide che l'IT deve affrontare oggi?
Ora il settore IT prevede di svilupparsiprogrammi per sostituire le soluzioni importate. Il compito formulato ieri ha acquisito nuova rilevanza oggi per ovvi motivi. Per le grandi aziende IT, questo compito non è nuovo.
Ma ci sono compiti complessi che richiedonoinvestire di più. Ad esempio, per sviluppare un analogo di ORACLE, non possono essere sostituiti rapidamente. Squadre serie dovrebbero lavorare su questo compito, e questo non dovrebbe essere sotto gli auspici degli ordini statali e del controllo statale, perché tali decisioni possono sorgere solo nelle condizioni dell'interesse dell'azienda stessa.
Tutti i nuovi prodotti globali e il nuovo globalele soluzioni appariranno solo se il mercato darà davvero un chiaro segnale che ne ha bisogno, ha bisogno di nuovi prodotti nel fintech e della digitalizzazione in generale. E abbiamo abbastanza specialisti IT competenti nel settore, basta guardare il gruppo IW e i progetti che ha realizzato per le imprese nella Repubblica di Crimea negli ultimi 10 anni.
Cosa accadrà dopo
Ora l'industria ha ricevuto un forte impulso esostegno dovuto a circostanze esterne. Questo dovrebbe portare a potenti soluzioni di piattaforma: sistemi operativi, sistemi di gestione di database. Dopo la comparsa della base, su cui il nostro software verrà ulteriormente operato, il resto verrà scritto in modo rapido e comodo.
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