Nel recente passato, due operatori ucraini – Kyivstar e lifecell – speravano di conquistare la loro quota in questa nicchia
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Operatori, come molte altre società,Guardano al successo del WeChat cinese, il messenger cinese che ha sostituito gli utenti di smartphone del Regno di Mezzo con tutta Internet. Qui puoi ordinare una pizza, fare due chiacchiere con un amico, comprare un vestito, pagare un appartamento in comune e controllare come si sono comportati i bambini a scuola. In generale, puoi fare tutto. Pertanto, 1,1 miliardi di persone sono già qui - questo è anche più di tutti gli utenti di Internet in Cina (ce ne sono circa 900 milioni).
Dal momento che il messaggero integra il propriosoluzione di pagamento, quindi per il suo creatore è una mucca in contanti pura. Il reddito del messaggero non è stato reso noto, ma secondo Forbes, la sua capitalizzazione è di $ 500 miliardi.
Guida locale di messaggistica Veon, outputprodotto nei mercati di lingua russa, comunicato attivamente in interviste e pubblicità nativa che gli utenti si recheranno al nuovo messenger per un gran numero di canali, regali, pagamenti convenienti, ecc. Gli esperti furono subito scettici – Dove può un operatore in un mercato così altamente competitivo trovare una massa critica di pubblico, dopodiché seguirà il resto? Cosa prendere? Anche le chiamate gratuite e i megabyte di Internet gratuiti in roaming non hanno aiutato LifeCell. In generale, questo è quello che è successo.
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Non si possono rifiutare due società - lo sono chiaramenteAbbiamo visto che esiste una nicchia per i più che messenger sul mercato e ci sono molti più servizi che le aziende IT possono assumere. Ad esempio, finanza. Oggi, tutti e tre gli operatori hanno già lanciato le proprie soluzioni di pagamento e sono andati ben oltre le telecomunicazioni. Il denaro può essere trasferito ad altri utenti, in alcune città per pagare il viaggio. Puoi persino prendere un microcredito da Kyivstar. Il punteggio personale dell'operatore ti consente di lavorare anche con utenti senza una storia bancaria senza rischi per le loro finanze. Ma anche il successo degli operatori finanziari non è sentito.
Il denaro è solo l'inizio
Ma nella nicchia della fintech in Ucraina ci sta ancora provandouna società. L'altro giorno, Viber ha lanciato trasferimenti di denaro p2p tra utenti in Ucraina utilizzando il servizio MoneyTou. La transazione è divisa in due parti: invio di denaro e accredito. Il destinatario riceve una notifica del trasferimento e lo accetta manualmente e seleziona a quale carta accreditare - tra quelli memorizzati nel portafoglio o aggiunti manualmente per una transazione specifica. Allo stesso tempo, il mittente e il destinatario conoscono l'uno sull'altro l'account Viber: nessun dato sulla carta, ecc. La conferma della transazione viene effettuata utilizzando la tecnologia 3D Secure: messaggi SMS o notifiche push dall'applicazione bancaria. La commissione di trasferimento è dell'1% + 5 UAH.
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L’Ucraina è diventata il secondo paese messaggero a lanciare una soluzione fintech. Due settimane prima era stato presentato in Ungheria. Come ho detto in un commento pergg responsabile dello sviluppo commerciale dell'aziendaEdenlab (sviluppatore del gateway di pagamento per MoneyTou) Stas Ostrovsky, il fratello ucraino ha due differenze fondamentali rispetto a quello ungherese. Innanzitutto viene implementato sulla base del portafoglio digitale MasterPass di Mastercard. In secondo luogo, il portafoglio ungherese non supporta i trasferimenti paralleli, quello ucraino sì. Ciò significa che l'utente può ricevere denaro contemporaneamente da diverse persone.
