Il tribunale distrettuale della California settentrionale ha stabilito che Apple ha venduto MacBook Pro 2016 e 2017 con un cavo Matrix difettoso
Qual è il problema
Il problema si chiamava Flexgate e interessatoLaptop MacBook Pro con schermi da 13 e 15 pollici nel 2016-2017. In questi modelli, Apple è passata a un cavo molto più sottile. Come hanno scoperto gli specialisti di iFixit, si consumava rapidamente, facendo apparire sullo schermo la cosiddetta "luce da palcoscenico" e quindi la retroilluminazione smetteva del tutto di funzionare.
"Il diavolo è nei dettagli.Apple ha scelto cavi sottili e fragili, a differenza dei cavi dei modelli precedenti. Potrebbero essere instradati attraverso la cerniera anziché essere avvolti. Ciò ridurrebbe il carico derivante dalle ripetute aperture e chiusure del laptop", ha osservato iFixit.
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E sebbene il cavo stesso costi solo 6 dollari, è impossibile cambiarlo senza sostituire l'intero display, e questo non è 6, ma 600 dollari.
Вначале Apple отказывалась ремонтировать такие I laptop erano in garanzia, ma poi è stato lanciato il programma di assistenza per la retroilluminazione del display per risolvere il problema sul modello da 13 pollici. Come hai già capito, i modelli da 15 pollici erano fuori mercato.
Il giudice ha concordato con la tesi del querelante secondo cui Apple ha testato a fondo il MacBook Pro prima di venderlo ed era a conoscenza del problema. Inoltre, gli stessi utenti si sono ripetutamente lamentati del problema.
“La Corte ritiene che le accuse preliminariI test, insieme alle accuse di significativi reclami da parte dei clienti, sono sufficienti per dimostrare che Apple era a conoscenza esclusiva del presunto difetto”, ha concluso il giudice.
Ha anche promesso di scoprire se ha cancellatoIl produttore ha pubblicato un messaggio sul forum lamentando questo problema. A loro volta i ricorrenti chiedono il rimborso dei costi di riparazione e un'estensione della garanzia per i modelli da 15 pollici. Il processo è in corso.
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