Al momento il servizio è disponibile solo per i titolari della cartaper individui e singoli imprenditori le cui attività consentono di accettare pagamenti. Come ha affermato in un commento per gg Atanas Raikov, direttore senior per lo sviluppo aziendale di Viber nella CSI, Europa centrale e orientale, Medio Oriente e Nord Africa, per il prossimo anno l'azienda prevede che il 5-7% della base di Viber nel nostro paese utilizzeremo il nuovo servizio e il numero di transazioni sarà di milioni o addirittura decine di milioni. La previsione si basa sui dati sull'utilizzo delle funzioni Viber a pagamento, ad esempio gli adesivi. L'azienda afferma di considerare i pagamenti come il cuore dei suoi servizi e desidera che in futuro gli utenti vedano Viber come un luogo in cui possono
L'anno prossimo hanno in programma di estenderlo aaffari, mentre le sfumature della legislazione e della tecnologia. Il management di Viber ritiene che con l'aiuto di una soluzione di pagamento sarà possibile effettuare acquisti nel corriere, pagare fatture di diverse società, ecc. Le aziende saranno in grado di ricevere pagamenti senza lasciare il corriere. A proposito, oggi in Ucraina i messaggi degli utenti business portano già Viber il 25% delle entrate in Ucraina. Gli adesivi sono solo al terzo posto.
Ma il lancio di pagamenti per un'azienda non lo èl'unica innovazione che apparirà in Viber nel prossimo futuro. La società sta già lavorando a una soluzione per trovare contenuti nel messenger. Schermata iniziale così così. Presto sarà presentato ufficialmente in Ucraina, Russia e altri paesi della regione.
Sulla scia dei mercati
Oggi è uno degli scenari popolariUsa Viber: si tratta di chat con la vendita di beni. Un mercato così spontaneo, in cui le persone senza una reputazione e nessuna protezione dal punto di vista del messaggero e dello stato, si vendono a vicenda. Non esiste una stima esatta del numero di tali chat e del loro successo finanziario, ma Google trova dozzine di tali community per una query di ricerca. MoneyTou si adatta perfettamente al concetto di tali vendite, i venditori non dovranno informare i loro numeri di carta a sconosciuti, saranno in grado di scegliere facilmente dove trasferire fondi, controllare da quale particolare utente provengono, ecc.
L'anno prossimo verrà lanciata anche l'Ucrainamercato (nel Regno Unito, il "servizio di shopping", tra l'altro, è già disponibile). A proposito, nel nostro paese c'è già un aumento della popolarità di questo fenomeno. Questo non sarà il mercato di Viber, ma l'integrazione con le soluzioni esistenti sul mercato. A quanto ho capito, qui, come in MoneyTou, la reputazione e le risorse dei partner giocheranno nelle mani del messenger e del nuovo servizio. Una volta che tutto questo funziona, puoi pagare per beni e servizi dal marketplace direttamente nel messenger con un clic.
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Tecnicamente il servizio ti consente già di inviarepromemoria all'utente sui trasferimenti. Ora immagina se Viber rendesse possibile pagare le bollette, le bollette telefoniche, le bollette assicurative, ecc. (oggi, più lontano, più le aziende stanno passando a un modello di servizio di guadagno, cioè in abbonamento). Non è necessario ricordare che il giorno X è arrivato; l'azienda stessa potrà ricordarti di sé in Viber. Non è necessario conoscere i dettagli del trasferimento – Basta premere un pulsante.
La linea di fondo
I pagamenti WeChat salgono alle stelle grazie a enormimassa di utenti e, grazie alla sua semplicità e accessibilità, per pagare era sufficiente scansionare un codice QR. Essenzialmente, Viber fa la stessa cosa – semplifica il più possibile l'azione per l'utente. Quali sono le possibilità di successo dell’azienda? Oggi Viber è installato sul 96% degli smartphone; in un mese gli utenti ucraini si scambiano 5 miliardi di messaggi e 700 milioni di adesivi tramite Messenger. Secondo Raikov, l'Ucraina è uno dei primi 10 paesi al mondo in termini di importanza per Viber e in termini di reddito, ed è un mercato chiave nella regione, quindi le nuove funzioni compaiono qui prima che in molti altri luoghi. Secondo Mastercard, la popolarità del p2p nel nostro Paese – al decollo, 8 transazioni con carta su 10 sono cashless, il 41% delle transazioni sono trasferimenti p2p. Gli ucraini assorbono la tecnologia come una spugna. Ecco perché credo che Viber, a differenza di altri che sono stati perseguitati dal successo di WeChat, abbia la possibilità di ripeterlo almeno leggermente nel nostro Paese.
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